Mi vecino ha instalado CCTV y una de sus cámaras está directamente en mi jardín. ¿No tengo derecho a la privacidad en mi propiedad?
RM, por correo electrónico.
Dean responde a Rightham: Su propia casa y jardín tienen derecho general a la privacidad.
Como siempre digo, nunca es necesario leer con su vecino a menos que sea necesario, así que explique su preocupación como el primer paso y pídales que ajusten el ángulo de la cámara o si tomará otras medidas para asegurarse de que no captura su propiedad.
Si no funciona, debe adoptar un enfoque más formal y la buena noticia aquí es la ley que tiene a favor de usted.
Su vecino está obligado a cumplir con las dos leyes debido a la captura de su jardín y se denomina control general de protección de datos, comúnmente se conoce como GDPR, y la Ley de Protección de Datos de 2018.
Marco: un lector no está satisfecho con la nueva cámara CCTV del vecino que se ha indicado directamente en su jardín
Según estas leyes, su vecino debería haberle informado que estaba usando CCTV y que su jardín está en sus ojos. Además, estas leyes le dan el derecho de pedir acceso a las imágenes de su jardín o solicitarlo para eliminarlo y su vecino debe obedecer.
Si su vecino ignora sus obligaciones bajo estas leyes y usted no puede resolver el asunto en una queja, su próximo paso se presentará ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), que controla la ley de protección de datos.
El ICO enviará una carta a su vecino determinando la ley y le pedirá que la ajuste con su obligación legal.
Sin embargo, al contrario de la creencia popular, la ICO rara vez tomará cualquier solicitud contra un propietario, por lo que si su vecino lo ignora, debe tomar medidas legales o informar el asunto a la policía.
En ambos casos, tiene que ser algo que considere con precaución y debe poder demostrar que está causando una buena cantidad de crisis y que siente ‘acosar’ al ser capturado en CCTV.
La granja de seguros está culpando a mis canalones a filtrarse
El agua se filtró en mi casa después de una lluvia muy fuerte hace unos meses.
Mi reclamo de seguro ahora se niega sobre esta base que era mi falla de canalones porque no se instaló correctamente. ¿Cuál es mi derecho?
PJ, por correo electrónico.
Dean responde a Rightham: Siempre he advertido que si una aseguradora pudiera encontrar una excusa para sacarse de cualquier reclamo, sería y un alcantarillado mal instalado en esta ocasión podría ser una excusa tan válida.
Primero, de su proveedor debe determinar por qué ha llegado a la conclusión de que la canaleta estaba instalada incorrectamente.
Por lo general, bajará el campo para salir mal, por lo que el agua debe instalarse con la abertura correcta para que el agua fluya fácilmente hacia los bajantes.
Puede ser el resultado de materiales inapropiados utilizados, por ejemplo, no utilizando materiales sostenibles adecuados en una casa cerca del mar o no tener problemas con las articulaciones, muchos de ellos pueden dejar las fugas sensibles.
Una vez que se confirme, cuál de sus proveedores piensa en estos problemas es un problema, su especialista en techo/canalería debe ser consultado y efectivamente obtener una segunda opinión.
Si están de acuerdo con la búsqueda de su proveedor de seguros, rara vez lo hará, porque su proveedor definitivamente tendrá el derecho de negar el reclamo.
Si ha instalado canalones en los últimos seis años o si todavía está en un período de garantía, su mejor ruta será a través de la institución Ghatting.
Habrá un reclamo en virtud de su Ley de Derechos del Consumidor, que dice que la instalación de canalones debe realizarse con ‘cuidado y habilidades razonables’.
Sin embargo, si su especialista en canalones no está de acuerdo con la aseguradora, presente una queja y asegúrese de haber proporcionado una copia del informe.
Si esto niega su reclamo, haga un archivo con servicios locales financieros.
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