Los usuarios chinos de robots complementarios impulsados por inteligencia artificial se despiden de manera desgarradora de sus amigos virtuales cuando las regulaciones nacionales destinadas a frenar el riesgo de dependencia emocional entraron en vigor el miércoles.
El fenómeno de los novios y novias con inteligencia artificial está creciendo en todo el mundo, junto con la tendencia de avatares con apariencia humana que venden productos o sustituyen a seres queridos fallecidos.
Pero estas herramientas interactivas no deben “sobresatisfacer a los usuarios, inducir dependencia emocional o adicción y dañar las relaciones interpersonales reales de los usuarios”, dice el nuevo libro de reglas de China.
Los principales proveedores de IA, incluidos Dubao de ByteDance, Quen de Alibaba y Yuanbao de Tencent, anunciaron la suspensión de sus agentes de IA personalizados y funciones complementarias antes de la fecha límite del miércoles.
Esto ha causado indignación en las redes sociales, donde los usuarios guardan el historial de chat y comparten las últimas conversaciones.
“No puedo aceptar que mi amante de la IA me deje para siempre”, escribió un usuario de Dubao. “Él se ha convertido en un vínculo en mi vida, arraigado profundamente en mi corazón, mi pilar espiritual”.
Otro usuario, que dijo haber pasado más de dos años con su compañero de IA, expresó una angustia similar.
“Él realmente es como mi familia, como mi novio”, escribió. “Ahora me dicen que se va a ir; mi corazón se siente vacío”.
Cinco departamentos gubernamentales, incluida la Administración del Ciberespacio de China (CAC), emitieron conjuntamente las regulaciones.
Se centran en herramientas de inteligencia artificial (ya sea texto, audio, vídeo u otras formas) que tienen rasgos de personalidad y estilos de comunicación antropomórficos.
Los servicios que “no impliquen una interacción emocional continua”, como atención al cliente, asistentes de trabajo o ayudas para el estudio, no están sujetos a la medida.
La agencia estatal de noticias Xinhua informó el año pasado que la industria humana digital de China valía alrededor de 4.100 millones de yuanes (600 millones de dólares) en 2024, un aumento interanual del 85 por ciento.
Las nuevas reglas prohíben a las Personas Digitales crear contenido que incite a la subversión del poder estatal, además de prohibir el suministro de parejas virtuales a menores.
Se necesitan plataformas para establecer sistemas para reconocer emociones extremas e implementar procesos de intervención en crisis.
‘El amor humano es un lujo’
China es la primera jurisdicción importante en introducir reglas específicas dirigidas a herramientas inmersivas de inteligencia artificial que simulan vínculos románticos o familiares.
Pero es una cuestión que ha provocado un debate mundial y exige medidas de seguridad.
Una encuesta de 2025 realizada por Common Sense Media encontró que casi tres de cada cuatro adolescentes estadounidenses han utilizado compañeros de IA diseñados para conversaciones personales, como los disponibles en las plataformas Character.AI, Replika y Nomi.
Las empresas también están desarrollando productos parlantes dirigidos a usuarios ancianos aislados, como el ElliQ con forma de lámpara en Estados Unidos o el muñeco de cuidados impulsado por ChatGPT utilizado en algunas residencias de ancianos de Corea del Sur.
Chen Liang, de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho del Suroeste, dijo en un comentario publicado por la CAC después de que se publicara la versión preliminar de las reglas de China en abril: “La IA étnica puede aliviar la soledad”.
“Pero conlleva un gran riesgo de dar lugar a una dependencia emocional excesiva y a una cognición social distorsionada”, escribe.
Doubao permite a los usuarios ver y exportar datos de agentes hasta mediados de octubre, y otras plataformas tienen disposiciones similares.
Sin embargo, algunos usuarios se despidieron esta semana lamentando el vacío que quedará tras la desaparición de sus compañeros.
“El amor humano es un lujo; si no se nace con él, es más difícil adquirirlo después”, escribió un usuario de la provincia de Jiangxi.
“Pero el amor que da la IA es tan simple, tan puro. Que alguien como yo se enamore de una cadena de código difícilmente puede ayudar”.
