El Virgin Atlantic nos prometió pagar el 75 por ciento de nuestros gastos de boletos en los Estados Unidos después de que acordamos cambiar nuestros vuelos.
Sin embargo, aunque el viaje había terminado, aún no pudimos aceptarlo.
No hemos sido reembolsados por dos botellas de vodka que pagamos a la junta en un acuerdo especial de servicio, pero que nunca llegó. ¿Puedes ayudar?
CM, Richmond, Londres.
Respuesta de Sally Hamilton: Usted ha explicado que ha reservado un asiento de negocios de regreso de Heathrow a Atlanta a Atlanta, Georgia, a través de Delta Air Line a través de la Agencia de Viajes del Centro de Vuelo a un costo de £ 4,919. La carrera del día fue la aerolínea de delter, Virgin Atlantic.
Virgin Atlantic todavía no podía pagar a un lector prometido el 75% de sus boletos mientras acordaban cambiar los vuelos
Retrasado: el Virgin Atlantic no pudo pagar la promesa de un lector de su boleto el 75% cuando acordaron cambiar los vuelos
En el vuelo en Atlanta, aprovechó la oportunidad para lidiar con una botella de contrato en Vodka- El Keble debía decir que no había tablero en el tablero. El personal le aseguró que las botellas lo esperarían en su vuelo de regreso.
Cuando regresó, el vuelo fue Overbook y se negó a abordar, lo que lo molestó mucho.
Virgin Desk Clark dice que si toma un vuelo con deler después de seis horas, su boleto se reembolsará un 75 por ciento.
Aunque tuvo que cancelar una reunión de negocios para el día siguiente, la promesa de compensación ha suavizado la lesión y usted está de acuerdo.
Clark tomó su dirección de correo electrónico y dijo que se confirmaría más tarde.
Nunca recibió ninguna confirmación y el vodka no estaba en casa en su vuelo debido a un cambio de carrera.
Al regresar al Reino Unido, Virgin parecía ser útil cuando persiguió la compensación prometida para cerrar su vuelo reservado, pero luego le aconsejó que retirara su queja al centro de vuelo.
El centro de vuelo mostró el dedo de regreso a la virgen como deler. Si se ha puesto en contacto con un servicio, las soluciones de disputas de la aerolínea utilizadas por Virgin y otras aerolíneas para deshacerse de los agarres de pasajeros, pero no hay respuesta para usted. Entonces me viste como tu última esperanza.
Sé por la experiencia que los aviones muestran a los voluntarios para que los voluntarios dejen sus asientos cuando son Overbooks.
Si uno no continúa y el vuelo se cierra al azar en lugar de los pasajeros, el destino debe proporcionar hasta $ 600 en la parte superior del suministro de vuelo si el destino es un aeropuerto de la UE con un Reino Unido o una aerolínea británica.
En mi intervención, la Virgen ha reabierto su caso. Me alegra decir que la reacción fue repentinamente todo el acelerador y la aerolínea cambiaron el camino.
Sugirió que la sugerencia que se le dio sobre el pago era confuso y si se vio obligado a viajar a la economía en lugar de la clase ejecutiva en su vuelo alternativo, solo recuperaría tres cuartos del precio de su boleto, lo cual no era el caso.
Dice que no tiene derecho a pagar las reglas de € 600 a todos, ya que voluntariamente tomó el vuelo alternativo.
Pero se les ocurrió una oferta que estabas feliz de aceptar porque era más valioso que pagar.
Un portavoz dice: “La buena noticia es que la pareja tiene dos boletos de devolución de alta clase de cortesía en cualquier lugar de cualquier lugar o tienen derecho a un paquete de compensación extendido para que cada uno de ellos elija un punto virgen”. Has tomado vuelos gratis y dice que puede usarlos para reunirse con amigos en Estados Unidos.
No pude evitar con el vodka perdido, temía, ya que Virgin dijo que era su proveedor de terceros, responsabilidad de liberar 3 secti deber. Los probé pero no obtuve ninguna respuesta.
Pero ahora tienes la compensación del Atlántico Virgin, dices que estás feliz de seguir este reembolso tú mismo.
L&G Pension no puede rastrear la falta
Estoy escribiendo para mi esposa que es ciega. Está tratando de retirar el resto de las pensiones con legal y general que luego fue aprobado por seguridad.
Nos reunimos en diferentes formularios, enviamos un estado de cuenta bancario varias veces en forma de declaración de un banco, o recibimos un correo electrónico que estaban trabajando con nuestra investigación y si necesitan cualquier otra información, no nos contactarían, nunca lo hacen.
¿Puedes ayudar por favor?
MH, Bedford.
Respuesta de Sally Hamilton: Estaba intensamente frustrado por el ritmo del glaciar que se muestra por la seguridad del grupo Pennshin parte del grupo Pennshine.
La solicitud de efectivo en el contenedor se realizó en noviembre y esperaba que su esposa tomara el dinero en unas pocas semanas, pero estabas tan molesto que viniste a mí por ayuda.
Tomé medidas para preguntar qué estaba mal y pronto aseguré que sus esfuerzos fueron exacerbados. En unas pocas semanas, su cuenta fue acreditada con $ 10,947.98.
Estaba confundido porque el proveedor originalmente cotizó el efectivo por valor de $ 13,917 y temía que la demora hubiera dejado a su esposa alrededor de $ 3,000 fuera de su bolsillo.
Cuando lo pregunté con Phoenix en su nombre, acordó que el valor original se cotizó por $ 13,917.09, pero cuando llegaron a hacer el cálculo final, la pensión demostró haber aumentado a $ 14,143.
De hecho, el valor de los fondos de dinero ha aumentado. La razón por la que obtuvo solo $ 10,947 dólares fue el impuesto deducido.
Aunque una cuarta parte del buque no está gravada porque las reglas de pensión actuales dicen que el grave puede tomar el 25 por ciento de sus fondos, el resto puede cobrar el 20 por ciento de la tarifa fiscal de tasa básica.
Un portavoz de Phoenix dice: ‘Lamentamos mucho los problemas y desastres que el Sr. y la Sra. HK.
Está claro que hemos sido cortos en nuestros servicios aquí y hemos dejado las oportunidades para mantener las cosas adecuadas para ellos.
“Revisaremos nuevamente donde nuestro servicio no pudo asegurarse de que no volvería a suceder”.
La compañía también ha emitido un pago de £ 1000 de saludos por su experiencia débil.
- Elige a Sally Hamilton Sally, escríbalo, Money Mail, Nadishlif House, 2 Derry Street, Londres W. 8 5 o envíe un correo electrónico a saly@dailymail.co.uk: incluya el número de teléfono, la dirección y una nota para que su conversación esté permitida permitido a Sally Hamilton. No envíe los documentos originales que no podemos asumir la responsabilidad de ellos. El Daily Mail no puede tomar responsabilidad legal para la respuesta dada.
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