Un hombre quemado afirma que lo echaron de una atracción infantil en Thorpe Park porque no tiene brazos.
Lisa Morrison, de 33 años, de Fife en Escocia, que sufrió una amputación de dos brazos después de quemaduras infantiles, visitó el complejo de Surrey con su hijo Brayden de seis años el 18 de julio como parte de sus vacaciones de siete días.
Después de hacer cola durante una hora para subir a la montaña rusa Flying Fish, ideal para familias, el hombre de 33 años afirma que lo echaron de su asiento cuando un gerente de Thorpe Park notó que le faltaba un brazo.
Afirma que el parque lo menospreció porque “no tiene la fuerza en la parte superior del cuerpo” para sostenerlo en el paseo debido a que le faltan dedos, pero cree que esto es una forma de “discriminación”.
Lisa dijo que luego la llevaron a un mostrador de información en el parque y le dieron una pulsera amarilla, que la etiquetaba como amputada de dos brazos a pesar de que todavía tiene ambos brazos y su mano fue amputada debajo de la muñeca.
Lisa Morrison (en la foto), de 33 años, de Escocia, afirma que la expulsaron de una atracción infantil en Thorpe Park porque no tiene brazos.
Debido a esto, la madre de uno afirmó que le dijeron que solo podía hacer algunas atracciones en Thorpe Park, pero se sorprendió al descubrir que la lista incluía la montaña rusa más alta y rápida del Reino Unido: Hyperia.
Pero como su hijo era demasiado pequeño para montar en estas atracciones, la pareja pasó el día en el parque de diversiones.
Lisa afirma que lograron subir al paseo de la taza de té sin ningún problema, a pesar de que les dijeron que era un paseo que ella no podía seguir.
En el sitio web de Thorpe Park, Flying Fish se anuncia como una atracción familiar y se indica que los pasajeros deben tener toda la fuerza de la parte superior del cuerpo, incluido el control de la cabeza y el cuello, para poder montar.
También establece que los ciclistas deben tener un mínimo de tres extremidades completas y que las piernas amputadas o faltantes deben estar por debajo de la rodilla.
Thorpe Park se disculpó por la experiencia de Lisa, pero dijo que sus políticas se “basan en directrices y mejores prácticas establecidas por los fabricantes de equipos y las asociaciones industriales”.
Después de su experiencia, Lisa afirmó que nunca volvería a ir a un parque temático porque creía que no valía la pena amputarle la mano que le faltaba.
Lisa dijo: “Hicimos cola durante más de una hora para Flying Fish y me vieron en la cola e incluso me preguntaron cuántas personas había en nuestro grupo”.
Una madre de uno y su hijo hicieron cola para subir a la atracción en Thorpe Park durante una hora (en la foto), solo para decirles que no podían montarla.
Lisa Morrison, de 33 años, con su hijo Brayden de seis años en un viaje a Alton Towers a principios de semana antes de visitar Thorpe Park.
Continuó: ‘Atravesamos las barreras, nos subimos al coche y nos pusimos el cinturón.
‘Ellos (un miembro del personal de Thorpe Park) subieron a la atracción para comprobar que todos llevaban puesto el cinturón y estuvimos sentados allí durante cinco minutos.
‘Vi a dos trabajadores mirándome y hablando. Entonces uno de los trabajadores me pidió que me bajara de la atracción para poder hablar conmigo pero le dije que no me bajaría y que me podían decir qué necesitaban aquí.
‘Tenía una sospecha de lo que era. La gente miraba y se enojaba porque todos estaban esperando en la fila durante mucho tiempo y era otro atraco.
Luego vino el gerente y dijo: Necesito fuerza en la parte superior del cuerpo para emprender el viaje.
‘No tener dedos no significa que no tenga fuerza en la parte superior del cuerpo. Me amputaron la mano justo debajo de la muñeca.
‘Eso no es un brazo, es una muñeca. Tengo mis brazos llenos. Fue realmente vergonzoso bajar y mi hijo estaba trabajando.’
Una madre afirma que un gerente de Thorpe Park la sacó de su asiento cuando perdió su brazo
El personal sacó a Lisa de la atracción porque cuestionaron si tenía “fuerza en todo el cuerpo” de acuerdo con las pautas de accesibilidad (en la foto).
La madre de uno explicó: ‘Después de bajarnos de la atracción, fuimos al área de información del parque.
‘Nos dieron una muñeca amarilla y en su sitio web me coloca en la categoría de amputación de doble brazo debajo del codo, que es la categoría más restrictiva.
‘La palabra es brazos, (pero) no creo que tenga amputaciones de brazos, sólo manos y dedos. Nunca volveré a Thorpe Park porque estaba muy mal administrado.
‘Entiendo que las reglas existen por una razón, pero no tener el dedo de alguien no significa que te vayas a caer de una montaña rusa si te caes en ella.
‘Perdí mi brazo a los tres meses y tuve quemaduras, así que no sé la diferencia. Conduzco un coche que no se adapta de ninguna manera. No hay nada que no pueda hacer.
‘Me siento discriminada. Creo que ellos (Thorpe Park) lo esconden detrás de normas de salud y seguridad porque, por ley, no se clasifica como discriminación, se clasifica como salud y seguridad.
‘Sus reglas no dicen nada acerca de perder una mano. Se trata simplemente de que le falte el brazo por debajo del codo. Alguien que perdiera todo su brazo podría hacer mucho menos que yo.
Lisa y su hijo también visitaron Alton Towers hace unos días, una experiencia que, según ella, fue “positiva”.
La madre de 33 años recibió una lista de atracciones con pautas de accesibilidad (en la foto).
‘Creo que las normas deben ser más claras para las empresas que ganan millones de libras. Deberían poder adaptar las atracciones para que todos puedan viajar.
Lisa murió en un incendio en su casa cuando tenía tres meses después de encender un cigarrillo en el sofá cama.
En el accidente perdió la mano y la nariz y sufrió decenas de operaciones a lo largo de su infancia.
Dos días antes de su visita a Thorpe Park, Lisa dijo que visitó el parque temático Alton Towers en Staffordshire, que es propiedad de la misma empresa, Merlin Entertainment.
Afirma que su experiencia en Alton Tower fue “positiva” y pudo participar en todas las atracciones, lo que, según él, hizo que las regulaciones de Thorpe Park fueran aún más confusas.
Lisa también dijo que ella y su hijo montaron cuatro veces en la montaña rusa familiar Runway Mine Train en Alton Towers, que según ella es más grande que la atracción Flying Fish en Thorpe Park, y no tuvieron problemas.
Lisa dijo: ‘Tuvimos una experiencia muy positiva en Alton Towers. Las atracciones a las que fuimos en Alton Towers son del mismo fabricante que Thorpe Park, por lo que cualquier atracción que quisiéramos hacer en Alton Towers significaba que también tenía que ser en Thorpe Park. ‘
Dijo que la terrible experiencia fue vergonzosa y que su hijo de seis años estaba “trabajado” por la situación.
Continuó: ‘Mi hijo de seis años podría haber subido solo al paseo Flying Fish si hubiera querido.
‘El viaje en tren Runway en Alton Tower y el viaje Flying Fish en Thorpe Park son ambos del mismo fabricante y se me permitió viajar en el primero, pero no en el segundo.
“O no deberíamos habernos dejado subir al tren fuera de control en el que hemos estado cuatro veces o deberíamos habernos dejado subir al pez volador”.
Un portavoz de Thorpe Park dijo: ‘En Thorpe Park, queremos ser la atracción preferida para las personas discapacitadas. Lamentamos saber que la experiencia de Lisa en Thorpe Park no cumplió con sus expectativas.
‘La salud y la seguridad de nuestros huéspedes es siempre nuestra máxima prioridad. Los requisitos mínimos de seguridad para el uso de determinadas atracciones se basan en directrices y mejores prácticas establecidas por los fabricantes de equipos y las asociaciones industriales, que difieren para cada atracción.
‘Seguimos sus pautas con sumo cuidado y precisión para garantizar la seguridad de los huéspedes en todas las situaciones posibles, en las que los huéspedes necesiten subir sin ayuda.
‘Antes de visitarlo, recomendamos que todos los huéspedes con discapacidades consulten nuestro sitio web para que puedan planificar su viaje.
‘Tenemos una ‘Guía para huéspedes con discapacidades’ dedicada, que detalla las restricciones de viaje para la seguridad de los huéspedes en todos nuestros viajes.
Dentro de la ‘Guía para huéspedes discapacitados’, se anima a los visitantes a registrarse previamente para obtener un pase de acceso a la atracción, que se desarrolló con la participación y los comentarios de nuestros huéspedes con discapacidades.
‘Nuestro equipo habló con Lisa ese día para explicarle los requisitos de salud y seguridad para este viaje y le devolvió el billete como gesto de buena voluntad y disculpas por cualquier confusión o inconveniente.
“Posteriormente nos hemos puesto en contacto con Lisa nuevamente para comprender y aclarar mejor sus inquietudes y estamos deseosos de colaborar con ella en este asunto”.
También se contactó a Alton Towers para solicitar comentarios.
