El primer lugar donde pagar una plaza de aparcamiento puede resultar tan frustrante como la búsqueda, según publica una encuesta.
Se ha revelado que los conductores se enfrentan ahora a importantes dolores de cabeza porque les dejan muy pocas opciones para utilizar aplicaciones de aparcamiento en lugar de guardar sus tarjetas bancarias o monedas.
Muchos ayuntamientos han retirado las máquinas de sueldos de sus aparcamientos y han pedido utilizar aplicaciones para teléfonos inteligentes en lugar de salvar a los conductores.
Sin embargo, aproximadamente tres cuartas partes de los conductores que utilizaron la aplicación de aparcamiento dijeron que tenían inconvenientes al hacerlo.
El RAC, que inició la investigación, pidió a los operadores de aparcamiento que ofrecieran al menos dos pagos separados y añadió que los conductores no deberían “forzar una aplicación”.
La encuesta realizada a 1.709 conductores encontró que el 73 por ciento de los que utilizaron una aplicación móvil para pagar el estacionamiento en los 12 meses anteriores sufrieron problemas.
La mayoría dijo que prefería usar una tarjeta bancaria (46 por ciento) o efectivo (33 por ciento), en comparación con aquellos que apoyan una aplicación.
Tres cuartas partes de los conductores que pagaron el estacionamiento público utilizando aplicaciones de teléfonos inteligentes dicen que piden a los conductores del RAC que tengan más dinero para pagar más dinero.
La encuesta RAC indica que la decepción más común (el 70 por ciento de los conductores experimentan al utilizar aplicaciones de aparcamiento) es la falta de señal.
La aplicación se utiliza entonces correctamente en el aparcamiento (36 por ciento) y no reconoce una colisión (35 por ciento).
Uno de los ocho encuestados dijo que no puede trabajar en cómo usa la aplicación, es una cifra que se ha duplicado entre cuatro de los conductores de 75 años o más.
Más de un tercio de los usuarios de aplicaciones de aparcamiento (1 por ciento) tienen al menos tres instaladas en su teléfono, mientras que el 5 por ciento tiene cuatro o más.
En mayo, el gobierno anunció el lanzamiento de la plataforma nacional de aparcamiento, cuyo objetivo es pagar a los conductores para que paguen el aparcamiento en todos los aparcamientos participantes utilizando su aplicación favorita.
Se dijo en ese momento que los conductores se enfrentan a “las reglas de estacionamiento inconsistente, el uso del Klonki y la barrera innecesaria”.
El RAC ha dicho que seis autoridades locales están utilizando el servicio, incluido el Ayuntamiento de Manchester, Liverpool y Coventry.
Se espera que se registre pronto.
La encuesta del RAC indica que la decepción más común -el 50% de los conductores utilizan las aplicaciones de aparcamiento- es la falta de señal
Rod Dennis, Oficial Senior de Políticas de RAC, dijo: ‘Las aplicaciones móviles tienen un papel importante y creciente en nuestro estacionamiento de vehículos y las mejores hacen que estacionar sea un trabajo fácil para muchos de nosotros.
‘Pero nuestras estadísticas muestran que muchos conductores todavía se sienten frustrados al utilizarlos, ya sea por falta de señal móvil, problemas al registrar tarjetas bancarias o si la aplicación falla o es extraña.
‘A todos los operadores de aparcamiento, gubernamentales o privados, se les debería ofrecer al menos dos formas diferentes.
“Nadie debería verse obligado a utilizar aplicaciones móviles mientras estaciona, especialmente aquellos que luchan contra la tecnología o simplemente no tienen un teléfono inteligente”.
El Sr. Dennis se animó a confirmar que utilizaban la última versión de cada aplicación de aparcamiento para reducir las posibilidades de que los conductores no funcionaran correctamente.
Estadísticas oficiales recientes muestran que los ayuntamientos ingleses han superado los 1.200 millones de libras esterlinas en concepto de aparcamiento el pasado año fiscal.
