Marx y Spencer suspendieron las compras en línea de carreras para recuperarse de los ataques cibernéticos.
Los gigantes de High Street admitieron el martes que los clientes respondieron a un ‘evento’ después de que el ocupado banco de Pascua comenzó a informar problemas durante el fin de semana.
Los compradores no pudieron pagar no comunicaciones los sábados y domingos, difundiendo el caos en las tiendas porque los clientes se vieron obligados a abandonar todos los carros en los TIL.
Haga clic y recolecte los pedidos que los clientes se retrasaron empujando aún más.
Ahora el minorista ha informado a los compradores que no puede aceptar un pedido a través de su sitio web o aplicación móvil.
Los expertos cibernéticos han pedido ayudar a lidiar con Marx y Spencer Meltdown (FIG FIG)
Los expertos cibernéticos de M&S han pedido ayudar a lidiar con la crisis que se extendió al ataque.
La firma dijo que estaba “trabajando muy duro” para reiniciar en línea y las compras de aplicaciones.
Sin embargo, no proporcionó la fecha límite esperada para el problema, que se informó que resolvió el Centro Nacional de Protección Cibernética.
En un comunicado, la compañía dijo: ‘Como parte de nuestra gestión de práctica de un evento cibernético, decidimos romper el pedido a través de nuestro sitio web y aplicaciones de M & S.com.
‘La gama de nuestro producto está disponible para navegar en línea. Lamentamos mucho este inconveniente.
‘Informamos a los clientes el martes que no necesitaban tomar ninguna medida. Todavía permanece, y si la situación cambia, les haremos saber.
‘Nuestro experimentado equipo, con el apoyo de los mejores expertos cibernéticos, es muy difícil de reiniciar en línea y las compras de aplicaciones.
“Estamos increíblemente agradecidos por nuestra comprensión y asistencia de nuestros clientes, colegas y socios”.
Las tiendas de M&S están abiertas y los servicios de pagos no comunicados están en funcionamiento.
Sin embargo, las tarjetas de regalo y los recibos de crédito no se reciben en la tienda y hacer clic y recolectar clientes aún informan la demora en elegir sus pedidos.
