Las aerolíneas han dicho a los turistas que aborden sus vuelos desde el aeropuerto de Birmingham tres horas antes, ya que las enormes colas continúan provocando el caos.
Se ha aconsejado a los pasajeros de EasyJet que lleguen una hora más antes de viajar desde otros aeropuertos británicos tras la interrupción que comenzó hace una semana.
Se han visto largas colas fuera del aeropuerto en medio de la confusión sobre los cambios de sentido en la regla de los 100 ml de líquido.
Los pasajeros enojados tuvieron que esperar afuera bajo la lluvia esta semana mientras pasaban horas pasando por seguridad.
El gobierno ha reintroducido temporalmente normas que impiden a las personas viajar con más de 100 ml de líquido en el equipaje de mano hasta nuevo aviso.
El jefe del aeropuerto, Nick Burton, que gana £700.000 al año, fue criticado esta semana por culpar del caos a los pasajeros que no cumplieron con las reglas de equipaje.
¿Estás atrapado en una cola? Correo electrónico matt.strudwick@mailonline.co.uk
Las aerolíneas recomiendan hoy a los turistas que aborden sus vuelos desde el aeropuerto de Birmingham tres horas antes, ya que las enormes colas continúan provocando el caos.
Se ha recomendado a los pasajeros de EasyJet que lleguen una hora más antes de su hora de salida después de que comenzaron las interrupciones hace una semana con largas colas fuera del aeropuerto.
En una publicación en X/Twitter, en respuesta a un pasajero que preguntó por qué se interrumpió el check-in el domingo, easyJet dijo: “Recomendamos llegar al aeropuerto 3 horas o al menos 2 horas antes de su vuelo para evitar posibles retrasos y para conveniencia. registrarse
La aerolínea enfatizó que el consejo no estaba relacionado con el límite de líquido de 100 ml, informó The Telegraph.
Los aeropuertos criticaron al gobierno por un cambio de sentido en las reglas sobre líquidos después de que algunos aeropuertos, incluido el de Birmingham, instalaron nuevos escáneres 3D.
Esto debería haber significado que se cambiaran las reglas el 1 de junio para permitir a los pasajeros llevar hasta dos litros de líquido en su equipaje de mano.
Se esperaba que las reglas cambiaran a principios de junio, pero se les permitió incumplir el último plazo para instalarlas después de varios desafíos logísticos en Heathrow, Gatwick y Manchester.
Algunos aeropuertos que han instalado la nueva tecnología ya han eliminado la regla de los 100 ml de líquido.
Se pidió al aeropuerto de Birmingham que mantuviera la regla de los 100 ml mientras espera la aprobación regulatoria para instalar su nueva sala de control de seguridad de £60 millones.
Pero el viernes pasado, el Departamento de Transporte (DFT) anunció inesperadamente que tendrían que cumplir nuevamente.
Nick Burton, el jefe del aeropuerto que gana £700.000 al año, fue criticado esta semana por culpar a los pasajeros por el caos sobre las reglas de equipaje.
Los pasajeros enojados tuvieron que esperar afuera bajo la lluvia esta semana mientras pasaban horas pasando por seguridad.
Enormes colas provocan el caos entre los pasajeros en el aeropuerto de Birmingham el lunes por la mañana
La directora ejecutiva de la Asociación de Operadores de Aeropuertos, Karen Dee, dijo que el anuncio “sorpresa” del DFT “nos dio muy poco tiempo para reaccionar”.
Dijo que había “creado incertidumbre para los pasajeros justo cuando los aeropuertos entraban en su período de mayor actividad”.
“Esto coloca a los operadores aeroportuarios en una posición desafiante, con un tiempo muy limitado para prepararse para el personal adicional y los mayores recursos que necesitarán y sin una idea clara de cuándo se resolverá este problema”, añadió.
‘Todos los aeropuertos están invirtiendo millones de libras para implementar este enorme programa de tecnología exigida por el gobierno y actualizaciones de programas con los equipos y procesos necesarios para cumplir con sus requisitos.
“Pedimos a todos los pasajeros que tengan paciencia con nosotros y se aseguren de transportar líquidos en contenedores de más de 100 ml, a menos que se indique lo contrario”.
Barton, director general del aeropuerto de Birmingham, culpó a los pasajeros del retraso debido al incumplimiento de las normas de equipaje.
“Una bolsa no conforme que contenga más de 100 ml de líquido puede añadir hasta 20 minutos al viaje de cada pasajero por el control de seguridad”, afirmó.
Burton dijo que la situación “no era la que habíamos planeado” y que la próxima semana se establecería un centro de control previo para aliviar las colas.
Dijo que la sala de seguridad de varios millones de libras tuvo un problema de “cama” después de su apertura: los pasajeros se vieron obligados a hacer cola fuera de la terminal para pasar el control de seguridad.
Burton dijo a la BBC: “Desde que abrimos nuestra nueva área de seguridad y a pesar de ser uno de los primeros aeropuertos del Reino Unido en cumplir, se nos ha restringido el uso de nuestro equipo multimillonario debido a una restricción regulatoria pendiente. Limite los líquidos a 100 ml.
‘A pesar de que la norma de los 100 ml sigue vigente, seguimos teniendo bolsas que no cumplen con la norma y que contienen líquido por encima de lo permitido, lo que ha provocado ineficiencias en nuestros equipos y un aumento de los tiempos de cola para los clientes.
“Ahora es esencial que todos los clientes cumplan con las normas nacionales para garantizar una transición fácil y sin problemas a través del aeropuerto”.
El domingo, fuentes internas afirmaron que las colas que se ven actualmente en el aeropuerto podrían durar meses y que el aeropuerto tiene “falta de personal”, lo que deja a los empleados “excesivo” y “con dificultades”.
Las largas colas fuera del aeropuerto de Birmingham se pueden ver en un vídeo publicado en X el domingo
Los pasajeros enojados esperaron durante horas para pasar el control de seguridad después de que el gobierno restableciera temporalmente las reglas que impedían a las personas viajar con más de 100 ml de líquido hasta nuevo aviso.
Enormes colas fuera de la terminal, serpenteantes alrededor del edificio
Los problemas comenzaron el jueves cuando se formaron largas colas en medio de la confusión sobre la nueva norma de 100 ml de líquido y los escáneres de equipaje 3D.
Se creía que el problema se debía principalmente a la escasez de personal y al tiempo que llevó completar la nueva mejora de seguridad, añadió la fuente, añadiendo que el aeropuerto debería haber contratado personal de seguridad adicional para abordar estos problemas.
En respuesta, los jefes del aeropuerto dijeron que había una “campaña continua de reclutamiento de oficiales de seguridad” y agregaron que los vuelos perdidos o retrasados ”no eran necesariamente culpa suya”.
Los problemas comenzaron el jueves, con confusión entre los viajeros a medida que se formaban largas colas debido a las nuevas reglas para el transporte de líquidos.
El caos no disminuyó como lo hizo el viernes y durante el fin de semana la gente regresó tres horas antes a sus vuelos, pero todavía estaban atrapados en largas colas en la seguridad.
El aeropuerto de Birmingham dijo en un comunicado que, además de los retrasos de seguridad con la nueva tecnología, “las obras de construcción en curso en el lugar” se sumaron a la “típica mañana ocupada” mientras los clientes esperaban en “colas largas y estrechas”.
¿Estás atrapado en una cola? Correo electrónico matt.strudwick@mailonline.co.uk
