Se prohíben los anuncios de máscaras faciales LED que ‘curan la rosácea y el acné’ por hacer afirmaciones de salud no comprobadas.
El regulador nacional, la Agencia de Normas de Publicidad (ASA), ha tomado medidas contra el minorista en línea Project eBeauty por afirmar que sus mascarillas pueden curar afecciones cutáneas vergonzosas y a menudo dolorosas.
La rosácea, una afección cutánea crónica que causa enrojecimiento facial y, a veces, pápulas, y el acné son afecciones médicas definidas que solo pueden ser diagnosticadas y tratadas por un profesional.
El mercado mundial de mascarillas LED es un gran negocio y se estima que crecerá de £290 millones a £600 millones para 2032.
Las máscaras, que pueden estar hechas de un látex suave y flexible o tener una capa exterior dura, imitan las máscaras alimentadas por LED que se ofrecen en las clínicas profesionales de la piel, pero no son tan poderosas, lo que genera un debate sobre los resultados que pueden producir.
Investigaciones han sugerido anteriormente que la longitud de onda de la luz roja utilizada en las bombillas LED puede estimular la producción de crecimiento celular en la piel.
Sin embargo, cualquier producto que se diga que afecta positivamente o puede afectar una condición médica debe estar registrado en la Agencia Reguladora de Medicamentos y Productos Sanitarios (MHRA) y cumplir con estrictos criterios de prueba.
La ASA cuestionó que los anuncios hicieran afirmaciones de medicamentos para un producto no aprobado, argumentando que las máscaras, que no están aprobadas por la MHRA como tratamiento oficial para ninguna de las afecciones, podrían hacer afirmaciones de “acción preventiva… y tratamiento de enfermedades”.
Uno de los otros minoristas recibió una palmada en la muñeca por parte de la ASA.
Los anuncios de Project e Beauty, que se publicaron en las metaplataformas Facebook e Instagram, fueron resaltados por la nueva herramienta de escaneo de inteligencia artificial de la ASA, que identificó una serie de palabras clave y frases problemáticas.
Entre ellos se encuentra un vídeo con un hombre en la parte superior de un resultado de búsqueda que dice: “La terapia con luz LED de calidad en casa también puede ayudar a reducir el acné (…)”.
El hombre dijo: “La terapia con luz LED en realidad tiene beneficios clínicamente probados (…) la luz azul mata las bacterias que causan el acné”.
Luego apareció frente a una lista que decía ‘Anti-Acné’, ‘Elimina las bacterias que causan el acné’, ‘Reduce el acné’ y ‘Alivia el enrojecimiento de (…) la rosácea’.
El hombre dijo: ‘Esta mascarilla de Project E Beauty (…) tiene siete modos de color diferentes (…) uno para el acné’ y ‘tres minutos de luz azul para reducir el acné’.
El sitio web del minorista, www.projectebeauty.uk, también tuvo problemas.
Incluye una foto de la mascarilla de terapia LED Lumalax Face con la leyenda ‘Nuestra mascarilla LED más avanzada para una renovación más profunda de la piel: (…) acné’.
Otro texto dice: “trata el acné”, “combate (…) el acné”, “elimina el acné” y “83 por ciento de mejora en las lesiones de acné en 4 semanas”.
Los testimonios de los clientes no equivalen a pruebas médicas, dictaminó la ASA
Los anuncios testimoniales no deben hacer afirmaciones médicas no comprobadas.
Las imágenes de antes y después mostraban la frente de una mujer con y sin acné y iban acompañadas de la leyenda “En la semana 3, mi acné había desaparecido”.
Lea más sobre ‘Su mascarilla para atacar (…) el acné’, ‘Curar el acné’, ‘La terapia con luz azul curativa del acné utiliza longitudes de onda específicas para el acné para eliminar las bacterias que causan el acné (…) mientras (…) se tratan otros biomarcadores del acné’ y ‘La luz roja, cian y amarilla para reparar la piel ayuda con la rosácea (…).
El anuncio dice “Apuntar al acné en la etapa de la vida (…) destruir la bacteria p-acnes que causa el acné” y “Prevenir los brotes de acné”. El acné puede dañar la barrera cutánea, por lo que es importante adoptar un enfoque de tratamiento correctivo, incluida la terapia con luz roja.
La ASA comentó: ‘Consideramos las afirmaciones de que el producto podría tratar o prevenir el acné y la rosácea, ambas afecciones médicas. Consideramos que los anuncios hacían afirmaciones sobre medicamentos y, por lo tanto, exigían que el producto cumpliera con los requisitos de los dispositivos médicos.
‘No vimos ninguna evidencia de que el producto estuviera registrado en la MHRA o tuviera la marca de conformidad adecuada.
‘Por lo tanto, no se pueden hacer afirmaciones médicas sobre el producto, ya sea que dichas afirmaciones aparezcan o no en los testimonios de los clientes.
‘Los anuncios no volverán a aparecer en su forma actual. Le dijimos a Project E Beauty LLC que los productos no tienen la marca de conformidad aplicable y no están registrados en la MHRA.’
Desde entonces, Project E Beauty ha eliminado las afirmaciones médicas relacionadas con “curas”, “tratamiento del acné” y “rosácea” y ha aclarado que las afirmaciones realizadas en su publicidad son testimonios de clientes.
La ASA está tomando medidas enérgicas contra las afirmaciones médicas realizadas por los minoristas de mascarillas LED
No es solo Project E Beauty el que ha recibido una palmada en la muñeca por parte de los reguladores como parte de su amplia represión contra los anuncios de máscaras LED para el cuidado de la piel.
La ASA prohibió un video en las redes sociales que anunciaba una mascarilla de seda con la leyenda: “Terminado con luz azul para ayudar a tratar mi acné y mis imperfecciones”.
Su holding reconoció que “acné” es un término médico y que el anuncio reflejaba percepciones y resultados personales.
Un metaanuncio pago de Luyers fue prohibido cuando decía: “Ayuda a abordar todo, desde el acné (…) con precisión clínica”.
El minorista de herramientas de terapia LED dijo que su intención era describir los beneficios cosméticos de sus productos en lugar de hacer afirmaciones medicinales.
Y un anuncio en el sitio web de Beautaholics para la mascarilla RejuvaLux dice que “proporciona una solución específica para (…) el acné, (…) la rosácea”, afirmaciones que también se hicieron en la publicidad paga de Meta.
Butahlics dice que no hacen afirmaciones sobre el tratamiento o la prevención de futuras condiciones médicas.
Izzy Dharmasiri, de la ASA, afirmó: “Sabemos que la publicidad puede tener un impacto en lo que compra la gente”. Cuando se trata de tratamientos de salud y cuidado de la piel, es importante que los anunciantes no confundan la línea entre los beneficios cosméticos y las afirmaciones medicinales.
‘La gente debería poder creer los anuncios que ven y escuchan. Las reglas de publicidad son claras: los productos que afirman tratar o prevenir afecciones médicas deben tener licencia o registrarse en la MHRA. Los anunciantes deben tener pruebas que respalden cualquier afirmación en sus anuncios.
“Es importante que trabajemos para proteger a las personas que puedan ser vulnerables y buscar soluciones reales a los problemas médicos”.
