Home Noticias Los clientes se quejan de ‘Blackout total’ con Virgin Media Down

Los clientes se quejan de ‘Blackout total’ con Virgin Media Down

38
0

Es uno de los proveedores de banda ancha más grandes del Reino Unido, pero Virgin Media ha sido víctima de un desafortunado conflicto hoy.

Según el Downdatector, los problemas comenzaron después de las diez en punto del lunes e influyeron en más de 800 usuarios en todo el Reino Unido.

De los que informaron el problema, el 5 por ciento de su teléfono fijo fue con Internet, el 26 por ciento con correo electrónico y el 22 por ciento de ‘apagón total’.

Los clientes afectados se fueron a X (Twitter) para compartir sus experiencias, llamándolo una ‘broma absoluta’.

Muchos acusaron a la India de no poder acceder a la aplicación Sky Sports antes del importante partido contra India Cricket.

Uno publicado: ‘Gracias a @VirginMidia por firmar la aplicación Sky Sports en imposible.

“Creo que hoy no veré el último día de cricket”.

Otro dijo: “¡Podemos decirle a @anglandcricket que deje de vencer a la India en el cricket hasta que la aplicación Sky Sports recoge el inicio de sesión de Virgin Media!”

Es uno de los mayores proveedores de banda ancha del Reino Unido. Sin embargo, ha experimentado un brote en Virgin Media el lunes por la mañana (foto del archivo)

Es uno de los mayores proveedores de banda ancha del Reino Unido. Sin embargo, ha experimentado un brote en Virgin Media el lunes por la mañana (foto del archivo)

Según el Downtator, los problemas comenzaron después de las 10 a.m. BST el lunes e influyeron en más de 800 usuarios en todo el Reino Unido

Según el Downtator, los problemas comenzaron después de las 10 a.m. BST el lunes e influyeron en más de 800 usuarios en todo el Reino Unido

La tercera persona dio la pose: “¿Alguien más no puede iniciar sesión para ver Sky Sports en la aplicación con la cuenta @VirginMidia o no puede iniciar sesión en Virgin?”

El cuarto dijo: ‘Common @Virginmidia lo recoge !!! ¡Virgin TV o Sky Sports no puede iniciar sesión y el cricket comienza en un minuto! Bromas absolutas. ‘

Sin embargo, otro dijo: ‘Felicitaciones Virgin Media es el día de cricket más grande del año y no puedo acceder a Sky Cricket, quieren’#KanseldSubscript ‘al agregar’.

DownToctor obtiene plataformas de redes sociales, informes enviados en su sitio web y otras fuentes en la web obtienen actualizaciones de la red.

Este servicio mostró a personas afectadas en todo el país desde Londres hasta Manchester, Liverpool, Nottingham, Cardiff y Edimburgo.

Virgin Media confesó el problema que los medios de comunicación habían enfrentado y dijo al mediodía que se solucionó, aunque aún no ha podido revelar ninguna razón.

Un portavoz de Virgin Media y 2 dijo: ‘Después de un problema previo que afecta a un pequeño número de clientes, nuestros equipos técnicos ahora han recuperado el acceso de los clientes a las aplicaciones, incluidas mi aplicación Virgin Media y Myo 2.

“Nos disculpamos por cualquier inconveniente esta mañana”.

De Londres a Manchester, Liverpool, Nottingham, Cardiff y Edimburgo muestran a las personas afectadas en todo el país

De Londres a Manchester, Liverpool, Nottingham, Cardiff y Edimburgo muestran a las personas afectadas en todo el país

Los clientes desperdiciados tuvieron que ir hacia X (Twitter) para compartir sus experiencias, uno lo llamó 'broma absoluta'

Los clientes desperdiciados tuvieron que ir hacia X (Twitter) para compartir sus experiencias, uno lo llamó ‘broma absoluta’

Muchos se quejaron de que no pudieron acceder a la aplicación Sky Sports antes de un importante partido contra el cricket de los indios de Inglaterra hoy

Muchos se quejaron de que no pudieron acceder a la aplicación Sky Sports antes de un importante partido contra el cricket de los indios de Inglaterra hoy

Muchos clientes se quejaron de que no podían iniciar sesión en su cuenta de Virgin Media. Telco dice que es

Muchos clientes se quejaron de que no podían iniciar sesión en su cuenta de Virgin Media. Telco dice que es “consciente de cualquier tema”

Como parte del paquete mensual de $ 31, los clientes pueden ver Sky Sports a través de su suscripción de banda ancha de Virgin Media.

Pero actualmente los detalles de inicio de sesión de Virgin Media no permiten que las personas inicien sesión en la aplicación Sky Sports en lugar de traer un mensaje de error.

La gente estaba mirando en su dispositivo una captura de pantalla de un mensaje de error se leyó: “Perdón, no podemos cargar la página en este momento”.

Sky Sports en la televisión parece ser normal de ver, pero muchos pueden confiar en sus computadoras portátiles o teléfonos para ver a la hora del trabajo.

En X -ON, la cuenta oficial de Virgin Media respondió a las víctimas: “Estamos informados sobre un problema en este momento y esperamos resolverlo lo antes posible”.

Otro mensaje decía que “no hay tiempo estimado para ello en la actualidad”.

¿Cuál es la causa del conflicto de banda ancha?

La interrupción de banda ancha es el problema de su red de proveedores que lo obliga a usted y a otros a perder la conexión a Internet.

Las interrupciones solo pueden ocurrir a pequeña escala en su hogar o puede ser un problema amplio que afecta a todo su lago o región.

Las causas incluyen cyberratetacks, falla del equipo o incluso tormentas importantes que causan daños por infraestructura.

Otra posible causa son los defectos humanos, por ejemplo, los trabajadores de la construcción pueden cortar accidentalmente el cable mientras trabajan en una carretera o edificio.

También hay casos de vandalismo en los que alguien daña deliberadamente la infraestructura de Internet.

Una perturbación más local concentrada en un lago en particular puede ser un error con los sistemas internos operados por el intercambio de banda ancha de los proveedores de angustia más locales y el ministro en su calle.

Alternativamente, esa área puede tener un abrumador tráfico de Internet que está ralentizando el rendimiento.

Fuente: Contacto USW/Race

Source link

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here