Microsoft ha confirmado que su nueva actualización de Windows está provocando una pantalla azul de la muerte a los usuarios que intentan instalar el software.
La compañía emitió una advertencia el viernes diciendo que su Windows Server 2025 estaba experimentando varios errores que podrían provocar que el programa fallara o se reiniciara durante al menos tres horas.
Sin embargo, los errores han causado pantallazos azules de la muerte, pero Microsoft dice que está trabajando en una solución que debería implementarse el próximo mes.
Mientras tanto, los usuarios deben tener cuidado al descargar Windows Server 2025 y comprobar si su computadora es vulnerable.
Para determinar si la actualización provocará una pantalla azul de la muerte (BSOD), Microsoft recomienda a los usuarios utilizar las teclas CTRL+MAYÚS+ESC para abrir el Administrador de tareas de Windows.
En la pestaña Rendimiento, los usuarios deben reducir la cantidad de procesadores lógicos a 256 o menos.
Un procesador lógico es un componente de computadora responsable de coordinar instrucciones y tareas relacionadas con el software.
Microsoft lanzó por primera vez Windows Server 2025 a su personal administrativo en enero, pero lo abrió al público en general durante el fin de semana.
Microsoft ha emitido una alerta para los usuarios que quieran descargar la actualización de software de Windows Server 2025
Los usuarios de Microsoft se han quejado del problema en X, diciendo que cuando intentaron instalar Windows Server 2025, apareció BSOD.
Una persona escribió que intentó iniciar sesión en su PC durante dos horas después de intentar descargar el software, pero la pantalla azul le impidió iniciar sesión.
“Estoy (literalmente) yendo a la guerra con Microsoft”, escribió la persona con frustración: “No acepta mi contraseña, su chat de atención al cliente me envía a un bucle de inicio de sesión, no puedo llamar porque estoy vivo”. en una zona muerta.’
Mientras que otros amenazaron con cambiar de Windows a Mac, una persona dijo que su computadora portátil de cinco meses de repente mostró un BSOD y se negó a reiniciar, lo que los obligó a enviarla a reparar.
‘Que se joda Microsoft… Todavía estoy esperando y esperando, pero desde hace cuatro horas no pasa nada, solo una pantalla azul. ¿Has hecho el #infierno?’ Otro comentó.
Los usuarios que intentaron descargar el servidor durante el fin de semana encontraron una pantalla azul de muerte al intentar iniciar, reiniciar o ejecutar una aplicación.
BSOD es una pantalla de error crítico que aparece en las computadoras con Windows cuando el sistema operativo está abrumado y encuentra un problema crítico del cual no puede recuperarse.
Microsoft dijo que “los problemas identificados pueden no desencadenarse de manera consistente, lo que hace posible que el servidor se inicie y funcione sin problemas”.
Los usuarios informaron haber experimentado una pantalla azul de muerte al intentar descargar el software.
Si una computadora tiene demasiados procesadores lógicos, esto puede resultar destructivo para una aplicación de software que no fue diseñada para utilizar una gran cantidad de ellos.
Esto puede ralentizar el rendimiento del programa o provocar inestabilidad, como BSOD.
Cuando una aplicación de software tiene que cambiar entre muchos procesadores lógicos, el sistema dedica más tiempo a gestionar las transiciones que a procesar los datos.
Para ajustar la cantidad de procesadores lógicos, los usuarios primero deben reiniciar su servidor y abrir la configuración de la Interfaz de firmware extensible unificada (UEFI).
Le permite configurar aspectos del firmware y hardware de la computadora y se puede acceder a él presionando la tecla F2 mientras la computadora se reinicia.
Para recorrer las opciones del menú, debe ubicar la opción Configuración del procesador y seleccionar ‘Habilitar para mostrar todos los procesadores lógicos’ o ‘No se puede mostrar solo un procesador lógico por núcleo’ en la opción Procesadores lógicos.
Luego, debe calcular la cantidad de núcleos por socket para que llegue a un valor de 256 o menos.
Primero debe verificar cuántos núcleos por zócalo tiene el procesador lógico de su computadora, que generalmente aparece en la sección Detalles de la CPU o en la pestaña Rendimiento en el Administrador de tareas.
Multiplique la cantidad de sockets disponibles en la CPU por la cantidad de procesadores lógicos e ingrese ese número final en el sistema antes de reiniciar su computadora.
Esto solucionará el problema y garantizará que su computadora no se enfrente a la pantalla azul de la muerte.
DailyMail.com se comunicó con Microsoft para confirmar cuántas personas se ven afectadas por el error de Windows Server 2025, qué pasos está tomando la compañía para actualizar el software y cuándo pueden esperar los usuarios que se actualice.
