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Por qué algunas compañías están haciendo que sea más difícil borrar sus datos: Mercury News

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Collin Lecher y Tomas Apodacha, por Calters

Los corredores de datos son necesarios para la Ley de California para proporcionar formas de solicitar a los consumidores que eliminen sus datos. Pero buena suerte para encontrarlos.

Según una revisión de los marcados y cientos de sitios web de corredores, más de 30 compañías, que recopilan y venden información personal de los clientes, ocultan sus instrucciones eliminadas de Google. Crea otra barrera para los clientes que desean eliminar sus datos.

Utilice muchos códigos de páginas con instrucciones enumeradas en el registro estatal oficial Para decirle al motor de búsqueda De Eliminar la página por completo De los resultados de búsqueda. Como equipo popular Google Y Aturdir Honra el código excluyendo páginas para dar a los usuarios a responder.

Los corredores de datos a nivel nacional deben registrarse en California bajo el estado Ley de privacidad del clienteLo que permite a los californianos solicitar que elimine su información, no se vende o obtienen acceso a ella.

Después de revisar los sitios web de 499 Data Broker Registrado Con el estado, hemos descubierto que 35 páginas específicas eran el código para detenerse para aparecer en la búsqueda.

Aunque estas compañías pueden llenar la carta de la ley proporcionando una página a los clientes, los clientes pueden usar sus datos, pero si estos clientes no encuentran la página, significa muy poco, según el analista del Informe del Cliente Mathew Showerz, lleva a cabo corredores de datos y otros problemas de privacidad mediante la realización de la ley de California.

“Me parece un trabajo lindo para que sea posible que los clientes lo encuentren”, dijo Schwarz.

Después de contactar a los corredores de datos de Markup y Calters, Seven dijo que revisarían el código en sus sitios web o lo eliminarían por completo y dos más dijeron que habían eliminado el código de forma independiente antes de comunicarse. Los marcados y los caloros han confirmado que de las nueve compañías han eliminado ocho códigos.

Las dos agencias han dicho que han agregado intencionalmente el código para evitar el spam por recomendación de expertos y no lo cambiarán. Otras 24 empresas no responden a ninguna solicitud de comentarios; Sin embargo, después de que se eliminaron tres marcas, el código y los Calters los contactaron.

La mayoría de las empresas respondieron a que eran desconocidos de que estaban en sus páginas.

“La presencia de nuestra página de exclusión (código) de hecho no es excelente y deliberada”, dijo Hadad el portavoz de la cuarta pared de la compañía de datos en una respuesta por correo electrónico. “Inmediatamente corrigimos el asunto después de que se notifique a nuestro equipo. Como práctica estándar, todas las páginas críticas de salida y privacidad deberían ser predeterminadas para garantizar una mayor visibilidad y accesibilidad”. Markup y Calters han confirmado que el código se eliminó hasta el 31 de julio.

Algunas compañías que ocultan sus instrucciones de privacidad de los motores de búsqueda incluyen un pequeño enlace en la parte inferior de su página de inicio. A menudo es necesario tener un desplazamiento de pantalla múltiple para acceder a él, descartar las ventanas emergentes para obtener el permiso de la cookie y los registros del boletín y luego buscar una fracción del otro tamaño de texto en la superficie.

Entonces, cuando los clientes intentaron eliminar su información, aún enfrentan una barrera seria.

Para tomar Formulario general de exclusión Para ArancelCloudand, un servicio proporcionado por Inc., encuentra las posiciones físicas de los visitantes de Internet sobre la base de su dirección IP. Las personas pueden ir al sitio web de la compañía para que la compañía no pueda vender sus datos personales “o rezar por” eliminarlos “, pero tendrían problemas para encontrar el formulario excluyendo los resultados de la búsqueda. Un portavoz del Claudend describe el código como una” supervisión “” que la página se ha cambiado como visible en los motores de búsqueda; Markup y Calters han confirmado que el código se eliminó hasta el 31 de julio.

Telegrangon, una compañía que anuncia servicios resistentes a fraudulentos para negocios, ofrece Una forma común Para “Data Eliminar” y “OPT / Sale” para “Datos”. Sin embargo, esa forma está oculta de los motores de búsqueda y otros sistemas automáticos y no está vinculado a su página de inicio.

En cambio, los clientes deben encontrar alrededor de 7,000 palabras en una política de privacidad llena de legaluras para encontrar un enlace a la página.

Una portavoz del Telegigg no respondió a ninguna solicitud del comentario.

Las cinco páginas enumeradas en el Registro de California no solo son indicativas de búsqueda, sino que no existen. Por ejemplo, una compañía llamada BrightCheck, que proporciona la lista de la lista de “Verificación de identidad impulsada por la IA” Página de instrucciones de privacidad Registro de California. Pero cuando el Markup y los Calters visitaron la página a fines de julio, recibimos una notificación de que la página ya no existe. Page estuvo allí el 18 de marzo cuando Markup y Calteters escanearon por primera vez el sitio y estaban en la máquina Webak Un archivo en la página Del 14 de febrero.

BrightCheck no respondió a ninguna solicitud de comentarios.

CCPA

La Ley del Consumidor de California entró en vigencia en 2021, compañías operativas que la mayoría de sus ganancias comienzan desde la venta de datos, o que ganan más de $ 25 millones por año u operan a más de 100,000 personas en el estado. Si no hay una ley de privacidad federal extensa, la ley está en algunas de las regulaciones que los corredores de datos deben obedecer.

La base de datos de corredores más reciente en California ha enumerado alrededor de 500 empresas, la mayoría de las cuales los clientes nunca han escuchado. Estos incluyen negocios y entusiasmo con los nombres de inicio zippie, y proporciona todo para comunicarse con el directorio, comenzando con equipos de marketing por correo electrónico. Tranquilo El año pasado ha publicado una guía con información Los clientes pueden ejercer sus derechos utilizando herramientas de base de datos o de terceros y sobre cómo pueden solicitar a sus hijos que eliminen la información.

La Agencia de Protección de Privacidad de California, Tom Camp, el director ejecutivo de la entidad en la implementación de la Ley de Privacidad, dijo en una entrevista que la compañía ha reproducido las marcas y las exploraciones de Calters. Cuando se negó a comentar sobre la práctica de una organización en particular, indicó Una sugerencia de aplicación De la agencia de “patrones oscuros”, las preferencias de diseño que son “la autonomía de un cliente, la toma de decisiones o la preferencia de distorsionar o daños”.

Si una empresa hace que sea más difícil elegir eliminar que su contribución de datos personales, o los clientes incluyen jergons adicionales u otros obstáculos para saltar para eliminarlo, pueden violar la ley según el asesor.

Este año, la compañía de privacidad ha tomado medidas contra compañías, incluidas Tod Snyder y Honda, entre otras violaciones, lo que hace que sea muy difícil elegir no usar datos. Sapo Provisto de una multa de aproximadamente $ 350,000 Este año, cuando Honda acordó dar Más de $ 630,000. Ambos acordaron volver a visitar sus prácticas de privacidad.

Kemp dijo que es importante determinar si una empresa ha violado la ley de privacidad, si es difícil para los clientes ejercer sus derechos para ejercer sus derechos. Las instrucciones de privacidad pueden ser el primer “hilo” para determinar si alguna empresa oculta en la página está difundiendo sus obligaciones.

En el pasado, otras compañías fueron criticadas por ocultar páginas web importantes de los motores de búsqueda. En 2019, Propabolika reveló cómo la compañía ha agregado efectivamente los códigos en la parte posterior del servicio de llenado de impuestos Turbootax Ocultar una opción Para que los usuarios presenten sus impuestos de forma gratuita. Sí Reportó 2021 de Wall Street Journal Vi que los hospitales han ocultado sus precios Fue necesario para publicar Según las reglas de transparencia federal.

Reconociendo cientos de empresas en el registro de corredores de datos, la mayoría de los californianos nunca han oído hablar de cientos de empresas, y los legisladores en California han aprobado recientemente la ley eliminada. La ley creará un sistema Eliminar la solicitud de solicitud y exclusiónO soltar, que permite a los clientes enviar a todos los corredores de datos a una sola solicitud legalmente obligatoria en California al mismo tiempo. La Agencia de Protección de Privacidad tiene la intención de lanzarla el próximo año.

Manera

Durante nuestra investigación, hemos ajustado a algunas URL en el registro de California. Para 64 sitios, eliminamos “www”. Para resolver los errores del servidor desde el comienzo del nombre de dominio. Para 16 sitios adicionales, hemos editado manualmente la URL para ir a una página ejecutiva. En algunos casos, hemos arreglado un tyo, entre otros visitamos el sitio principal del corredor y lo navegamos y obtuvimos el enlace correcto. Lea todo nuestro procedimiento AquíEl

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