Un propietario afirma que Airbnb lo “decepcionó” después de que una mujer reservara para quedarse en su habitación de invitados, solo para que apareciera una persona diferente y convirtiera su casa en una “pesadilla”.
Barbara Jordan, de Southfields, Londres, dijo que esperaba que una mujer llamada ‘Juliana’ viniera a quedarse en su propiedad durante dos semanas, solo para que ‘Katia’, que se ve completamente diferente a la foto de perfil en el sitio de alquiler, apareciera en su lugar.
Después de que Airbnb le dijera que “dependía de ella” aceptar a Katia o no, la señora Jordan le permitió quedarse a regañadientes porque la consideraba “encantadora” y “considerada”.
Pero a los pocos días, Katya se volvió ‘arrogante’, ‘arrogante’ y ‘grosera’, supuestamente ‘gritándole’ al propietario en más de una ocasión.
Se afirma que los invitados se han “golpeado el techo” cuando traen ropa sucia de la lluvia, se niegan a reciclar y llenan la cocina con comida para llevar y cajas de compras.
La señora Jordan, que ha sido anfitriona en Airbnb durante seis años, dijo al Daily Mail: “Ha sido una pesadilla y siempre ha sido grosero cuando le pedí que hiciera algo”.
‘Le dije que lo había traído a lavar en el perchero y que estaba al lado de mi mesa. Él absolutamente golpeó el techo. Estaba completamente perdida y me gritaba que la lavara.
Airbnb confirmó que las reservaciones de casas de viaje privadas deben ser realizadas por los huéspedes del listado y que están investigando la estadía de Katya.
Jordan se sintió “decepcionada” por los sitios de alquiler a corto plazo, dijo, y creyó que se deberían tomar más medidas para proteger a los anfitriones.
Barbara Jordan (en la foto) afirma que Airbnb la “despreció” después de que una mujer reservara para quedarse en su habitación de invitados, solo para que apareciera una persona diferente y convirtiera su casa en una “pesadilla”.
El dormitorio de invitados en la casa de la Sra. Jordan en Southfield, que alquila en Airbnb
Katia le dejó a la Sra. Jordan una reseña de una estrella utilizando la cuenta de Airbnb de Juliana, que el propietario teme que pueda afectar su negocio.
‘Sentí que Airbnb no debería haber permitido que esto sucediera, pero la verdad es que ella fue muy amable durante los primeros días. Era encantador y parecía considerado”, dijo la señora Jordan.
Unos días después de registrarse, Katia solicitó extender su estadía otras dos semanas y pidió que le pagaran en efectivo, afirmó Jordan.
El propietario aceptó a regañadientes, pero insistió en pagarle a Katya a través de la cuenta de Juliana a través del sitio web oficial de Airbnb.
Según Jordan, Katya afirmó trabajar como estilista para las esposas de los futbolistas y reservó su estancia a través de su “empleada” Juliana, que figura como directora de cine.
A los pocos días de su extensión aprobada, Katya mostró su “fea personalidad”, supuestamente “gritándole” al propietario en múltiples ocasiones.
En un momento, se encerró en su habitación durante 17 horas, afirmó Jordan, lo que llevó al anfitrión de Airbnb a temer que estuviera “inconsciente o peor aún, muerto”.
“Fui y llamé a su puerta porque estaba preocupado por sus cambios de humor. No sé qué pasó”, dijo el propietario.
“Estaba preocupado, no lo vi, podría estar allí muerto o con una sobredosis. Llamé a la puerta y no hubo respuesta; Abrí la puerta y ella me vio y gritó que estaba descansando.’
Mientras tanto, Jordan dijo que Katia a menudo se negaba a reciclar, a pesar de las advertencias del propietario de la casa de que el ayuntamiento podría multarla por no hacerlo.
“La tercera vez que le pedí que lo hiciera prácticamente me cerró la puerta en la cara”, dijo la señora Jordan.
Baño moderno en el dormitorio de invitados de la señora Jordan, donde vivía Katya.
Cocina para huéspedes en la habitación de invitados de la Sra. Jordan, con su propio fregadero y refrigerador.
Jordan, que ha sido anfitriona en Airbnb durante seis años, dijo al Daily Mail: “Ha sido una pesadilla y siempre ha sido grosero cuando le pedí que hiciera algo”.
‘Había muchas cajitas y paquetes diferentes de sus compras y no se hizo nada correctamente. Simplemente se convirtió en una pesadilla y siempre era grosero cuando le pedía que hiciera algo.
“Estaba entregando comida prácticamente todas las noches. El sushi se mezcló con papel en perfecto estado que se puede reciclar. Pero a ella no le gustó que le pidiera que lo hiciera.
Después de su prórroga, Katya volvió a pedir que se prolongara su estancia otras dos semanas, pero la señora Jordan se negó.
‘Acabo de enviarle un mensaje diciendo Katya, lo siento pero no puedo tenerte. No voy a aceptar tu próxima extensión, no puedo hacerlo. Le dije: “Sé que me alegra poder mencionarlo en otras publicaciones de la zona”, afirmó el propietario.
Después de irse, se ve a Katia usando la cuenta de Airbnb de Juliana para dejarle a la Sra. Jordan una reseña de una estrella, que el anfitrión teme que pueda afectar su negocio.
En la reseña, escribió: “Esta fue mi peor experiencia con Airbnb. El anfitrión no respetó mi privacidad y siguió llamando a mi puerta para revelar asuntos personales, lo que me hizo sentir muy incómodo.’
Pero Jordan afirma que llamó a la puerta de Katya sólo cinco veces durante su estancia de 27 noches, incluida una para comprobar su bienestar y otra porque dejó la puerta principal abierta.
En respuesta a la crítica negativa, la señora Jordan escribió: “Ha elegido ser grosero, grosero y mostrar claramente una personalidad muy arrogante y fea”.
Y añadió: “La crítica que dejo aquí sobre mí y mi casa es mi negativa a concederle a Katya una prórroga adicional y mi venganza por su comportamiento despreciable cuando le ordené que se fuera”.
Jordan dijo que se sintió “decepcionada” por Airbnb, que cree que debería haber hecho más para evitar que un hombre se quedara en su casa después de usar una cuenta diferente para reservar.
Airbnb dijo que están investigando la situación.
