Marx & Spencer ha revelado que un gran ataque cibernético continuará hasta julio y se espera que la compañía gaste alrededor de $ 300 millones.
El gigante británico de la calle de la calle detuvo el orden en su sitio web y vio estantes vacíos después del objetivo de los piratas informáticos hace aproximadamente un mes en el fin de semana de Pascua.
Ahora, los minoristas, que tienen 5,3 trabajadores y 5 tiendas, dicen que las ventas y ganancias en línea en su negocio de moda, hogar y belleza se han visto “muy afectados”.
Mientras tanto, las ventas de alimentos fueron influenciadas por la disponibilidad, pero la empresa enfatizó que ya estaba mejorando en la actualización de desempeño financiero en el mercado de valores hoy.
M&S dice que este evento está a punto de reducir la ganancia operativa este año en aproximadamente $ 300 millones, pero se reducirá a través de la gestión de gastos, otras acciones y seguros.
El presidente ejecutivo Stuart Machine dijo: ‘Fue un desafío, pero fue un momento de tiempo, y ahora nos estamos centrando en la recuperación con el objetivo de salir del negocio más poderoso.
‘No hay ningún cambio en nuestra estrategia y nuestro plan a largo plazo para volver a modificar los M&S para el desarrollo y, si hay algo, el evento nos permite dibujar una línea y acelerar el ritmo de cambio a medida que avanza.
“Este fenómeno es un impulso de la calle, y saldremos mejor y continuaremos nuestros planes de volver a superar los M&S para clientes, colegas y accionistas”.
Los detectives que investigan los ataques cibernéticos en los minoristas del Reino Unido, incluidos M&S, Co-Ooops y Harrodes, han revelado que se concentraron en difundir piratas informáticos de habla inglesa.
Los clientes cruzaron un letrero y una tienda Spencer en Oxford Street en Londres la semana pasada
A Marks and Spencer Store en Paddington, el 29 de abril, estantes vacíos en el interior
Paul Foster el jefe de la Unidad Nacional de Crimen Crime de la Organización Nacional del Crimen, dice BBC: ‘Observamos el grupo que se conoce como araña dispersa pública, pero hemos recibido una variedad de supuestos y seguiremos las pruebas para abordar a los delincuentes.
“A la luz de todo el daño que estamos viendo, cualquier persona detrás de estos ataques es nuestra principal prioridad para atraparlo”.
Y Google dijo la semana pasada que los responsables que también estaban atacados a las compañías estadounidenses estaban compitiendo a los minoristas mundiales para aumentar su defensa cibernética.
Mientras tanto, el accionista de M&S, David Wallace, dijo que el minorista operaba el ataque y agregó que estaba “mejor manejado”.
Él le dice al programa Today de la BBC Radio 4: ‘Lo han tropezado. M & SK debe tomar el control de esta situación, resolver problemas y asegurar a los clientes y accionistas.
‘Su punto de vista es primero, decidir y su solución debe comunicarse. Tomó mucho tiempo … deberían dejar muy claro cómo se manejan y cómo las personas se ven afectadas por ello. ‘
Wallace dijo que invertiría, agregaría más: “Todavía creo en ellos”.
El director ejecutivo de M&S, Stewart Machine, reveló que los piratas informáticos han accedido a los datos personales de los clientes de los hackers
Después de un ataque cibernético el 25 de abril, una marca y Spencer en Cambridge es comida vacía
M&S hoy dice que la interrupción de las operaciones en línea ‘continuará hasta junio y julio, necesitamos aumentar las operaciones a medida que reiniciamos’.
Sin embargo, ha indicado que los compradores verán una mejora en las semanas: las ventas de ropa y hogar en las tiendas han sido “elásticas” en las últimas semanas.
Este grupo ha informado ‘gastos adicionales de desechos y logísticos’ después de cambiar a procesos manuales después del ataque.
Sin embargo, el Financial Times informó la semana pasada que el negocio podría asegurar alrededor de $ 100 millones del pago del seguro.
Hoy, M&S ha revelado ganancias antes de impuestos de £ 875.5 millones en marzo a marzo, que ha aumentado en un 22.2 por ciento del año anterior.
Este grupo alentó su fuerte beneficio a su brazo de alimentos, que ha aumentado a $ 9 mil millones para las ventas a lo largo de los años, aumentando un 8,7 por ciento.
Las ventas de moda, hogar y belleza aumentaron en un 3,5 por ciento de M&S al 6 por ciento aumentó en un 6 por ciento a $ 13.8 mil millones.
M&S Cyber se ha enfrentado a problemas de existencias que han dejado a muchos estantes vacíos
Sin embargo, M&S está por primera vez influenciado por un gran ‘evento cibernético’ aproximadamente un mes de aproximadamente un mes.
Como resultado del ataque, el gigante minorista británico había detenido el pedido en línea durante las últimas tres semanas, mientras que pagar y hacer clic y hacer órdenes de recolección también se vieron afectadas.
La disponibilidad en las tiendas de M&S también encontró que la interrupción estaba dispersa, causando algunos estantes vacíos a medida que cambiaba partes de su sistema de TI, pero dijo que ahora se estaba recuperando.
Datos personales del cliente, que pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y fecha de nacimiento, los piratas informáticos aceptaron el ataque.
Los analistas de Berkless habían sugerido anteriormente que el ataque podría costar $ 200 millones para el año fiscal 2021/226, pero es probable que se compensara pagando casi $ 100 millones de seguro.
Después de un período positivo liderado por MR Machine, el ataque lanzó el negocio, difundiendo las acciones más altas de casi nueve años el mes pasado antes del reciente colapso.
