Harrods presenta su ‘Salon de Parfum’ del sexto piso, revestido de mármol, famoso por vender los aromas más exclusivos, como un ‘nirvana de fragancias apartado’ dirigido al cliente más exigente.
Pero cuando se trataba del personal que vendía “marcas cuidadosamente seleccionadas”, las cosas no eran tan fragantes, se alegaba.
Las tensiones estallaron entre los trabajadores de un concesionario rival en los grandes almacenes West End, afirmó el tribunal.
Natalia Pytel, empleada de Luxe Associates, alegó que un empleado de la marca competidora Edeniste hizo comentarios “repugnantes” sobre los productos que vendía desde un escritorio vecino.
Su disputa terminó cuando se dijo que la empleada, a la que se hace referencia únicamente como Evie, le arrojó una máquina lectora de tarjetas a la Sra. Pytel.
La señora Pytel se quejó tanto ante Lux Associates como ante Harrods, pero se dice que las imágenes de CCTV no mostraron “nada extraño”.
Lux Associates lo despidió por supuestamente ser grosero con un cliente.
La señora Pytel, que es polaca, presentó un caso ante el tribunal laboral contra Harrods. Alega despido improcedente, perjuicio al interés público y acoso en virtud de la Ley de Igualdad.
Pero el caso fue desestimado en una audiencia preliminar en Londres después de que un juez dijera que no había perspectivas razonables de éxito en su caso.
Natalia Pietel (en la foto), empleada de Lux Associates, alegó que un empleado de la marca rival Edenist hizo comentarios “repugnantes” sobre los productos que vendía desde el escritorio contiguo.
Su disputa terminó cuando se dijo que la empleada, a la que solo se hace referencia como Evie, le arrojó una máquina lectora de tarjetas a la Sra. Pytel, en la foto.
La señora Pytel, que es polaca, presentó un caso ante el tribunal laboral contra Harrods. Alegó despido injustificado, divulgación de perjuicio al interés público y acoso en virtud de la Ley de Igualdad.
La señora Pytel aceptó que Harrods no la contrató y que sólo tenía cinco meses de servicio en Lux Associates; el servicio mínimo para reclamar un despido improcedente es actualmente de dos años.
En una declaración que respalda su afirmación, la señora Pytel, que empezó a trabajar en la concesión en febrero del año pasado, dijo: “Tuve dificultades para trabajar con una chica de una marca vecina.
“Todos los días hacía comentarios de odio sobre mi marca y se mostraba agresivo conmigo”. El 13 de junio me arrojó una máquina lectora de tarjetas PDQ.
“Me sentí inseguro trabajando con él, así que decidí buscar ayuda”.
Después de que Pytel habló, recibió una contrademanda, según documentos del tribunal. Fue despedido el 24 de julio del año pasado.
En su reclamo, la Sra. Pytel dijo que un gerente le informó más tarde que “no encajaba en la perfumería y fui grosero con un cliente, por lo que decidió rescindir mi contrato”.
Afirmó que le pidió ayuda a un colega, pero el colega fue “extremadamente grosero” con el cliente y se negó a procesar el reembolso que solicitó inicialmente.
La señora Pytel, que se representó a sí misma, también alegó que se había enfrentado a “acoso e intimidación” por parte de dos gerentes de tienda.
Sin embargo, el juez laboral Jonathan Gidney desestimó todas sus reclamaciones y señaló que Harrods nunca la empleó directamente.
Su trabajo en Lux Associates estaba exento, insistió, pero después de haber trabajado allí durante poco más de cinco meses, no tenía derecho a reclamar un despido improcedente.
La Sra. Pytel se quejó tanto ante Lux Associates como ante Harrods, pero dijo que las imágenes de CCTV no mostraban “nada extraño” (imagen de archivo de Harrods)
La reclamación de indemnización por daños y perjuicios de la señora Pytel también desestimó porque no especificó lo que afirmaba haber revelado era de interés público.
En última instancia, su denuncia de acoso fue inválida porque no mencionó ninguna “característica protegida” -como raza, género o religión- que supuestamente la discriminara.
“En términos generales, (la señora Pytel) no tiene perspectivas razonables de establecer sus acusaciones contra (Harrods) y, en consecuencia, desestimo la reclamación (de la señora Pytel)”, concluyó.
Se contactó a Harrods y Luxe Associates para solicitar comentarios. Según su perfil en las redes sociales, Pytel ahora vende maquillaje en otros grandes almacenes del West End.
Según la controvertida enmienda a los derechos de los trabajadores de la viceprimera ministra Angela Rayner, los trabajadores podrán presentar reclamaciones por despido improcedente desde el primer día de trabajo.
Pero las empresas podrán contratar nuevos empleados en régimen de prueba durante hasta nueve meses después de que grupos empresariales afirmaran que la medida desalentaría la contratación.
Se contactó a Harrods y Lux Associates para solicitar comentarios.
