Como alguien que ha construido un negocio que depende del mundo en línea, no soy ajeno a que me trolleen: se ha convertido en parte integral de mi vida diaria.
Soy Lisa Johnson, estratega de negocios global, autora de best sellers del Sunday Times y madre de gemelos de 47 años que pasó de £35.000 en deudas a £20 millones en ventas en siete años, y he enseñado a otros cómo para hacerlo también.
Mi infancia y juventud no fueron una época especialmente feliz. El acoso implacable conduce a un bajo rendimiento escolar y a una baja confianza en uno mismo, lo que da como resultado opciones de vida poco positivas.
Por lo tanto, sería lógico que los mordaces comentarios en línea de la pequeña colección de trolls (para aquellos que tienen la suerte de no saber qué es un troll, es un matón en línea) lleguen a casa, creo, abriendo viejas heridas y un resurgimiento doloroso. recuerdos
Había algo de verdad en esto cuando comencé mi negocio hace ocho años, ya que fue un shock comenzar. ‘¿Por qué esta gente me hace daño? ¡Nunca me conocieron!’
Pero no me tomó mucho tiempo darme cuenta de que estos comentarios no tuvieron ningún efecto en lo que hice o en mi éxito. Hay una cita con la que me topé hace un tiempo que realmente pone a los pequeños trolls en perspectiva, y es simplemente esta:
‘Nunca deberías ser criticado por alguien que está haciendo más que tú. Siempre serás criticado si alguien hace menos.’
Nadie que tenga una vida exitosa o se sienta realmente feliz consigo mismo se tomaría el tiempo de su día para publicar comentarios desagradables sobre otra persona, por lo que mantuve una actitud realista de que lo que otras personas pensaran de mí realmente no importaba. mi negocio
Soy Lisa Johnson, estratega de negocios global, autora de best sellers del Sunday Times y madre de gemelos de 47 años que pasó de £35.000 en deudas a £20 millones en ventas en siete años, y he enseñado a otros cómo para hacerlo también.
En teoría, fue una gran actitud y puedo decir honestamente que ahora los comentarios me hacen reír más de lo que me molestan. ¡Trabajo con una empresa que imprime comentarios sobre productos!
Pero también tengo curiosidad por saber quién se tomará un tiempo de su vida para publicar comentarios hirientes en línea.
¿Cuál fue el motivo de ello? ¿Se sintieron mejor después de escribirlos? ¿Están enojados con algo más y me utilizan como chivo expiatorio? ¿No son amigos y se les puede dar un me gusta o un comentario?
El incidente más ofensivo ocurrió en un conocido grupo de chat en línea dirigido a madres, donde cubren una variedad de temas cotidianos como la crianza de los hijos, la cocina y hacen comentarios sarcásticos a personas al azar que instantáneamente no les agradan. Basado únicamente en sus perfiles de redes sociales.
Baste decir que hubo un participante en particular cuyos comentarios parecían volverse cada vez más extremos.
Al principio, parecía bastante objetivo acerca de las cosas que publicaba sobre mí, pero a medida que crecía y la importancia de lo que se decía crecía, su ferocidad y su amargura crecieron con ello.
Estaba comentando cada hilo con convicción, citando encuentros e interacciones personales conmigo que respaldaban cada argumento y pintaban una imagen cada vez más horrible de mí como persona y como propietario de un negocio.
No podía dejarlo así, y con esta fiesta de trolls en particular fuera de control, decidí inducir mi modo de investigador personal y descubrir quién era realmente esta líder de la red, la principal lanzadora de barro y la chica mala en todos los sentidos.
Sorprendentemente ella estuvo de acuerdo (supongo que porque pensó que la nombraría y la avergonzaría), y mientras marcaba su número en Facetime y esperaba a que contestara, tenía la imagen de una mujer luchadora, llena de actitud y opiniones fuertes, ella realmente lo es, sin miedo a expresar sus voces para mostrarle al mundo lo que representaban y por qué era necesario derribar a “personas como yo” (imagen de archivo).
Así que investigué un poco y finalmente descubrí quién era (lo cual no fue demasiado difícil porque dio suficiente información en sus comentarios).
Ahora tenía un nombre y una dirección de correo electrónico y le envié un mensaje cortésmente redactado sobre lo que dijo y le pregunté si estaría dispuesta a hacer una llamada para que pudiéramos conversar más en profundidad y descubrir exactamente qué era lo que la molestaba tanto. que estaba a punto.
Sorprendentemente ella estuvo de acuerdo (supongo que porque pensó que la nombraría y la avergonzaría), y mientras marcaba su número en Facetime y esperaba a que contestara, tenía la imagen de una mujer luchadora, llena de actitud y opiniones fuertes, ella realmente lo es. No tienen miedo de dar su voz para mostrarle al mundo lo que representan y por qué es necesario derribar a “la gente como yo”.
Lo que realmente encontré fue una mujer de 71 años tejiendo en su regazo con fotografías de sus nietos en la repisa de la chimenea detrás de ella.
Fue abierto y honesto y creo que un poco confundido por cómo las cosas se intensificaron tan rápidamente.
Le pregunté si tenía algo contra mí personalmente. Él respondió, por el contrario, al principio del post él realmente pensaba que yo parecía una persona decente, y comenzó publicando mensajes bastante positivos, pero a medida que la negatividad dentro del grupo aumentó, él se ‘lavó’ con ella y comenzó a unirse.
Cuando publica algo sin sentido, otras personas del grupo (probablemente los verdaderos cabecillas) están de acuerdo y lo aplauden, y él se encuentra atrapado en un círculo vicioso donde cada comentario le atrae más atención y una sensación de ser un miembro importante. El grupo era tan atractivo que casi olvidó lo que estaba comentando en primer lugar. Él, al parecer, sólo quería ser él mismo, y de hecho lo hizo gracias a vuestro odio unido.
No tenía idea de que lo que decía inquietaba en otra parte, esa no era la intención de su comentario.
Entonces se disculpó y me aseguró que él no era así normalmente y que no volvería a cometer el mismo error.
Terminar donde empezamos, el troleo no me quita el sueño, pero lo que ha hecho esta historia, y mi conversación con esta mujer en particular, es hacerme reevaluar quién y por qué ocurre el troleo.
Por supuesto, aquellos involucrados en difamación en línea tendrán innumerables agendas diferentes, pero es poco probable que esos críticos anónimos sean quienes esperamos que sean, y sus razones pueden incluso sorprendernos.
Mi pensamiento final es simple. Todo el mundo tiene una opinión y es fantástico discutir diferentes puntos de vista, pero si no le dirías algo a alguien que está justo delante de ti, es aconsejable no decirlo en las redes sociales.
Lisa Johnson es una estratega de negocios global que dirige That Strategy Co, y ayuda a personas ambiciosas a crear flujos de ingresos pasivos y semipasivos.
