Lloyds of London dictaminó que su exjefe John Neill violó las reglas de cumplimiento al no revelar una “relación íntima” con una colega que corría el riesgo de desencadenar preocupaciones sobre conflictos de intereses en el mercado de seguros.
Una investigación realizada por el Consejo de Lloyd’s, que es responsable de administrar y supervisar el mercado, dijo que no encontró “evidencia concluyente” de que Neal tuviera una relación sentimental con el entonces director de asuntos corporativos de la compañía o que hubo alguna falla en el proceso durante el mandato de Neal relacionado con su ascenso.
Sin embargo, dijo que la pareja era lo suficientemente cercana como para que los altos directivos plantearan preguntas directamente a Neil.
“Con base en los hallazgos de la investigación, el Consejo de Lloyd’s encontró que la relación entre el Sr. Neill y… Rebecca Clement era lo suficientemente estrecha durante su empleo en Lloyd’s como para que se pudiera considerar que creaba un conflicto de intereses percibido. Esto no fue revelado por el Sr. Neill ni por la Sra. Clement”, dijo el consejo.
Neil se desempeñó como director ejecutivo de Lloyds of London de 2018 a 2025. Sin embargo, Lloyds recién inició una investigación sobre la relación y la reveló en noviembre, después de que su presidente, Sir Charles Roxburgh, se enterara de nueva información sobre la relación.
El consejo dijo que Roxburgh también tuvo conocimiento de una serie de informes de denunciantes que se remontan a 2023, que no se extendían a violaciones de las propias reglas de gobernanza del mercado que se informaron inmediatamente a la Autoridad de Conducta Financiera.
Refiriéndose a los informes de los denunciantes en el mismo comunicado que la investigación contra Neal, Lloyds dijo que no podía compartir la naturaleza de las acusaciones o las identidades de los involucrados “para proteger la identidad de los denunciantes”.
Los investigadores dijeron que los altos directivos de Lloyd’s habían expresado su preocupación sobre una relación directa con Neill en “múltiples ocasiones”. Y aunque el ex director ejecutivo reconoció sus preocupaciones y sus responsabilidades y “tomó iniciativas para cambiar su comportamiento”, “no hay evidencia de un cambio material en el comportamiento del señor Neill”.
El consejo dijo que tuvo dificultades para obtener información relevante al inicio de la investigación, ya que Neil y Clement habían abandonado la empresa y “se negaron a responder preguntas sobre la naturaleza de su relación”. Añadió que Neil también había rechazado las solicitudes de acceso a su teléfono móvil. Los investigadores terminaron de entrevistar a 40 testigos, muchos de los cuales, según dijeron, se presentaron “tarde en el proceso”.
El secreto que rodea su relación constituye una violación de la política de cumplimiento global de la empresa, que exige la divulgación de cualquier conflicto de intereses real o potencial, concluyó la investigación.
La falta de divulgación de información “fue significativamente inferior a los estándares esperados por los altos directivos de Lloyd’s y fue perjudicial para la corporación y los intereses del mercado de Lloyd’s”, afirmó.
Después de la circulación del boletín
Lloyds dijo que le había escrito a Neil para explicarle que cancelaría cualquier pago pendiente como penalización. Sin embargo, Neil ya había perdido su salario sin cambios cuando renunció a Lloyd’s el año pasado.
Roxburgh dijo que Lloyd’s había fortalecido sus procesos internos. “Estos son fallos graves que nunca se debería haber permitido que sucedieran.
“Estos hallazgos subrayan la importancia de estructuras y procesos de gobernanza sólidos. Cuando los estándares no han sido los mejores de su clase, hemos mantenido ese derecho. Sin embargo, la gobernanza sólo puede ser parte de la respuesta. La cultura y la responsabilidad personal también juegan un papel importante. Por lo tanto, Lloyd’s Council es inequívoco sobre el comportamiento que esperamos en cada nivel corporativo”.
