Más de 1.000 propietarios de caravanas “estafadas” han iniciado acciones legales después de afirmar que los codiciosos propietarios de parques de vacaciones les habían desembolsado injustamente miles de libras.
Los miembros del Holiday Park Action Group (HPAG) solicitan una compensación por los aumentos en las tarifas anuales de las parcelas y las afirmaciones engañosas sobre el valor de las caravanas estáticas en el momento de la compra.
Acusaron a los parques de vacaciones de vender las casas a “precios significativamente elevados”, dejando a los propietarios con una pérdida sustancial si alguna vez deciden vender.
La fundadora Carol Keeble dijo a la BBC que las regulaciones existentes no lograban proteger a los consumidores de “prácticas comerciales desleales” a “escala industrial”.
Los fallos esperados del tribunal superior dependerán de una pequeña instantánea de los casos de prueba que podrían allanar el camino para acciones legales para buscar compensación para los 1.200 restantes.
Hugh Preston Casey, el abogado del grupo, dijo: “Es un sector en gran medida no regulado, no hay reglas legales que indiquen a los parques qué hacer o cómo comportarse… y hay una serie de cuestiones que los clientes sienten que no son justas con el estándar.’
La primera demanda pedirá al Tribunal Superior que se pronuncie sobre si el aumento anual de la tarifa de la parcela escrito en el contrato entre el propietario de la caravana y el parque es justo y ejecutable.
El segundo examinará si los parques de vacaciones estarán obligados legalmente a convencer a los compradores potenciales de que el valor de una caravana estática puede depreciarse significativamente si se vende durante varios años.
Carol Keeble dijo a la BBC que las regulaciones existentes no lograban proteger a los consumidores de “prácticas comerciales desleales” a “escala industrial”.
Jim Green y su esposa Lauren (en la foto) compraron una caravana en Parkdean Resorts Wemyss Bay en 2013, pero dijeron que solo pagaron £4,000 por ella cuando fueron a venderla.
Kim Graham pagó £57,000 por una casa móvil (en la foto) en el resort Seal Bay en Hampshire hace dos años, pero solo £15,000 este año.
MailOnline ha hablado anteriormente con propietarios de caravanas estáticas a quienes se les ofreció una cuarta parte del coste cuando intentaron venderlas a miles de personas que habían sido abandonadas en sus hogares.
La abuela Kim Graham pagó £57.000 por una casa móvil en Seal Bay Resort en Selsey hace dos años.
La señora Graham invirtió los ahorros de toda su vida en la propiedad poco después de perder a su nieta de tres años a causa de un estreptococo, con la esperanza de que la caravana fuera un lugar seguro para que su familia llorara.
Pero cuando le diagnosticaron cáncer de mama en junio, la señora Graham decidió vender la casa móvil, pero la empresa le pagó 15.000 libras esterlinas para volver a comprarla.
En declaraciones a MailOnline, la señora Graham dijo: “Estoy devastada, los ahorros de toda mi vida se han destinado a esto para que los disfrute mi familia”. Espero perder dinero vendiéndolo, pero no tanto.
“Mi pena y tristeza crecieron y sentí que había decepcionado a mi familia”.
Green describió su caravana como “hermosa”, pero dijo que la empresa le dijo que era vieja y que tenía que trasladarla.
Green afirmó que el parque vendió la casa móvil por alrededor de £27.000, después de pagarle £4.000.
Una vista del Sr. Green decorando su antigua caravana en Parkdean Resorts Wemyss Bay antes de abandonarla
La abuela agregó: “En ese momento, de repente perdí a mi nieta de tres años a causa del estreptococo A y quería un lugar donde crear nuevos recuerdos con su hermano menor y mis otros nietos durante el fin de semana o las vacaciones.
‘Casi me convencieron de comprar uno nuevo y desearía haberme tomado más tiempo para leer las T y las C, ya que nadie mencionó ninguna dificultad.
“Nadie sabe lo que hay a mi alrededor, pero desearía que alguien se hubiera sentado conmigo y me hubiera explicado todos los riesgos en lugar de pintarme un panorama optimista y estafarme fácilmente con los ahorros de toda mi vida”.
Además, la Sra. Graham dijo que no se dio cuenta de que la caravana le generaría tarifas de más de £ 8.000 al año y afirmó que la compra la habían “vendido totalmente mal”.
“Sus costes son tan altos que es imposible obtener beneficios o incluso cubrir los gastos de extorsión”, afirmó.
Mientras tanto, el antiguo propietario de una caravana, Jim Green, y su esposa Lorraine compraron una casa móvil en Parkdean Resorts Wemyss Bay por £31,995 en 2013, antes de gastar £8,000 adicionales.
Pagó £17.495 por el modelo más caro, en una oferta de intercambio parcial en la que el parque de caravanas le pagó £14.500 por su antigua casa móvil, que compró a principios de ese mismo año por £12.500.
Cuando se dieron cuenta de que solo les quedaban tres años de mandato, el parque les dio 4.000 libras esterlinas, alegando que la caravana era demasiado vieja y necesitaba ser trasladada del lugar.
Pero ahora, Green afirma que la empresa ha vendido la casa por unas 27.000 libras esterlinas.
Le dijo a MailOnline: ‘Fue realmente estresante. De hecho, lo compramos para nuestros nietos.
‘Pusieron a la venta mi caravana, que nos encantaba, en mi parcela por unas 27.000 libras esterlinas.
“Estamos absolutamente decepcionados”.
Parkdean Resorts Wemyss Bay dice que se ha invertido mucho en la caravana desde que la vendió, incluida una nueva caldera, y como resultado el valor ha aumentado.
Agregaron que se recuerda a los clientes que las caravanas y albergues no ponen sus precios en sus páginas web ni durante las rebajas.
Una vista de la decoración de la casa móvil del Sr. Green antes de pagar £4.000 por ella.
La vista desde la ventana de la antigua caravana del Sr. Green en Parkdean Resorts Wemyss Bay
Vista de la antigua caravana del Sr. Green antes de pagar £4.000 por ella
En declaraciones a la BBC, otros propietarios de caravanas también compartieron sus experiencias al perder miles de libras.
Sally Nicholls de Sheffield utilizó todo su fondo de pensión para asegurar la caravana de sus sueños por £69.000 en Tattershall Lakes Country Park en Lincolnshire.
Pero cuando lo vendió tres años después, recuperó sólo £15.000.
Away Resorts, que gestiona Tattershall Lakes Country Park, dijo en octubre que proporciona “información completa con términos detallados” para tranquilizar a los compradores sobre los riesgos potenciales.
Joanne Horner-Bloomfield, de 65 años, es una de las que emprende acciones legales.
Le dijo a la BBC que había “perdido todo” después de gastar casi 38.000 libras esterlinas en comprar y amueblar su caravana en Watermill Leisure Park en Lincolnshire.
En dos años, dijo que su tarifa anual de presentación había aumentado de £2,795 a £4,100, una tarifa que no podía pagar.
Luego le dijeron que el parque no volvería a comprar su caravana porque tenía más de diez años y que sólo se vendería por 5.000 libras esterlinas en el mercado abierto.
Una portavoz del parque dijo que no tenía ninguna obligación de recomprar ninguna caravana que hubiera vendido anteriormente y que su venta había sido justa y transparente con Horner-Bloomfield.
Se ha contactado con todos los parques de caravanas mencionados en este artículo para solicitar comentarios.
