Estoy seguro de que nuestra tienda local de pescado y papas fritas vende opciones baratas para bacalao y egenerado, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?
RR, Hastings
Dean responde a Rightham: Desafortunadamente, esta acusación no es inusual y es un problema común por encima y por debajo del país.
En una encuesta en 2019 en las tiendas de pescado y papas fritas al sureste, un porcentaje significativo de la carne que se vendía era ‘tiburones’.
Gracias, es contrario a la ley y engaña desde un punto de vista penal. Esto significa que los propietarios de la tienda de chips que están involucrados en esta práctica nacional pueden ir a la cárcel.
También viola la ley cívica. Aquí, la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 dice que los productos deben ser “tan descritos como” o como digo a menudo, “los productos ciertamente no hacen o coinciden con lo que dice el estaño”.
Entonces, si una tienda de chips anuncia el pescado como un hadex, en realidad, vende una alternativa barata a usted, es una clara violación de la Ley de Derechos del Consumidor y, en esta situación, tendrá derecho a un remedio.
En una encuesta en las tiendas de pescado y papas fritas del sureste en 2019, encontró que se vende un porcentaje significativo de carne ‘tiburón’ (figura de archivo)
Técnicamente, dependiendo de cuánto tiempo haya pasado el remedio que ha comprado, puede reclamar un reembolso dentro de los 30 días. Después de ese tiempo, la tienda de pescado y papas fritas tendrá derecho a ofrecerle reemplazar o reembolsar y lo que es más importante, lo que se le ha permitido decidir.
Sin embargo, en realidad, en tales situaciones en las que estás claramente confundido (quiero llegar a describirlo como un cond), mi opinión solo tiene derecho a reclamar regresar. Como consumidor, no sería razonable creer que el pez de reemplazo se describió realmente, sobre todo, como se describe.
Hay un tema final e importante a considerar. Si planteó el problema dentro de los 30 días posteriores a la compra con su tienda de chips o después de seis meses, tendría una carga para demostrar que el pescado tenía una opción. Puede ser difícil porque ya no tienes peces ‘reales’ en la pregunta (¡si no te lo pones!).
En estas situaciones, mi consejo es informar localmente a la oficina de comercio estándar, la tienda de pescado y papas fritas, porque no es duda de que investigará y esperará que obtenga la evidencia que necesita para regresar.
Leí en un escándalo de HMRC en enero y transfirí $ 960 a los estafadores. Se lo dije a mi banco, pero no ayudará porque dice que estaba “seriamente descuidado” transferir dinero. ¿Qué tengo que hacer?
BM, por correo electrónico.
Dean responde a Rightham: Este tipo de escándalo se conoce como un pago push (o aplicación) aprobado como estafa o escándalo de transferencia bancaria.
Gracias a las nuevas reglas presentadas en octubre de 2021 (el fraude de la aplicación debe pagar), los bancos ahora tienen un conjunto duro que deben seguir. En la mayoría de los casos, necesitan pagar a los clientes que sufren un escándalo de transferencia bancaria hasta el límite de £ 85,000.
Sin embargo, como siempre, estas reglas vienen con restricciones, como debe notificar a su banco dentro de los 13 meses del escándalo. Los bancos tienen algunas tarjetas de CA que pueden usar para negar su reclamo. Uno de estos es donde lo consideran “negligencia grave”, cuya bancos son una de las razones más comunes citadas para estas afirmaciones.
Sin embargo, el defensor del pueblo financiero ha dejado en claro que la decisión de negar que revertirá la decisión de un banco donde el cliente se ha descuidado seriamente si el cliente no puede probar una dimensión significativa del descuido “.
Entonces, en el primer ejemplo, vuelva a su banco y discuta sobre la decisión de negligencia final y pregunte qué es la prueba de la espalda de esta queja. Si no está satisfecho con la respuesta, reclame el servicio financiero del Defensor del Pueblo (Financial-umbudsman.org.uk)
Finalmente, permítanme aprovechar esta oportunidad para resaltar una nueva herramienta de estafa de estafa. Pregúntale a Silver (Ask-silver.com) Uso de la tecnología AI para revisar y evaluar si las preferencias de cartas, correos electrónicos, textos y sitios web son reales. Es gratuito de usar y envía cualquier fotografía o captura de capturas en el sitio web que simplemente no esté seguro sobre el número de WhatsApp.
