Los pasajeros de Singapore Airlines recibirán 10.000 dólares en compensación después de que un vuelo afectado por turbulencias extremas el mes pasado matara a un británico de 73 años.
Geoff Kitchen, padre de dos hijos, sufrió un presunto ataque cardíaco a bordo del vuelo SQ321, mientras que otros pasajeros y tripulantes de Londres sufrieron lesiones en el cráneo, el cerebro y la columna durante la terrible experiencia a gran altitud.
Los pilotos desviaron el Boeing 777-300ER con destino a Singapur que transportaba a 211 pasajeros y 18 tripulantes a Bangkok, donde los heridos fueron trasladados al hospital.
En un comunicado el martes, Singapore Airlines (SIA) dijo que había enviado correos electrónicos ofreciendo pagar 10.000 dólares estadounidenses en compensación a los pasajeros que sufrieron heridas leves durante el accidente, y que la aerolínea se dispone a negociar pagos más altos con los heridos más graves.
“Para aquellos con lesiones más graves… los invitamos a discutir una oferta de compensación en cada situación específica cuando se sientan sanos y listos para hacerlo”, dijo la aerolínea.
En la foto se muestra el interior del vuelo SQ321 de Singapore Airlines después de un aterrizaje de emergencia en el aeropuerto internacional de Suvarnabhumi en Tailandia el 21 de mayo de 2024.
Geoff Kitchen, de 73 años, sufrió un presunto ataque cardíaco a bordo del vuelo SQ321, mientras que otros pasajeros y tripulantes de Londres sufrieron lesiones en el cráneo, el cerebro y la columna durante la terrible experiencia a gran altitud.
Los pasajeros de Singapore Airlines recibirán 10.000 dólares en compensación por las lesiones sufridas en un vuelo afectado por turbulencias extremas el mes pasado
Se ofrece un pago por adelantado de 25.000 dólares estadounidenses para cubrir las necesidades inmediatas de los pasajeros que, según una evaluación médica, han sufrido lesiones graves, requieren atención médica a largo plazo y solicitan asistencia financiera.
“Esto formará parte de la compensación final que recibirán estos pasajeros”.
Además, la aerolínea dijo que reembolsaría las tarifas de todos los pasajeros del vuelo, incluidos aquellos que no resultaron heridos.
“Todos los pasajeros también recibirán una compensación por retraso de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la Unión Europea o del Reino Unido”, dijo.
Hasta el martes, 11 pasajeros del vuelo seguían recibiendo tratamiento en hospitales de Bangkok, indicó a la AFP un portavoz de la SIA.
Según el Convenio de Montreal, las aerolíneas son responsables de los daños causados por lesiones o muerte de los pasajeros a bordo.
“El importe de la indemnización se determina en función de la gravedad de las lesiones de cada pasajero, basándose en la información proporcionada hasta el momento por las instituciones médicas pertinentes”, dijo el portavoz.
“Reconocemos que los pasajeros con lesiones más graves pueden necesitar más apoyo en sus circunstancias individuales”.
Anteriormente, SIA pagaba a cada pasajero 1.000 dólares de Singapur (580 libras esterlinas) para viajar desde Bangkok a su destino final para cubrir sus gastos inmediatos.
También cubre los gastos médicos de los pasajeros heridos y organiza el viaje de sus familiares a Bangkok si así lo solicitan.
“SIA se compromete a ayudar a los pasajeros afectados que estaban a bordo del SQ321”, dijo la aerolínea.
El Ministerio de Transporte de Singapur dijo que los pasajeros del vuelo que no llevaban cinturón de seguridad fueron arrojados violentamente dentro de la cabina debido a una caída repentina de 54 metros (177 pies).
Citando un informe preliminar de la Oficina de Investigación de Seguridad del Transporte de Singapur, el ministerio dijo que el avión experimentó un “cambio rápido” en la fuerza gravitacional, o fuerza G, mientras volaba al sur de Myanmar.
El equipo de investigación incluía expertos de TSIB, la Junta Nacional de Seguridad del Transporte de EE. UU., la Administración Federal de Aviación de EE. UU. y el fabricante de aviones Boeing.
Después de su muerte, se reveló que Kitchen había ayudado a recaudar fondos para empresas locales durante la pandemia con un grupo de teatro musical local y que él y su esposa habían pasado el fin de semana con sus nietos antes de embarcarse en el “viaje de su vida”.
El trabajador de seguros jubilado y su esposa, de Thonbury, cerca de Bristol, viajaban al extranjero en unas vacaciones únicas de seis semanas en el sudeste asiático, Indonesia y Australia cuando se produjo un desastre aproximadamente a las 11 horas de su vuelo desde Heathrow.
Un amigo de la pareja le dijo a la BBC que “les encanta viajar” y que estaban “muy entusiasmados” con el viaje, que los llevará a embarcarse en un crucero en Indonesia antes de viajar a Australia.
Lizzie Atkins también lo describió como “la persona más maravillosa que jamás hayas conocido”.
La señora Atkins, miembro del grupo de teatro musical Thornbury, con sede en Bristol, dijo: “Él puede hacer cualquier cosa por usted”. Fue simplemente increíble”.
El Ministerio de Transporte de Singapur dijo que los pasajeros del vuelo que no llevaban cinturón de seguridad fueron arrojados violentamente dentro de la cabina debido a una caída repentina de 54 metros (177 pies).
Hablando en el programa Today de BBC Radio 4, dijo: “Era un hombre verdaderamente extraordinario”.
‘Era estable y confiable y siempre sabías que estabas a salvo con Geoff.
“Tenía un sentido del humor muy seco y un brillo en los ojos y cada vez que lo veías sabías que iba a contar una broma divertida”.
Y añadió: “Era el hombre más maravilloso que jamás hayas conocido, una de las mejores personas”.
