Más de 20 parlamentarios han exigido una reunión urgente con el director ejecutivo de Travelodge después de que una mujer fuera agredida sexualmente por un hombre a quien el personal del hotel le dio el número de su habitación y una tarjeta de acceso.
Los parlamentarios dijeron que el caso de Kieran Smith, de 29 años, que fue encarcelado durante siete años y medio el mes pasado, planteó preguntas “profundamente preocupantes”. Atacó a la mujer después de una fiesta en diciembre de 2022.
Se pidió a Joe Boydell que se reuniera con parlamentarios y colegas para discutir el caso, incluidos los procesos y procedimientos de seguridad de la cadena que la llevaron a ofrecer un reembolso “humillante” de £30 a la víctima después del incidente.
Smith fue encarcelado en febrero después de declararse culpable de agresión sexual y allanamiento de morada con intención de cometer un delito sexual. Logró obtener el número de habitación de la víctima y una tarjeta de acceso del personal de recepción de la sucursal de Travelodge en Maidenhead.
Smith mintió al personal y les dijo que era el novio de la víctima.
En una carta a Boydell, los parlamentarios dijeron que les preocupaba que el personal de recepción de la sucursal le hubiera dado a Smith una tarjeta de acceso a su habitación. La mujer, cuyo nombre no puede ser identificado por razones legales, afirma que el personal le dijo que Smith, a quien ella conocía, pasó los controles de seguridad al mencionar su nombre.
Más tarde, Travelodge le ofreció a la mujer, ahora de unos 30 años, un reembolso de £30. Se disculpó por cómo se manejó la oferta, que dijo que era inapropiada dadas las circunstancias. La cadena hotelera agregó que está revisando sus procedimientos de seguridad en las habitaciones.
La carta, firmada por el ex canciller laborista en la sombra, John McDonnell, decía que los parlamentarios y sus pares querían discutir cómo Travelodge decidió los reembolsos, qué revisiones internas se han llevado a cabo desde el ataque y cómo ha fortalecido las medidas de seguridad.
Decía: “Los detalles que han surgido sobre cómo se dio acceso a la habitación a las víctimas plantean serias dudas sobre la protección de los huéspedes, los procedimientos de seguridad del hotel y la idoneidad de la respuesta de Travelodge”.
La carta de los parlamentarios laboristas Matt Bishop y Jane Craft añade que el incidente “plantea serias dudas sobre si las políticas actuales proporcionan suficiente protección a los huéspedes, especialmente a las mujeres que viajan solas”.
Cuenta con el apoyo de 26 diputados, todos laboristas, incluido Jim Shannon, del Partido Unionista Democrático, que representa a Strangford en Irlanda del Norte. La colega laborista Jane Ramsay también es signataria.
Añade: “Los hoteles tienen el deber fundamental de cuidar de quienes se alojan. Los huéspedes deben poder confiar en que cuando se registren en una habitación, especialmente cuando viajen solos, su privacidad y seguridad estarán protegidas”.
Un portavoz de Travelodge dijo que Boydell respondería a los parlamentarios el sábado.
Un portavoz dijo: “Nos gustaría pedir disculpas a la víctima por la forma en que se manejó este incidente.
“Travelodge adopta procedimientos de seguridad estándar de la industria que se siguieron en el momento del incidente en 2022.
“Llevaremos a cabo una revisión completa de nuestras políticas de seguridad en las habitaciones para aprender de este incidente y fortalecer nuestros procedimientos”.
