- FCA dice que unos 13 millones de clientes aún dependen de la rama física
Más de una cuarta parte de los profesionales bancarios senior dicen que el cierre de la sucursal bancaria no es una preocupación importante para su negocio, muestra las estadísticas que se ven.
Aunque alrededor del 2 por ciento del personal senior del banco dijo que la sucursal cerrada no era un desafío para su negocio, no podría ser el mismo para el público.
Las sucursales bancarias tienen cada vez más preocupaciones sobre el acceso, porque cuanto más en el banco y la máquina de efectivo viven en el desierto.
Según los datos de CRIF del proveedor de información crediticia, alrededor del 60 por ciento de los clientes dicen que los cierres han hecho que el empleado sea más difícil de hablar.
La mayoría también dice que los bancos ahora están menos centrados en servir a sus clientes y cuidarlos que hace cinco años.
Un tercio ha dicho que la cantidad de cierre de bancos de cierre los ha hecho más confusos para obtener sus bancos porque ahora no pueden hablar directamente con el personal del banco y tienen que encontrar información en su sitio web a menudo.
Reducción: desde 2015, hay alrededor de 6.377 ramas en todo el Reino Unido
Alrededor de 13 millones de clientes bancarios dependen de la rama física al publicar estadísticas recientes de la Autoridad de Comportamiento Financiero.
La directora regional del Reino Unido e Irlanda de CRIF, Sara Coastantini, dice: ‘Los servicios financieros han cambiado rápidamente en la última década, porque las personas aceptan la banca digital y operan múltiples aspectos de su dinero en línea.
‘Su efecto de influencia es la disminución de los servicios de banca física y privada.
“Aunque muchos que trabajan en este sector no ven esto como un desafío importante para su negocio, la sucursal bancaria reduce la calidad del servicio al cliente y cuanto más significa que el futuro se puede detener”.
¿Cuántas sucursales bancarias se están cerrando?
¿De acuerdo con qué información?, Alrededor de 379 cierres bancarios se han marcado para 2025, ya planeado para 2026 para más 22.
A pesar de las reglas el año pasado, los bancos deben demostrar a los reguladores que si sus sucursales están cerradas en la comunidad local, todavía habrá acceso gratuito en efectivo.
Desde el 21, las ramas del Reino Unido se han cerrado, lo que significa que dos tercios de todas las ramas se abren en el 21 ahora están cerradas.
El cierre del banco da lugar a los desiertos bancarios en crecimiento. Los datos de Nomis muestran que en 2021 hay alrededor de 15 ‘regiones grises’ en el Reino Unido.
El noreste de Derbyshire tiene más de 5 residentes del distrito, no tiene sucursal bancaria.
Según la encuesta CRIF, el quinto cliente ha dicho que les preocupa cerrar más sucursales bancarias en los próximos cinco años.
Coastantini dijo: ‘Las investigaciones equilibran sus servicios digitales al borde y rascar para garantizar la necesidad de garantizar que el toque personal que ofrezca servicios más tradicionales sea para garantizar que sus servicios digitales estén a la altura y a rascar.
Mientras tanto, no es solo una sucursal bancaria la que está cerrando su puerta.
Desde octubre de 2019 hasta enero de 2024, la red de cajeros automáticos del Reino Unido se redujo al 30 por ciento, formada de manera similar ATM Dead Zone y suprimió el acceso en efectivo británico.
Según la red de cajeros automáticos del Reino Unido, el enlace, se espera que se cierren unos 20.5 cajeros automáticos, dejando solo 5,3 en todo el país.
