La madre de una colegiala con alergias graves que murió después de que le sirvieran leche en un chocolate caliente de Costa Coffee dice que “perdió el mundo”.
Abimbola Doyle dijo que la muerte de su hija Hannah Jacob, de 13 años, en febrero del año pasado la dejó devastada.
Se desplomó media hora después de tomar su primer sorbo de la bebida de la franquicia Costa Coffee en Barking, al este de Londres, y horas después fue declarado muerto.
Una investigación del mes pasado concluyó que la muerte de Hannah fue causada por una reacción alérgica provocada por el incumplimiento de los procedimientos de protección contra las alergias por parte de los empleados de la cadena de cafeterías.
Abimbola dijo en la audiencia que pidió dos chocolates calientes de soya y también pidió al personal que limpiara el equipo que estaban usando, pero esto fue cuestionado por el miembro del personal que preparó la bebida.
La madre de Hannah Jacob, Abimbola Doyle, habló con Good Morning Britain sobre la muerte de su hija.
Lo acompañó la abogada de derechos del consumidor Michelle Victor.
Hannah Jacobs, de 13 años, tenía una alergia grave a los lácteos que manejó bien durante toda su vida.
Los investigadores escucharon que el chocolate caliente estaba hecho con leche de vaca y después de que la adolescente tomó un sorbo de la bebida exclamó: “Eso no era leche de soja”.
Hablando el jueves por la mañana, Abimbola dijo: “Para una madre es muy difícil pasar por eso para cualquier padre, es terrible, no es un buen sentimiento porque se siente como si hubieras perdido tu mundo”.
‘Tengo dos hijos, mis hijos son mi mundo y ningún padre debería pasar por esto o sufrir así.
“Ver a tu hijo tomar su último aliento en el mundo gritando que no quiere morir es doloroso”.
Y añadió: “Sólo quiero que cualquiera que esté luchando, o su hijo luchando contra alergias o algo así, nunca vuelva a suceder esto porque no es algo bueno”.
Hannah tenía alergias graves que ella y su familia dominaban desde la infancia.
Pero Abimbola dijo que, a pesar de su petición de usar leche de soja y de las instrucciones al barista de que su hija era “muy alérgica a la leche”, a Hannah le sirvieron leche de vaca en la tienda Costa Coffee.
La asistente forense, la Dra. Shirley Radcliffe, encontró el mes pasado una “falla de comunicación” entre el personal de la cafetería y Abimbola.
Ni Hannah ni Abimbola llevaban un EpiPen el 8 de febrero.
Antes de ir al dentista, madre e hija fueron a Costa Coffee, donde Hannah tenía una cita antes de ir a la escuela.
Hannah comenzó a experimentar síntomas de una reacción alérgica al dentista y la llevaron de urgencia a una farmacia cercana.
Le dieron una dosis junior de EpiPen en la farmacia, pero ya no pudo encontrar el EpiPen en el lugar.
El jueves por la mañana, Ahimbola dijo que había “perdido” su “mundo”. Foto de Hannah Jacobs
Imagen: La madre de Hannah, Abimbola, sostiene una fotografía de su hija frente al tribunal forense del este de Londres.
Abimbola Doyle con su hija Hannah Jacobs de 10 años
Una vista de la sucursal de Costa Coffee en Station Parade en Barking, al este de Londres, donde Abimbola le compró un chocolate caliente a su hija Hannah, de 13 años.
En declaraciones a Good Morning Britain, Abimbola dijo: “Desde el momento en que podíamos comer cualquier cosa, era como un tambor en él”.
“Me aseguré de que todos los días él lo supiera, dondequiera que fuera, se lo hiciera saber a la gente, así que durante años simplemente se evitó”.
En la emotiva entrevista, Abimbola dijo: ‘Una cosa que me sigo diciendo es que estoy muy contento de haberle dejado vivir su vida. Me alegro mucho de haberla dejado ser ella misma, le encantaba estar al aire libre, le encantaba escalar rocas, le encantaba escuchar música, le encantaba bailar y, a veces, sabía cocinar muy bien.
‘Recuerdo que cuando nos mudamos a nuestra nueva casa, ella me preparó una comida deliciosa de camino a casa desde el trabajo. Trabajo en una residencia de ancianos, hago turnos de 12 horas y estoy cansada. Mi hija me compró flores, me preparó la cena. Agradecí que un niño de 11 años hiciera eso por ti, es especial y lo extrañaremos todos los días”.
Abimbola añadió: “No seas como yo, lleva un epi-pen”.
En una declaración posterior a la investigación, un portavoz de Costa Coffee dijo que la muerte de Hannah fue una “tragedia y nuestros más sinceros pensamientos están con su familia y amigos”.
Añadió: “Contamos con una capacitación y procedimientos rigurosos sobre alergias para ayudar a minimizar el riesgo para los clientes que están expuestos a los alérgenos; sin embargo, estamos de acuerdo con la conclusión del forense de que nuestro proceso de alérgenos no se siguió en las tiendas asociadas de nuestra franquicia ese día”. ‘
Un portavoz del Departamento de Salud dijo: “Estamos en conversaciones con la Natasha Allergy Research Foundation sobre cómo mejorar el apoyo a las personas con alergias y los ministros considerarán cuidadosamente sus puntos de vista y cualquier recomendación hecha por el forense tras la trágica muerte de Hannah Jacobs”.
