Un padre dice que quedó “desconcertado” por las dolorosas picaduras de insectos después de comprar un sofá de segunda mano en una tienda de muebles de Yorkshire.
Andrew Wolfe, de 53 años, quedó cubierto de manchas rojas que le picaban debido a una supuesta infestación de pulgas después de comprar el triplaza de SCS.
La recién divorciada afirmó que le ofrecieron un sofá a mitad de precio por £300, mientras el personal de una tienda en Wakefield, West Yorkshire, dijo que “un perro saltó sobre él”.
Pero dos días después de regresar a casa, afirma que sus manos y pies están cubiertos de picaduras, que está tratando con antihistamínicos y tubos de crema con esteroides.
El señor Woolf dijo: “Mis hijos están desesperados por venir y quedarse conmigo, y ahora no podrán venir hasta dentro de cuatro semanas”. Estoy pasando por bastante estrés y no puedo verlos ahora, también es complicado con todo este asunto.’
El padre recientemente divorciado, Andrew Wolff, de 53 años, dijo que estaba “desconcertado” por las insoportables picaduras de insectos después de comprar un sofá de segunda mano en ScS.
Dos días después de recibir un descuento en su casa, afirma que sus manos y pies estaban cubiertos de picaduras, que está tratando con medicamentos antihistamínicos y tubos de crema con esteroides.
Wolfe afirmó que el personal de SCS en Wakefield le ofreció el sofá (visto) a mitad de precio, 300 libras esterlinas, porque “un golden retriever saltó sobre él”, mientras que SCS insistió en que al trabajador de Bakehouse le dijeron que era un “artículo devuelto”.
Un portavoz de ScS insistió en que cuando Wolf compró el sofá le dijeron que lo había “devuelto” otro cliente.
Sin embargo, la trabajadora de Bakehouse lo negó y dijo que no había podido ver a sus hijos durante semanas debido a una plaga de insectos en su nueva dirección.
Dijo: ‘(Las picaduras) pican mucho, pero son grandes y tienen ampollas. No estoy muy seguro si son pulgas o chinches.
‘Fui al farmacéutico el fin de semana (sucedió) y se lo mostré porque estaba preocupado. Él dijo: “Te han mordido y también hubo una gran reacción”.
‘Ahora casi he terminado con mi segundo ciclo de antihistamínicos e innumerables tubos de crema con esteroides, que me aplico tres veces al día con el antiséptico Savlon.
“Me siento como si estuviera de vacaciones, untándome protector solar por todo el cuerpo sólo para darme un poco de alivio”.
El señor Wolfe, de Wakefield, West Yorkshire, fue a su tienda SCS local a comprar un sofá para su nueva propiedad mientras esperaba que llegaran el resto de muebles después de abandonar su casa conyugal.
Afirma que el personal le ofreció el aparato desde un “almacén trasero”, que trajo a su nueva dirección en una camioneta alquilada el 24 de junio.
Sin embargo, dice que pronto comenzaron a aparecer picaduras en sus extremidades y su cuerpo, y el 26 de junio estaba cubierto de dolorosas ronchas rojas.
El señor Woolf dijo: “Mis hijos están desesperados por venir y quedarse conmigo, y ahora no podrán venir hasta dentro de cuatro semanas”. Estoy pasando por bastante estrés y no puedo verlos ahora, también es complicado con todo este asunto.’
Wolfe añadió que tuvo que ausentarse del trabajo porque no podía cubrirse los bocados con mangas largas y guantes en una línea de producción de alimentos “entre 30 y 40 grados”.
Añadió que tener que ausentarse del trabajo le había costado “cientos de libras”.
“Me lo ofrecieron por 400 libras”, dijo. “Le dije: “Te daré 300 libras” y por eso lo compré. Inmediatamente me dijeron: “Sí, no hay problema, puedes hacerlo”.
“Lo único que me dijeron, que fue un comentario pasajero, fue: “Tenemos este sofá con un golden retriever saltando sobre él y por eso tenemos que venderlo”.
Por eso lo compré. Realmente no pienso en eso.
‘Cuando regresé el sofá a mi casa, había pelos por todas partes, debajo de los cojines, por todas partes en la parte trasera.
“En ese momento me di cuenta de que no era sólo un golden retriever el que había saltado sobre él, sino que había ido a la casa de alguien. Lo vendí de segunda mano, básicamente.
“Empecé a recibir picaduras al día siguiente, pero el 26 de junio ya tenía escamas en todas partes”.
Andrew dijo que se comunicó con el servicio de atención al cliente de SCS y luego habló con el personal de la tienda, quienes se ofrecieron a reemplazar el sofá por otro.
Pero después de sugerir que él también tendría derecho a una compensación, afirma que la oferta fue retirada.
El padre, que trabaja en una empresa de fabricación de alimentos, dijo que lo obligaron a ausentarse del trabajo y que cuatro semanas después sigue mordiendo.
Dijo: ‘La línea que dirijo está en el lugar más caluroso. Literalmente hay entre 30 y 40 grados donde estamos trabajando.
“Puedes quitarte el sombrero, conservar la redecilla y simplemente llevar una camiseta de manga corta.
Pero tengo que ponerme una chaqueta encima para cubrirme los brazos y guantes para cubrirme las manos para no tener una reacción excesiva con el bizcocho y el pan en polvo.
‘Ya tuve que tomarme un tiempo libre porque ha sido muy abrumador y también ha afectado mis ingresos. He perdido varios cientos de libras.’
Wolff añadió: “Cuando llevé el sofá a mi casa, tenía pelos por todas partes, debajo de los cojines y por todas partes en la parte trasera”. En ese momento me di cuenta de que no era sólo un golden retriever el que había saltado sobre él, sino que había ido a la casa de alguien. Me vendieron de segunda mano’
Un portavoz de SCS dijo: “Estábamos muy preocupados al escuchar la queja del señor Wolff sobre su reciente compra de sofá y, desde que nos enteramos del problema, nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto activamente con el señor Wolff para investigar más a fondo”.
Foto de : ¿Qué pelo de perro se ve en el sofá comprado por el Sr. Wolf?
Un portavoz de SCS dijo: “Estábamos muy preocupados al escuchar la queja del señor Wolfe sobre su reciente compra de sofá y desde que nos enteramos del problema, nuestro equipo de atención al cliente ha estado en contacto activo con el señor Wolfe para investigar el asunto más a fondo”.
‘Podemos confirmar que el señor Wolff fue informado antes de la compra de que el sofá en cuestión era un artículo devuelto y, como tal, se vendía a un precio significativamente reducido.
‘ScS no tenía conocimiento previo de ninguna infestación de pulgas en el sofá en cuestión, ni confirmación del origen del mismo.
“Actualmente estamos en contacto con el señor Wolff para ayudarle a resolver sus inquietudes y coordinar la recogida de los muebles”.
Se ha contactado a SCS para obtener más comentarios.
