Algunas familias en East Sussex se quedaron sin agua durante la Navidad, ya que el proveedor Southern Water enfrentó problemas al intentar restaurar los servicios después de la rotura de una tubería de agua.
Southern Water culpó a los “niveles muy bajos” en el embalse de Fairlight y agregó que la instalación “ahora había alcanzado sus reservas finales”.
Las áreas afectadas incluyen TN34, TN35, TN37 y TN38, y los clientes que viven en altitudes más altas tienen más probabilidades de verse afectados.
La empresa de servicios públicos dijo: “Lamentamos que los clientes de Hastings puedan estar experimentando actualmente baja presión y, en algunos casos, una pérdida temporal del suministro de agua.
“Entendemos lo perturbador que esto puede ser, especialmente en esta época del año, y estamos haciendo todo lo posible para restablecer el suministro lo más rápido posible”.
Southern Water dijo que había recibido informes de baja presión o suministro intermitente de menos de 100 clientes en Hastings.
El incidente se produce tras informes de una tubería principal rota en un bosque al norte de Hastings el martes por la mañana, que la compañía se apresuró a reparar antes de que se cortara el suministro durante Navidad.
Un breve corte de energía el jueves en la planta de suministro de agua de Brede afectó a los niveles restantes del embalse de Fairlight.
Este no es el primer apagón en la zona debido a la rotura de una tubería. Los residentes de Hastings se quedaron sin agua durante cuatro días después de la rotura de una tubería en mayo de 2024, que se indicó para ser reemplazada en 2007, pero nunca se reparó. La empresa ha incluido anteriormente varias tuberías en el área de Hastings como “activos envejecidos propensos a fallar”.
Una estación de agua embotellada en el aparcamiento de Pelham Place en Carlisle Parade en Hastings estuvo abierta hasta las 22:00 horas del día de Navidad.
Southern Water ha desplegado una flota de camiones cisterna para bombear agua a redes y embalses y afirma: “Este proceso lleva tiempo, pero ya estamos viendo mejoras graduales”.
Se espera que los problemas sean “temporales”, afirmó el proveedor: “Si tienen agua, por favor úsenla responsablemente, ya que los niveles de los embalses son bajos y la demanda es alta”.
Helena Dollimore, diputada laborista de Hastings y Rye, dijo: “Estoy enfadada porque Hastings esté pagando una vez más el precio del fracaso de Southern Water.
“La infraestructura hídrica de nuestra ciudad no es adecuada para su propósito después de años de negligencia, y Southern Water necesita mejorar.
“Estoy presionando a Southern Water para que restablezca nuestro suministro lo más rápido posible y minimice el impacto en los residentes proporcionando agua embotellada y abriendo más estaciones de agua.
“Les pido que proporcionen más agua a nuestros pubs y restaurantes, que están particularmente concurridos en esta época del año. Una vez que superemos esto, Southern Water debe actuar en conjunto.
“Después de un importante corte de agua que duró cinco días en mayo pasado cuando la misma tubería explotó, y un desastre ambiental el mes pasado cuando millones de cuentas de plástico se derramaron de su planta de aguas residuales, no podemos soportarlo más”.
