¿Puede la IA ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a hacer más con menos?

La IA generativa puede o no burbujear a punto de estallarPero la tecnología aún puede cambiar las reglas del juego para las empresas de todo el mundo y, según datos recientes, las organizaciones sin fines de lucro todavía están tratando de subirse a la ola de la IA.

La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro están interesadas en la IA

En comparación con otros espacios tecnológicos, la industria no ha sido rentable Demasiado reacio a sumergirse en la IA Y su discurso de eficiencia no tripulado. En términos generales, las organizaciones sin fines de lucro han tardado en adoptar la IA como ayuda universal o en integrarla profundamente en su trabajo, manteniendo a la IA fuera del trabajo público.

Pero a medida que la tecnología avanza (y en cierto modo coincide con las preocupaciones de los expertos en privacidad y los observadores de la tecnología), los líderes de las organizaciones sin fines de lucro están más dispuestos a aceptar la oferta de ayuda de la IA. Pronto puede resultar necesario.

Además de los obstáculos históricos de financiación e infraestructura, las organizaciones sin fines de lucro con sede en Estados Unidos se ven superadas Nuevos ataques a las fuentes de financiación federales Bajo la administración Trump. Los líderes federales han recurrido a organizaciones intimidantes que cuestionan sus motivos como parte de la agenda “anti-golpes” de la administración, que ahora se extiende a la innovación en inteligencia artificial del país. En agosto, el presidente Donald Trump firmó uno orden ejecutiva Ordenó a las organizaciones que reescribieran las políticas de concesión de subvenciones para las organizaciones 501(c)(3), permitiéndoles cortar la financiación si no “avanza el interés nacional”.

Mientras tanto, un informe 2025 Candid, la plataforma global de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, descubrió que el 65 por ciento de las organizaciones sin fines de lucro han expresado interés en la IA. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro abordan la tecnología de una manera “amigable para los niños”. uno reciente Encuesta Bonterra, proveedor de software socialmente bueno, descubrió que más de la mitad de sus organizaciones sin fines de lucro asociadas ya han adoptado la IA de alguna forma, y ​​la mayoría dijo que estaban interesadas en usarla pronto.

Con la ayuda de la organización tecnológica sin fines de lucro Fast Forward, el brazo filantrópico de Google Google.orgEncuesté recientemente a más de 200 organizaciones sin fines de lucro que ya han adoptado la IA en su trabajo. Informe Muestra que las pequeñas empresas (menos de 10 empleados) están aprovechando al máximo la tecnología, comenzando con sus propios chatbots y LLM personalizados capacitados con datos públicos. La mayoría solo lo ha implementado en operaciones internas y ha estado usando IA durante menos de un año.

La orientación sobre la seguridad y la responsabilidad de la IA sigue siendo un gran problema

Aunque el interés y la adopción han aumentado, los desarrolladores de IA y los financiadores de tecnología no han satisfecho las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro. Las organizaciones aún enfrentan grandes brechas en capacitación, recursos y políticas que obstaculizan la efectividad de la IA en su trabajo. Candid descubrió que sólo el 9 por ciento de las organizaciones sin fines de lucro se sienten preparadas para adoptar la IA de manera responsable, y un tercio no puede articular una conexión entre la tecnología de la IA y el cumplimiento de la misión de su organización.

A la mitad de las organizaciones les preocupaba que la adopción de la IA pudiera exacerbar las disparidades que ellas mismas abordan en su trabajo, particularmente entre quienes prestan servicios a las comunidades BIPOC y las personas con discapacidades. “La gente anhela explorar y comprender”, escribe Candide en su búsqueda, “pero los sistemas de apoyo no lo han alcanzado”.

Estas preocupaciones también se expresaron entre las organizaciones sin fines de lucro que ya habían adoptado la IA. La encuesta de Bonterra encontró que casi todas las organizaciones sin fines de lucro estaban preocupadas por cómo las empresas de IA podrían usar sus datos. Un tercio de las organizaciones sin fines de lucro dice que cuestiones no resueltas sobre prejuicios, privacidad y seguridad están limitando activamente su uso.

“A medida que crece la adopción de la IA, es importante que las organizaciones recuerden priorizar a las personas sobre los puntos de datos. La IA debe usarse para respaldar la misión de una organización sin fines de lucro, y no al revés. Para las organizaciones sin fines de lucro y los financiadores, esto significa que la adopción de la IA debe adoptar un enfoque que priorice a las personas y que enfatice la transparencia, la responsabilidad y el CEO”, dijo Mashable. “El bien social requiere el uso ético de la IA, y eso significa guiarlos sobre cómo abordar la recopilación de datos, garantizar la supervisión humana de todas las decisiones y proteger la información personal”.

La encuesta encontró que muy pocas organizaciones sin fines de lucro tienen presupuestos internos de capacitación en IA, políticas internas o pautas para el uso de la IA por parte de la organización, principalmente debido a la falta de infraestructura para sostenerlas. Las organizaciones sin fines de lucro han expresado su preocupación por el impacto potencial de la automatización en su trabajo, los altos costos y la falta de recursos de capacitación para empleados que ya están sobrecargados, preocupaciones que han existido durante años a medida que la IA se ha generalizado.

“La realidad es que las organizaciones sin fines de lucro sólo pueden hacer lo que la financiación les permite hacer dentro de su presupuesto”, explica Shannon Farley, cofundadora de Fast Forward. “Los financiadores desempeñan un papel importante a la hora de ayudar a garantizar que las organizaciones sin fines de lucro tengan los fondos necesarios para priorizar la equidad y la responsabilidad de la IA”.

Especialmente en el nivel más pequeño, las organizaciones sin fines de lucro todavía desconfían de la IA y sus comunidades se están quedando atrás en su implementación. Fast Forward descubrió que el 70 por ciento de las organizaciones sin fines de lucro “impulsadas” por IA utilizan los comentarios de la comunidad para desarrollar sus herramientas y políticas de IA a medida que la regulación gubernamental se queda atrás.

“Al final del día, a las organizaciones sin fines de lucro no les importa la IA, les importa el impacto”, dice Kevin Barenblatt, cofundador de Fast Forward. “Las organizaciones sin fines de lucro siempre están buscando maneras de hacer más con menos; cómo la IA está desbloqueando eso”.