M&S se ha visto obligado a cerrar el pedido en línea para el cuarto día porque continúa luchando después de un ataque cibernético.
Actualmente, su sitio web se reúne con un mensaje a los visitantes de que se le ha dado un evento cibernético ‘las compras en línea como parte de nuestra gestión de prácticas …
Los clientes aún pueden navegar por la gama en línea y comprar el producto en las tiendas, pero hacen clic y los pedidos de recolección se interrumpen.
Himselle se inclina hacia las actividades en el centro logístico de M&S en Castle Donnington, este de Midlands.
Alrededor de 200 trabajadores de la agencia, alrededor del 20 por ciento del personal del sitio que representaba, se suponía que hoy se cambiarían allí, pero se informó que no venían.
Sin embargo, se ha pedido a los propios empleados de la compañía que trabajan en el sitio que vengan como siempre.
Una fuente le dijo a Sky News: “Tienen trabajo para trabajar”.
No se sabe quién está detrás del ataque, pero se ha informado a una fuente cerca de la situación anoche que se puede culpar a los agentes rusos, ‘los delincuentes’ sugirieron la alternativa más probable.
En el sitio web de M&S, los visitantes se ven actualmente con un mensaje de que les han informado que se ofrece un evento cibernético como parte de nuestra gestión de prácticas ‘descanso en línea …
En tales ataques, los delincuentes generalmente se infiltran en un sistema de TI, lo congelaron y la demanda de pagar de las empresas.
El M&S no proporcionó una fecha límite esperada para resolver el problema, pero el ataque llegó en un período ocupado para los minoristas, ya que las tiendas van a la temporada de verano.
La presencia en línea del minorista es un principal impulsor de su importante negocio de ropa y artículos para el hogar y los inversores están preocupados por la embestida en la venta en la segunda semana.
Al comienzo de los M&S, las acciones de M&S cayeron un 2,7 por ciento a 375, ya que el M&S había liberado alrededor del 5 por ciento de ataques el 22 de abril.
Susanah Street, jefe de los Hargrieves Lancedownown, dijo que la suspensión continua de la orden en línea estaría extremadamente dañada por la venta del pedido en línea.
Los pedidos en línea son responsables de aproximadamente un tercio de la primera mitad del minorista en ropa de ropa local, que ha obtenido 213.1 millones de ganancias operativas en comparación con los alimentos.
Algunos compradores han acusado a M&S por falta de comunicación.
Una persona que visita una tienda para recolectar el pedido dijo: ‘Debe hacerlo mejor para comunicarse sobre clics y colecciones. ‘Algo puede ser interrumpido, no viajar para salvar’ no igual ‘, no puede recolectar su pedido’ ‘
Las tiendas permanecen abiertas, pero la compañía ha dado un pedido completo con suministros de alimentos y ropa en su sitio web y aplicaciones, al tiempo que promete devolver el pedido.
Otro agregado: ‘La comunicación no es existente. Recibí mi correo electrónico para recopilar mi pedido, fui a la tienda, nadie alrededor del clic y ningún lugar de recolección, las pantallas eran negras, pero el escáner todavía está funcionando. Para pedirle al personal que vaya al pago al otro extremo de la tienda. ‘
Los expertos cibernéticos de M&S han pedido al gigante de seguridad cibernética de EE. UU. Croudstrike que ayude a abordar el colapso del sistema.
Esto sigue a una carrera significativa para M&S, que ha visto el globo de ventas en los últimos años su servicio en línea de ‘Servicio’ Servicio ‘de colección’ y la oferta de alimentos son populares.
En los últimos cinco años, sus acciones aún han aumentado en más del 300 por ciento, aunque están bajo una presión reciente entre una guerra de precios emergente del supermercado y el creciente poder de los debatientes.
Y el grupo está siguiendo una ambiciosa agenda para su próxima etapa de crecimiento.
El analista de acciones de Shore Capital Market Clive Black el mes pasado M&S escribe: ‘Las ventas de alimentos todavía van bien, aún obtienen las cuotas de mercado, aunque es la misma historia para (ropa y hogar), aunque entendemos que el mercado de ropa del Reino Unido ha sido bastante relajado.
También destacó el balance ‘fuerte’ del minorista y dijo que M&S tiene la capacidad de invertir en procesos para mejorar la productividad.
Los compradores de Marx y Spencer no pudieron comprar productos en línea para el segundo día de ayer, porque los minoristas continúan luchando contra los resultados de los ataques cibernéticos
Black dice: ‘M&S está en una buena posición para nosotros, reflejada en la narrativa de gestión.
‘Se dijo que no era un evento para trabajar, es necesario mirar a través de la autoayuda, las prioridades competitivas deben abordarse según sea necesario y el alcance del crecimiento está cerrado.
“La firma lo hace con una fuerte constitución financiera con la oportunidad de aliarse en torno a la amistad de los accionistas a tiempo”.
Se ha encontrado que Nicholas, de la economía minorista del consultor, dijo que el incidente recuerda por completo que un minorista, sin importar cuán establecido o digitalmente sofisticado, no se salva de la creciente amenaza de delitos cibernéticos.
