Una mujer describió la “escena horrible” en la que su padre pasó más de 40 horas en una cama de hospital en un pasillo y dice que está furiosa por el estado del servicio de salud.
A Colin Gray le colocaron un marcapasos en noviembre por problemas cardíacos.
Sin embargo, el 30 de diciembre enfermó con dificultad para respirar y agotamiento, lo que llevó a su esposa a llamar al 999 para pedir una ambulancia.
Su hija Kirsty, de 51 años, que vive en Hampshire, condujo más de 250 millas para enterarse de que su padre había sido llevado al departamento de accidentes y emergencias del Arrow Park Hospital, donde se anunció un segundo caso grave esta semana.
Cuando llegó allí, dijo que estaba “horrorizado” por lo que vio en el hospital.
Describió haber visto ambulancias haciendo cola afuera mientras el departamento de emergencias en Wirral, Merseyside, estaba “absolutamente abrumado”.
Dijo: “Había 15 ambulancias alineadas afuera y muchos paramédicos que no podían entregar a sus pacientes”.
“Había una larga fila de personas en camas en el pasillo”.
Colin Gray pasó más de 40 horas en el departamento de emergencias del Arrow Park Hospital
El señor Gray era uno de los muchos pacientes que esperaban en camas en el estrecho pasillo.
Su hija explicó: ‘Mamá se quedó con papá toda la noche mientras él estaba en la cama en un pasillo lleno de gente.
“Dijo que el personal fue increíble y lo cuidó lo mejor que pudieron, pero estuvo allí más de 40 horas en total.
“Era un hombre de 80 años, básicamente golpeado contra una pared en un pasillo y que se encontraba muy enfermo.
“Ni siquiera tenía ningún equipo de vigilancia, simplemente estaba en la cama. No tenían suficiente personal allí y los que estaban estaban haciendo lo mejor que podían pero de rodillas.
“No puedo expresar lo hermosos que eran trabajando en las condiciones más adversas”.
El hombre de 80 años finalmente fue trasladado del pasillo a la unidad médica de agudos, pero la señora Gray dijo que era “definitivamente un desbordamiento para Urgencias”.
Después de llegar por primera vez al hospital alrededor de las 15.00 horas del 30 de diciembre, no vio a un especialista hasta las 21.00 horas del 2 de enero.
Su tratamiento completo no comenzará hasta dentro de una semana.
La hija del señor Gray describió las escenas fuera del hospital como “horrendas”, con ambulancias haciendo cola afuera.
Gray dijo que ella y su padre no podrían estar más agradecidos con el personal que trabaja sobre el terreno en la crisis actual, pero dijo que su experiencia les hizo temer por el futuro del servicio de salud del país.
Dijo: ‘Papá estuvo en el hospital durante una semana antes de que recibieran el tratamiento adecuado. Estaba cansado y enojado con el estado del NHS. Estaba realmente molesto al ver al personal trabajando en estas condiciones.’
La hija de 51 años dijo que se quejó ante Wirral University Teaching Hospital Trust y su directora ejecutiva, Janelle Holmes, solicitando una reunión sobre cómo estaba manejando el fideicomiso la situación actual.
Como muchos hospitales de la región de Merseyside, Arrow Park se encuentra actualmente bajo una gran presión debido a los brotes de gripe.
El hospital, administrado por el fideicomiso, se vio obligado a declarar un incidente grave el fin de semana pasado mientras luchaba por brindar atención de manera segura en medio de una gran demanda.
Tras posponer este incidente, el fideicomiso anunció el miércoles un segundo incidente grave debido a lo que llamó “exigencias sin precedentes”.
A principios de semana, el Royal Liverpool Hospital también anunció un caso grave.
Un portavoz de Wirral University Teaching Hospital Trust dijo: ‘Al igual que otros fideicomisos, nuestro departamento de emergencias ha experimentado una demanda sin precedentes con un gran número de pacientes que se presentan por sí mismos y llegan en ambulancia.
A principios de semana, el Royal Liverpool Hospital también anunció un caso grave. Foto de : Royal Liverpool Hospital
‘Damos prioridad a los pacientes con la necesidad más urgente de atención urgente y, lamentablemente, esto significa esperas más largas para otros pacientes, en particular aquellos que esperan ser admitidos en el hospital.
‘Muchos pacientes requirieron hospitalización, incluidos muchos con gripe.
‘Lamentamos que esta haya sido una experiencia difícil para el paciente, y nuestro equipo superior se ha puesto en contacto con el paciente y su familia para garantizar que lo apoyen plenamente y nuestro equipo PALS está dando seguimiento con una respuesta formal en nombre del paciente. familia. inquietud
‘Para aumentar la capacidad, estamos trabajando estrechamente con nuestros socios para devolver a los pacientes a casa o a la comunidad, tan pronto como ya no necesiten permanecer en el hospital. Nuestro departamento de emergencias está ocupado en este momento y pedimos el apoyo del público.
‘Sólo se dice a las personas que acudan al departamento de urgencias si tienen una emergencia genuina. Para necesidades menos urgentes, las personas pueden llamar al 111, acudir a un centro de atención sin cita previa, a un centro de tratamiento urgente o contactar a un médico de cabecera. Las farmacias también pueden ayudar con muchas dolencias menores.’
Más de 2,3 millones de pacientes visitaron Urgencias en diciembre, mientras que los equipos de ambulancia atendieron más de 800.000 incidentes, la cifra más alta registrada en un solo mes.
Los datos de una vigilancia separada que monitoreó el brote de gripe en Inglaterra también sugirieron que el número de admisiones hospitalarias aumentó una quinta parte en una semana y casi cinco veces el nivel registrado a principios de diciembre.
Las estadísticas muestran que más de 5.400 camas fueron ocupadas por pacientes con gripe cada día la semana pasada, 3,5 veces más que la misma semana del año pasado.
Varios hospitales del NHS han declarado “incidentes graves”. En la foto, las ambulancias esperan afuera del departamento de emergencias del Royal Cornwall Hospital el 4 de enero.
De ellos, 254 estaban en cuidados críticos, una quinta parte más que la semana anterior.
Mientras tanto, la tasa de norovirus del insecto que vomita en invierno es aproximadamente un 50 por ciento más alta de lo esperado para esta época del año.
El principal médico de Inglaterra advirtió hoy que el personal del NHS estaba bajo “presión extrema” y enfrentaba condiciones “como el apogeo de la epidemia”.
Los líderes de salud también dijeron que las “condiciones inaceptables” que enfrentaban los pacientes eran el resultado de la “ignorancia del gobierno” y advirtieron que el personal de enfermería “no estaba demasiado preocupado por la seguridad del paciente”.
El director médico nacional del NHS, el profesor Sir Stephen Powis, dijo: “Está claro que los hospitales están bajo una presión excepcional al comienzo de este nuevo año, y este clima frío continuo crea una enorme demanda de virus respiratorios como el chasquido y la gripe”.
2024 es el año más ocupado registrado para los equipos de urgencias y ambulancias.
‘Nunca dejo de quedar impresionado por el extraordinario trabajo que realiza el personal del NHS frente a los desafíos actuales: compasivo, profesional y haciendo todo lo posible para atender a los pacientes lo más rápido posible y trabajando en hospitales a menudo superpoblados. estallar
‘Es difícil evaluar lo difícil que es para el personal de primera línea en este momento: algunos miembros del personal que trabajan en Urgencias dicen que sus días de trabajo se parecen a algunos de nuestros días en el punto álgido de la pandemia.
“Mientras continúa un invierno increíblemente ocupado y los hospitales están claramente bajo una intensa presión, continúe utilizando únicamente el 999 y A&E para emergencias que pongan en peligro la vida”.
