Anoche, la gente no pudo llamar al 999 debido a la interrupción de la red móvil 3 y muchos usuarios todavía enfrentan problemas esta mañana.
Tres 10.5 millones de clientes no han podido hacer una llamada telefónica durante el conflicto, más de 10,000 personas han reportado el problema en el descendente.
Algunos clientes todavía informan el problema el viernes por la mañana, tres reconocieron anoche que no tenían una fecha límite en la que se solucionaría el problema.
En una publicación de la Compañía X, dice “era consciente de un problema que afecta a un pequeño porcentaje de servicios de voz”, y agregó que su equipo “está trabajando duro para solucionarlo lo antes posible”.
‘Lamentamos mucho cualquier inconveniente. Los servicios de datos y las llamadas 999 no se ven afectadas, por favor, admitirnos ”, agregaron.
Los informes en línea, sin embargo, muestran que los clientes enojados no pueden recibir servicios de emergencia a pesar del compromiso de la red.
Un cliente escribió en X: ‘Muy decepcionado con los tres Reino Unido. Una ambulancia tendrá que llamar a 999 Servicios de emergencia esta noche
‘¡No pude porque tu red estaba baja! Entiendo que las cosas suceden pero no tienen acceso a los servicios de emergencia. ¿Dónde está tu tolerancia! ¡Realmente peligroso!
Los 10.5 millones de clientes de tres no han podido hacer una llamada telefónica durante el conflicto, más de 10,000 personas han informado el problema de la descendencia
Más tarde, la red dijo que estaba investigando informes de clientes que no pudieron acceder al 999 y les pidió a los usuarios que usen su fieltro u otra red.
Un portavoz dijo en un comunicado: ‘Somos conscientes de una serie de informes de que los clientes no han podido conectarse a 999 llamadas. Los datos de los servicios de emergencia muestran que el volumen normal de 999 llamadas se está conectando a través de nuestra red.
‘Estamos tomando estos informes muy en serio e investigándolo con urgencia y nos disculpamos si alguien no podría contactar con éxito los servicios de emergencia.
‘Aunque su llamada probablemente se conectará correctamente a 999, si tiene algún problema, pruebe con otra red o fijación fija. No intente llamar al 999 desde su dispositivo porque puede evitar la llamada real.
Otros clientes han reportado citas médicas faltantes, uno escribe: “Me perdí una llamada importante de mi consultor de cardiólogo ayer por la tarde”.
Hotspot for Confusion incluye Londres, Manchester y Liverpool
Todavía se informaron algunos conflictos el viernes por la mañana, no hay una línea de tiempo sobre cuándo se solucionarán los problemas.
Agregaron: ‘Ahora tengo que volver al final de la lista de espera. Gracias por nada.
Los problemas están afectando la red esta mañana, escribió un usuario: “Ha pasado más de una hora y este problema está sucediendo, no puedo llamar todavía”.
Los clientes comenzaron a informar problemas para llamar al almuerzo el jueves.
Se decepcionaron en las redes sociales después de que la red solo se vio afectada por un cliente de ‘pequeño porcentaje’.
Tres personas han sido contactadas para el comentario.
