El uso de robots en residencias de ancianos está relacionado con una mayor retención de empleados y una mejor atención al paciente.

Un nuevo estudio realizado por un experto de la Universidad de Notre Dame sobre el futuro del trabajo encuentra que el uso de robots está relacionado con un mayor empleo y retención de empleados, una mayor productividad y una mayor atención. La investigación tiene implicaciones importantes para el lugar de trabajo y la industria de cuidados a largo plazo.

Yong Suk Lee, profesor asociado de tecnología, economía y asuntos globales en la Escuela Keefe de Asuntos Globales de Notre Dame, fue el autor principal del estudio, publicado en Labor Economics. La mayoría de los estudios sobre robots en el lugar de trabajo se han centrado en el sector manufacturero e industrial, pero la investigación de Lee abrió nuevos caminos al analizar los cuidados a largo plazo y observar los diferentes tipos de robots utilizados en ese entorno. Los investigadores se basaron en encuestas de hogares de ancianos japoneses realizadas en 2020 y 2022.

“Nuestra investigación se centró en Japón porque es una sociedad muy envejecida que proporciona un buen ejemplo de lo que el futuro puede deparar en otros lugares: una población cada vez menor, una proporción creciente de personas mayores y trabajo. Una proporción cada vez menor de personas en edad de trabajar”, Lee . dicho. “Necesitamos estar preparados para esta nueva realidad”.

En 2022, por ejemplo, más de 57 millones de estadounidenses tenían 65 años o más, según el Consejo Nacional sobre el Envejecimiento. La Oficina del Censo predice que esa cifra aumentará a 88,5 millones para 2050.

Efectos sobre los trabajadores

Lee dijo que en un futuro en el que más personas mayores necesitarán atención, el uso de robots de forma específica podría beneficiar tanto a los trabajadores como a los pacientes. El estudio analizó tres tipos de robots que se utilizan cada vez más en centros de vida asistida.

• Mueve el robot.que las enfermeras utilizan para levantar, mover y mover a los pacientes por las camas y las habitaciones.

• Robot de movilidadque los pacientes utilizan para caminar y bañarse.

• Robots de vigilancia y comunicación.Eso incluye tecnologías como la visión por computadora y sensores de cama que pueden monitorear los datos del paciente, como el movimiento, y compartirlos con los proveedores de atención.

“Descubrimos que la adopción de robots complementa a los trabajadores sanitarios al reducir las tasas de deserción”, afirmó Lee. “Esto es importante porque la rotación es una preocupación importante en los hogares de ancianos. Los trabajadores suelen experimentar mucho dolor físico, especialmente en las rodillas y la espalda. El trabajo es duro y el salario es bajo. Por eso, el uso de robots se vinculó con la retención de empleados. “.

Si bien el uso de robots se asoció con un aumento general en el empleo, dijo Lee, la tendencia parece haber ayudado a algunos trabajadores más que a otros: se relaciona con empleados a tiempo parcial, menos experimentados y más. .

Mejorando la atención al paciente

Según el estudio, los pacientes se beneficiaron de instalaciones que utilizaban robots. Los hogares de ancianos que estudió el equipo de Lee informaron una reducción en el uso de sistemas de sujeción por parte de los pacientes y una reducción en la cantidad de úlceras por presión, o escaras, que los residentes de los hogares de ancianos suelen sufrir, en su mayoría réplicas, y debido a la falta de movimiento. Ambas métricas se utilizan ampliamente en la industria de la atención a largo plazo para medir los resultados de los pacientes, dijo Lee.

Al eliminar el estrés físico asociado con ciertas tareas, los robots han creado espacio para que los trabajadores de mantenimiento se concentren en tareas más adecuadas para los humanos, dijo Lee.

“Los robots pueden mejorar la productividad añadiendo toque humano, empatía y experiencia a las tareas realizadas por los trabajadores sanitarios”, afirmó Lee. “En última instancia, los robots pueden ayudar a los trabajadores a brindar un mayor nivel de atención al paciente”.

“Esta investigación proporciona información importante sobre cómo las sociedades pueden afrontar con éxito los desafíos de cuidar a una población que envejece”.

El futuro del trabajo

Lee fue coautor del estudio con Toshiaki Iizuka de la Universidad de Tokio y Karen Eggleston de la Universidad de Stanford. El estudio fue apoyado por el Centro de Investigación Shorenstein Asia-Pacífico de Stanford, el Fondo Japonés del Instituto Freeman Spogli de Estudios Internacionales de Stanford y la Sociedad Japonesa para la Promoción de la Ciencia, así como el Instituto Liu para Asia y Estudios Asiáticos de la Escuela de Kiev y el Instituto Kellogg para Financiamiento recibido de Internacional. estudiar.

Esta última investigación encaja en el trabajo en curso de Lee para examinar cómo las nuevas tecnologías, incluidas la inteligencia artificial y la robótica, afectan la desigualdad y el futuro del trabajo. Lee se desempeña como Presidente del Programa de Ética Tecnológica del Instituto de Ética y el Bien Común, un componente clave de la Iniciativa de Ética de Notre Dame. También es miembro de la facultad del Centro McKenna para Desarrollo Humano y Negocios Globales de la Escuela Keough y del Instituto Kellogg de Estudios Internacionales, el Instituto Pulte para el Desarrollo Global y el Instituto Liu de Asia y Estudios Asiáticos de la escuela.

“Esta investigación proporciona información importante sobre cómo las sociedades pueden afrontar con éxito los desafíos de cuidar a una población que envejece”, afirmó Lee. “Esto ayudará a informar el trabajo de la industria de cuidados a largo plazo y nos ayudará a comprender mejor cómo la tecnología afecta a los trabajadores y pacientes”.