Una niña de 13 años murió de sepsis en una “agonía insoportable” debido a retrasos en su atención después de que el personal del hospital la descartara como una “adolescente dramática”, según una investigación.
Chloe Longster, de 13 años, era anteriormente una adolescente “sana” que estaba “llena de energía” hasta que ingresó en el departamento de urgencias pediátricas con un dolor intenso en las costillas inferiores y síntomas parecidos a los de un resfriado.
Posteriormente le diagnosticaron neumonía en el Hospital General de Kettering en Northamptonshire en noviembre de 2022.
Sin embargo, su estado se deterioró rápidamente y murió menos de 19 horas después del ingreso.
Su madre, Louise, dijo en la investigación que buscó repetidamente ayuda de los médicos, pero fue tratada como una “madre” que estaba en Google, mientras que su hija fue descartada como una “diva adolescente”.
Chloe Longster (en la foto), de 13 años, murió de sepsis después de que su atención se retrasara después de que el personal la desestimara como una “adolescente dramática”.
Un niño de 13 años ingresó en la sala del Hospital General de Kettering después de experimentar un dolor intenso en las costillas inferiores y síntomas parecidos a los de un resfriado (algo común en el Hospital General de Kettering).
Dijo que su hija sentía tanto dolor que le preguntó si iba a morir y añadió: “Es inquietante que la niña de 13 años tuviera razón”.
La madre afirmó que no le informaron sobre el examen de sepsis y dijo que el alivio del dolor de su hija se “retrasó” y que fue “insultada” al final de su vida.
La mujer de 40 años añadió que a su hija nunca le entregaron un brazalete de identificación.
En el primer día de una investigación que duró una semana, la madre dijo que estaba “devastada” por la muerte de Chloe, que su familia creía que era “completamente prevenible”.
El adolescente, un bebé de FIV y entusiasta bailarín de Market Harborough, Leicestershire, estaba sollozando y tosiendo a principios de fin de semana, pero se encontraba lo suficientemente bien como para asistir a la fiesta de pijamas.
La asistente forense Sophie Lomas también escuchó que Chloe tenía asma leve y usaba un inhalador, pero nunca tuvo un ataque de asma.
Se dijo a la investigación que Chloe había estado enferma el 28 de noviembre, por lo que la dejaron en casa con su hermano de 17 años con instrucciones de llamarla si su condición cambiaba.
Alrededor de las 11.15 a. m., Chloe se comunicó con su madre para decirle que le dolían las costillas y que estaba enferma.
Después de que el padre de Chloe regresó a casa para ver cómo estaba la adolescente, la Sra. Longster regresó a casa para evaluar el estado de su hija.
A Chloe le diagnosticaron neumonía y murió menos de 19 horas después de ser ingresada en la sala.
A finales de noviembre de 2022, murió una niña mediante FIV de Market Harborough, Leicestershire.
Y añadió: “Pude ver que se estaba sintiendo cada vez más incómodo y entrando en pánico por el dolor”.
Cuando el forense le preguntó si esto era inusual para Chloe, la madre dijo “sí”, y agregó: ‘Le encantaba ir a bailar, le encantaba vivir y estar enfermo era un gran inconveniente para él. Estaba fuera de lugar.’
Una ambulancia tardaría dos horas y, al no poder contactar a un médico de cabecera, mi madre llevó a Chloe al Hospital General de Kettering.
‘Estaba asustado. “Me cogía la mano y me la apretaba”, dijo la señora Longster.
La investigación descubrió que Chloe sentía tanto dolor que no podía caminar y su hermano tuvo que llevarla al hospital en silla de ruedas.
Luego lo clasificaron y lo colocaron en una habitación adyacente antes de administrarle Oramorph oral para su dolor.
La señora Longster añadió: “Preguntó si lo podían poner a dormir porque tenía mucho dolor. Me dijo: “Deja de decir que todo va a estar bien mamá. Duele”.
A la adolescente le insertaron una cánula, pero se cayó mientras estaba en Urgencias, y luego su madre y su hermano tuvieron que llevarla ellos mismos a hacerle radiografías.
Longster dijo que miró la radiografía y notó lo que pensó que era una masa debajo del pulmón de Chloe.
Cuando regresó al departamento de urgencias, le dijeron a la madre que Chloe tenía una infección en el pecho.
Un médico le recetó antibióticos y a Skylark le dieron una dosis antes de ingresar en la sala.
Mientras estaba en la sala de niños, Longster dijo que tuvo que pedir repetidamente a los médicos más alivio para el dolor de su hija.
“Recuerdo que se hizo un comentario de que parecía que estábamos persiguiendo su dolor, no superándolo”, dijo.
Su madre, la señora Louise Longster, dijo que buscó repetidamente ayuda de los médicos, pero fue tratada como una “mamá” que estaba en Google, mientras que su hija era descartada como una “diva adolescente”.
Luego, un médico de guardia vio a Chloe y le dijo a su madre que tenía neumonía y que necesitaba ser ingresada para recibir antibióticos y líquidos por vía intravenosa.
También contó cómo llegó a la sala de enfermería cuando fue directamente a la estación y sintió que tenía que convencer al personal de que su hija estaba enferma.
‘Recuerdo que tuve que convencerlos en Urgencias de que en realidad no se encontraba bien. “Yo no era una madre que estaba en Google y ella no era una adolescente dramática”, dijo la señora Longster.
“Alguien (en Skylark) preguntó: ‘”¿Cómo te llamas?’, dije que soy la madre de Chloe Longster y me dijeron: “Sabemos de ella y estaremos cerca”.
‘Recuerdo esa sensación de hundimiento porque su interpretación de mí obviamente había cambiado hacia arriba.
“Regresé y le envié un mensaje de texto a mi esposo y le dije que no creía que se lo estuvieran tomando en serio.
“Otra madre me dijo que había un bebé malo en la sala y lo entendí, pero mi bebé también era malo”.
A las 9:00 p. m., Chloe todavía estaba un poco mejor, pero todavía se retorcía de dolor. Aún no se ha insertado ninguna cánula.
Él dijo: ‘Una enfermera siguió viniendo a monitorear pero no pasaba nada.
“Le pregunté qué estaba pasando y ella dijo “es roja”. Pensé “no busques esto en Google porque me asustaré”. Pero no tengo que buscarlo en Google.’
Cuando la enfermera volvió más tarde para seguir controlando a Chloe, se dio cuenta de que sus niveles de oxígeno habían bajado, señaló Longster: “Al principio pensaron que la máquina se había roto”.
Chloe fue trasladada a una habitación lateral y le dijeron a la señora Longster que esto se debía a que había dado positivo en la prueba de influenza A, según la investigación.
“Durante las últimas 18 horas que Chloe estuvo en esta tierra, sufrió dolores y la trataron con desprecio”, dijo su madre en la investigación.
Llamaron a un consejero y más personas empezaron a entrar a la habitación de Chloe.
La señora Longster dijo: “Le pregunté a una enfermera si iba a estar bien y la enfermera dijo que no lo sabía”.
‘No sé cómo salí de la habitación, pero recuerdo golpearme contra el suelo y caer allí.
“Parecía que a Chloe no la tomaban en serio lo enferma que estaba hasta ese momento.
‘Me preguntó si iba a morir. Supuse que estaba tratando de expresar lo mal que se sentía. Es inquietante que el niño de 13 años tuviera razón.
“Durante las últimas 18 horas que Chloe estuvo en esta tierra, sufrió dolores y la trataron con desprecio”.
La señora Longster dijo que tuvo la impresión de que las enfermeras creían que Chloe estaba siendo “dramática”.
Describió un incidente en el que una enfermera de repente le dijo que por la forma en que respiraba estaba empeorando su dolor.
“Sigo pensando que había nociones preconcebidas”, dijo: “Chloe pidió que le trajeran su edredón, pero pensé que la diva lata exageraría la cosa”.
Mientras estaba en Urgencias, Chloe fue atendida por el Dr. Marwan Gamalleddin, que era registrador en ese momento.
Dijo que una enfermera vino a ver a Chloe alrededor de las 2:20 a.m. cuando ella iniciaba la herramienta de detección de sepsis, pero la puntuación de Chloe no era lo suficientemente alta como para comenzar con más pruebas.
El tribunal escuchó que, en cualquier admisión, los médicos deben registrar al menos una presión arterial como parte del seguimiento para proporcionar una línea de base para cada paciente.
El médico le tomó la presión arterial en ambos brazos durante su propio examen por separado para ver si había alguna diferencia, pero no tenía preocupaciones.
El Dr. Gamaleldin no registró la presión arterial en sus notas.
Le preguntaron cuántas veces había visto a Chloe en las dos horas que estuvo allí. Dijo que eran tres o cuatro y dijo que sus notas fueron tomadas retrospectivamente.
La investigación continúa hasta el viernes en el Guildhall de Northampton (imagen de archivo del Hospital General de Kettering).
Dijo en la investigación: ‘No parecía tener dificultades para respirar. Respirar con dolor es diferente a luchar por respirar.’
Dijo que el nivel de su dolor y su alto ritmo cardíaco le hicieron pensar en un diagnóstico “diferencial” distinto al de una infección bacteriana.
Dijo: ‘Vi una sombra en el lado izquierdo de su pulmón en la radiografía. Ante eso, existía la posibilidad de infección.
‘Recuerdo que el dolor era desproporcionado con lo que solemos ver en las infecciones.
‘La ausencia de fiebre es una señal de alerta. Si no hay fiebre y el ritmo cardíaco es alto, empiezas a pensar en otras cosas.’
La investigación continúa hasta el viernes en el Guildhall de Northampton.
