FO en algún momento recibes un mensaje de Apple que dice “Tu almacenamiento de iCloud está lleno”. Dicen que ha excedido su plan de almacenamiento, por lo que ya no se realizan copias de seguridad de los documentos y las fotos que tomó ya no se cargan.
Te estás resistiendo a los intentos de Apple de pagar un mínimo de 99 peniques al mes por más almacenamiento. Pero parece que no puedes posponer lo inevitable: has recibido un correo electrónico que te dice que tu cuenta de iCloud ha sido bloqueada y que tus fotos y vídeos se eliminarán en breve. Debes actualizar inmediatamente para conservarlos, dice.
Al día siguiente recibirás otro correo electrónico indicando que no has respondido, si no tomas medidas todos tus datos serán eliminados en dicha fecha.
Los correos electrónicos contienen un botón en el que puede hacer clic para actualizar su almacenamiento de iCloud. Pero los mensajes amenazantes son una estafa que se hace pasar por el servicio iCloud de Apple y los delincuentes detrás de ellos están tratando de Convencerle de que haga clic en un enlace malicioso.
El enlace lo llevará a algo que parece genuino pero que en realidad es un sitio web de phishing, diseñado para realizar operaciones bancarias y recopilar datos personales.
Si proporcionas tus datos bancarios o realizas un pago, los delincuentes pueden intentar robar (más) dinero o vender tus datos a otros delincuentes en la “web oscura”.
Esta confusión puede parecer creíble porque los correos electrónicos fraudulentos pueden coincidir con mensajes genuinos de Apple que dicen que se ha quedado sin almacenamiento y le instan a actualizar.
“Todos los usuarios de Apple deberían saber acerca de esta desagradable estafa”, dijo el organismo de control del consumidor del Reino Unido. ¿Cuál? Una publicación reciente en Facebook advirtió sobre fraude.
¿Cómo se ve?
Hay muchas variaciones de esta estafa. Un correo electrónico visto por The Guardian dice en la línea de asunto: “¡Hemos bloqueado su cuenta! Sus fotos y videos se eliminarán el (fecha)”. Se titula “Advertencia de almacenamiento de iCloud” y dice: “Se alcanzó el límite de almacenamiento… Su cuenta de iCloud ha alcanzado su capacidad máxima de almacenamiento”.
Otro dijo: “¡Su método de pago ha caducado!… Su servicio en la nube ha sido desactivado”.
Algunos correos electrónicos fraudulentos dan un poco menos de miedo, por ejemplo, uno con el título “Error en el pago de la renovación de su almacenamiento en la nube”.
Casi todos tienen un botón en el que puedes hacer clic para “actualizar” tu método de pago o “administrar” tu almacenamiento.
Si no responde, los estafadores pueden intentar apretar el tornillo enviando un correo electrónico de “advertencia final”. El asunto visto por The Guardian decía: “Hemos intentado comunicarnos con usted varias veces antes, pero no hemos tenido respuesta. Si no resuelve su problema hoy, todos sus datos (fechas), incluidas sus fotos y videos, se eliminarán por completo”.
Como suele ocurrir con las estafas, la dirección de correo electrónico del remitente suele parecer un poco “apagada”. Quizás el dominio (la parte de una dirección de correo electrónico que viene después del signo @) parezca incorrecto. Algunos mencionan a Ecuador o tienen “.biz.ua” en el dominio (este último generalmente se refiere a dominios relacionados con negocios ucranianos), mientras que Apple tiene su sede en California y su sede europea está en Irlanda.
Otro indicio es la mala ortografía y gramática. Un correo electrónico que vimos tenía el título “Su cuenta puede caducar hoy”.
que hacer
Desecha o ignora estos correos electrónicos y no hagas clic en ningún enlace. Si hace clic en un enlace, no comparta ningún dato personal.
Los correos electrónicos fraudulentos se pueden informar reenviándolos a report@phishing.gov.uk y los correos electrónicos de suplantación de iCloud se pueden enviar a reportphishing@apple.com y/o abuse@icloud.com.
Cuando interactuamos con Apple, nos indica una página web que incluye información para evitar estafas dirigidas a su cuenta y dispositivos
Si entrega los datos de su cuenta, comuníquese con su banco tan pronto como se dé cuenta de su error.
Es fácil comprobar manualmente cuánto almacenamiento de iCloud te queda. En un iPhone, simplemente vaya a Configuración y luego a iCloud.
Si su almacenamiento está lleno y desea comprar más, simplemente haga clic en el botón “Actualizar” y el verdadero Apple estará encantado de aceptar su dinero.
