La ex presentadora de noticias de la BBC, Moira Stewart, ha revelado cómo fue víctima de casi 230.000 fraudes anuales autorizados de pagos push (APP).
El método puede adoptar muchas formas, incluso cuando los delincuentes se hacen pasar por un banco o la policía y convencen a alguien para que transfiera dinero a una “cuenta segura”.
Otros esquemas comunes de fraude de APP que habitualmente estafan a los británicos incluyen estafas de adquisiciones, donde se engaña a las víctimas para que paguen por productos que nunca se materializan; o estafas románticas, en las que se engaña a las personas haciéndoles creer que están en una relación.
Las estafas generalmente se llevan a cabo en línea a través de las redes sociales y el correo electrónico, o por teléfono mediante una llamada, un mensaje de texto o un mensaje de WhatsApp, y los delincuentes intentan engañar a las personas para que transfieran dinero o entreguen sus datos personales y contraseñas.
Los estafadores pueden hacerse pasar por el banco de la víctima o por un familiar o amigo, y pretender realizar pagos “autorizados” a la víctima transfiriendo dinero voluntariamente.
El número total de casos de APP aumentó un 12 por ciento a 232.000 el año pasado, según UK Finance, aunque las pérdidas totales por fraude de APP cayeron un 5 por ciento a £460 millones.
Moira Stewart casi es víctima de un fraude de pago push autorizado (APP)
Ahora, la presentadora de Classic FM, Stewart, ha hablado sobre su experiencia con una estafa de APP después de perder casi miles de libras a manos de un estafador.
Stewart, quien anteriormente denunció el fraude, solo se salvó gracias a una alerta de caja del banco después de no estar al tanto de lo que realmente estaba pasando.
ella dijo Los tiempos Que recibió una llamada a las 9 a.m. que decía ser de su banco, diciendo que alguien estaba trabajando con el personal de su sucursal local para retirar dinero de su cuenta.
Stewart dijo: “No tenía ni idea de que me estaban estafando”. El estafador estuvo hablando por teléfono todo el tiempo y me dijo que lo que habían descubierto era un trabajo interno en mi banco.
‘Me dijo que me quedara en mi móvil para poder decirme qué decirle al personal del banco en la nueva sucursal. Dijo: ‘Transferiremos esta cantidad de su cuenta y veremos qué pasa si la retienen’. ‘
La presentadora de Classic FM, Moira Stewart, fue estafada con casi miles de libras
Todavía estaba hablando por teléfono cuando llegó al mostrador del banco, cuando un cajero le preguntó qué estaba haciendo y le dijo: ‘¿Puede esperar un momento, señora?’
Cómo la campaña ‘Tómate cinco para detener el fraude’ puede ayudarte a mantenerte seguro
detener
Antes de desprenderse de su dinero o información, deténgase y piense. Puede mantenerte a salvo.
el desafío
Pregúntate, ¿podría ser falso? Está bien rechazar, rechazar o ignorar cualquier solicitud. Sólo los delincuentes intentarán apresurarte o asustarte.
proteger
Si cree que ha sido víctima de un fraude, comuníquese con su banco de inmediato e infórmelo a actionfraud.police.uk o Action Fraud al 0330 123 2040.
Stewart continuó: “Entonces me llevó aparte y me dijo: ‘No me parece bien’, y ahora no puedo agradecerle lo suficiente”. Fue incluido en el equipo antifraude del banco, que confirmó que se trataba de una estafa.
“Estaba absolutamente devastada, avergonzada y enojada conmigo misma. Si eres muy independiente, como yo, sientes que te has decepcionado a ti mismo, a tu familia y a todos los que te conocen. Este sentimiento, esta penetración, no te abandona.’
Stewart ahora trabaja con Abilitynet, una organización benéfica apoyada por BT Group que ayuda a las personas mayores a aprender nuevas habilidades digitales para mantenerse seguros en línea.
El número de casos de fraude en los que delincuentes se hacen pasar por bancos o la policía cayó un 37 por ciento el año pasado, y la cantidad perdida por ese tipo de fraude cayó un 28 por ciento.
Los expertos lo atribuyen a una inversión significativa al advertir a los consumidores que un banco nunca pediría a alguien que transfiriera dinero de esta manera.
Pero el número de estafas románticas alcanzó niveles récord en pérdidas y demandas el año pasado, aumentando un 17 por ciento a £36,5 millones y un 14 por ciento respectivamente.
Y el fraude total en compras aumentó un 34 por ciento a 156.000, mientras que la cantidad perdida aumentó un 28 por ciento a £85,9 millones, lo que la convierte en la pérdida y el total de casos más altos jamás registrados.
Incluso cuando los delincuentes no pueden pagar a sus víctimas a través de estafas de aplicaciones, pueden usar la información personal recopilada, así como los detalles de las tarjetas robadas, para hacerse cargo de cuentas existentes o solicitar nuevas tarjetas de crédito.
Las pérdidas por robo de tarjetas de identidad aumentaron un 53 por ciento hasta los 79,1 millones de libras esterlinas el año pasado, y las víctimas de este tipo de fraude no autorizado quedaron legalmente protegidas contra pérdidas.
El año pasado se devolvió a las víctimas un total de £287 millones de pérdidas del APP, o el 62 por ciento de las pérdidas totales. Esto aumentará del 59 por ciento en 2022.
UK Finance apoya una campaña de tres puntos llamada “Tómate cinco para detener el fraude”, que insta a las personas a tomarse un momento para “detenerse” y pensar antes de desprenderse de su dinero o información.
El segundo punto es el ‘Desafío’, donde se aconseja a las personas que consideren si podría ser falso y si está bien rechazar, rechazar o ignorar cualquier solicitud, con el argumento de que sólo los delincuentes intentarán apresurarlo o intimidarlo.
El último punto es ‘Protect’, donde se insta a los consumidores a ponerse en contacto con su banco inmediatamente si creen que han caído en una estafa y denunciarlo a Action Fraud.
