Kelvin Chan, redactor de negocios de Associated Press
LONDRES (AP) — La Unión Europea acusó el viernes a TikTok de violar las reglas digitales del bloque con características de “diseño adictivo” que conducen al uso compulsivo por parte de niños, en cargos preliminares que atacan el corazón del modelo operativo de la popular aplicación para compartir videos.
Los reguladores de la UE tienen su Dr. investigación Encontró que TikTok no hizo lo suficiente para evaluar cómo funciones como la reproducción automática y el desplazamiento infinito podrían dañar la salud física y mental de los usuarios, incluidos menores y “adultos vulnerables”.
La Comisión Europea dijo que cree que debería cambiarse el “diseño básico” del servicio de TikTok. La Comisión es el brazo ejecutivo de la UE y el ejecutor del bloque de 27 países. Ley de Servicios DigitalesUn amplio reglamento que exige a las empresas de redes sociales limpiar sus plataformas y proteger a los usuarios, bajo amenaza de fuertes multas.
TikTok ha negado las acusaciones.
“Los hallazgos preliminares de la comisión presentan una descripción evidentemente falsa y totalmente incondicional de nuestra plataforma, y tomaremos las medidas necesarias para cuestionar estos hallazgos en todas las formas disponibles para nosotros”, dijo la compañía en un comunicado.
El portavoz de la Comisión, Thomas Regnier, afirmó en una rueda de prensa en Bruselas que las funciones de TikTok, incluido el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones automáticas y un sistema de recomendación altamente personalizado, “conducen a un uso compulsivo de la aplicación, especialmente para nuestros niños, y esto plantea un riesgo importante para su salud mental y su bienestar”.
“Las medidas que ha tomado TikTok simplemente no son suficientes”, afirmó.
La empresa tiene ahora la oportunidad de defenderse y responder a las conclusiones de la comisión. “Si no lo hacen bien”, afirmó Regnier, Bruselas puede emitir una llamada decisión de incumplimiento e imponer una multa de hasta el 6% de los ingresos brutos anuales de la empresa. No había una fecha límite específica para que la comisión tomara su decisión final.
Los hallazgos iniciales son el último ejemplo de la presión que enfrentan TikTok y otras plataformas de redes sociales por la adicción de los jóvenes.
hay australia prohibido Redes sociales para menores de 16 años mientras el gobierno España, Francia, Gran Bretaña,Dinamarca,Malasia Y Egipto quisiera introducir un sistema similar. En EE.UU., TikTok llegó a un acuerdo el mes pasado Casos emblemáticos de adicción a las redes sociales Sin embargo, las otras dos empresas nombradas en la demanda, Instagram de Metar y YouTube de Google, aún enfrentan acusaciones de que sus plataformas crean adicción y daño intencional a los niños.
TikTok tiene 170 millones de usuarios en la Unión Europea y “la mayoría de ellos son niños”, dijo Regnier. Añadió que el 7% de los jóvenes de 12 a 15 años pasan de cuatro a cinco horas al día en TikTok y que es “con diferencia” la plataforma más utilizada por los jóvenes de 13 a 18 años después de la medianoche, citando datos no especificados.
“Estas estadísticas son extremadamente alarmantes”, afirmó.
La comisión dijo que TikTok alimenta la necesidad de seguir desplazándose porque recompensa constantemente a los usuarios con contenido nuevo, reduciendo así el autocontrol.
Dijo que TikTok ignora las señales de que alguien está usando la aplicación de manera compulsiva, como cuánto tiempo pasan los menores en ella por la noche y con qué frecuencia se abre la aplicación.
La agencia no implementó medidas “razonables, proporcionadas y efectivas” para compensar los riesgos, dijo.
La comisión dijo que los controles de gestión del tiempo existentes en TikTok son fáciles de descartar e “introducen fricciones limitadas”, mientras que las herramientas para padres requieren “tiempo y experiencia adicionales” de los padres.
Los cambios que la comisión quiere que haga TikTok incluyen la desactivación de funciones como el desplazamiento infinito; proporcionar descansos más eficaces para el tiempo frente a la pantalla, incluso por la noche; Y cambiando su sistema de recomendación “altamente personalizado”, que proporciona a los usuarios un flujo interminable de vídeos cortos según sus preferencias.
TikTok dice que tiene numerosas herramientas, como límites de tiempo de pantalla personalizados y recordatorios de sueño, que permiten a los usuarios tomar “decisiones intencionales” sobre cómo pasan su tiempo en la aplicación. La compañía también señaló que tiene cuentas para adolescentes que permiten a los padres imponer límites de tiempo de uso y solicitar a los usuarios adolescentes que se apaguen por la noche.
El periodista de Associated Press Sam McNeil en Bruselas contribuyó a este informe.
