Un juez estadounidense le dijo a un cliente que demandó a la cadena de restaurantes estadounidense Buffalo Wild Wings después de enterarse de que sus “alas deshuesadas” no estaban hechas de alitas que su reclamo “no tiene carne en los huesos”.
Buffalo Wild Wings puede seguir usando el término “alitas deshuesadas” en su menú aunque el producto sea “esencialmente nuggets de pollo”, dictaminó John Tharp, un juez de distrito, desestimando una demanda que afirmaba que la cadena estaba engañando a los clientes.
La decisión, emitida el martes, fue en respuesta a una demanda de 2023 presentada en Illinois contra Buffalo Wild Wings por el cliente Aymen Halim, quien argumentó que la cadena de restaurantes estaba violando las leyes de fraude al consumidor de Illinois y engañando a los clientes al comercializar trozos de pechuga de pollo como “alas deshuesadas”. Pidió casi 10 millones de dólares en daños y perjuicios.
“Halim no alega de manera plausible que los consumidores razonables fueron engañados por las alitas deshuesadas, por lo que no ha presentado un reclamo plausible de reparación”, escribió el juez.
Tharp señaló que las “alas deshuesadas” “no son un producto específico que requiera que el consumidor realice una investigación exhaustiva para descubrir la verdad”, sino que “‘alas deshuesadas’ es un término genérico que existe desde hace más de dos décadas”.
Tharp describe las alitas deshuesadas como “esencialmente nuggets de pollo: trozos de pechuga de pollo, fritos y mezclados con cualquier salsa o condimento seco que el cliente desee”.
Tharp escribió que aunque Halim “tiene legitimación activa para presentar una reclamación porque alega un posible daño económico”, “no alega de manera plausible que el uso del término ‘alas deshuesadas’ por parte de Buffalo Wild Wings haya engañado a los consumidores razonables”.
Según el fallo, Buffalo Wild Wings argumentó que un consumidor razonable “no se dejaría confundir por el término ‘alas deshuesadas’; Porque la pista del contexto deja claro que las alitas no se pueden hacer con carne”.
Tharp escribió en su orden que “el término puede tener múltiples significados” y agregó que “en realidad, el término ‘ala de búfalo’ se refiere al tipo de salsa en el ala en lugar de indicar que está hecha de carne de búfalo”.
Más tarde escribió en la orden que “un consumidor razonable no creería que las alitas deshuesadas de BWW fueran verdaderas alitas de pollo deshuesadas, reconstituidas en Franken-Wings”.
Halim compró alitas deshuesadas de Buffalo Wild Wings en enero de 2023 y presentó su demanda contra la compañía el 10 de marzo de ese año, argumentando que el nombre y la descripción de las alitas deshuesadas “llevan a un consumidor razonable a creer que los productos son en realidad alitas de pollo”.
Halim argumentó que el producto era “composicionalmente, más parecido a un nugget de pollo que a un ala de pollo” y dijo que era “publicidad engañosa” que “no debería permitirse”.
Buffalo Wild Wings poco después de que se presentara la demanda Publicar una declaración Escribiendo en las redes sociales: “Es verdad. Nuestras alitas deshuesadas son todas de pollo de carne blanca. Nuestras hamburguesas no tienen jamón. Nuestras alitas de búfalo son 0% búfalo”.
En su orden del martes, Tharp señaló que Halim buscó una oportunidad para modificar su denuncia. Tharp le dio a Halim hasta el 20 de marzo.
Los abogados de ambas partes no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios. Un representante de Buffalo Wild Wings no respondió de inmediato.
