¿Vas a ir a Airbnb pero no quieres cargar con seis cajas de los macarrones con queso favoritos de tus hijos? Es posible que pronto puedas tener tus compras esperándote cuando llegues. Airbnb está probando un nuevo servicio en tres ciudades de EE. UU. que permitirá a los viajeros establecer una Instacart Pídelos antes de tu viaje.
El programa se lanzará el 5 de enero en Phoenix, Orlando y Los Ángeles y continuará durante varios meses para ver si gana terreno entre los invitados. Actualmente, los huéspedes pueden realizar un pedido de Instacart durante su estadía si lo desean, pero esta característica significa que los artículos estarán allí una vez que lleguen.
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La nueva opción significará más trabajo para los anfitriones de Airbnb, quienes tendrán que desempacar y retirar el pedido antes de que lleguen los huéspedes. Sin embargo, Airbnb planea pagar a los anfitriones por cada pedido completado.
“Al ofrecer este servicio, ellos (los anfitriones) no solo obtienen recompensas, incluido un pago único de $100 y $25 por cada entrega que elijan para abastecer la cocina, sino que también ayudan a mejorar la estadía de sus huéspedes”, dijo un portavoz de Airbnb a CNET.
Los huéspedes pueden pedir comestibles, artículos de primera necesidad para el hogar y otros artículos con hasta tres semanas de antelación utilizando Instacart a través de la aplicación de Airbnb. Después de realizar el pedido, se notifica a los anfitriones. Luego, el anfitrión selecciona una fecha y hora que funcionen para recibir su pedido.
“Aunque el pedido se puede realizar hasta tres semanas antes de la estancia, los anfitriones pueden coordinar las entregas y el suministro de cocina para que formen parte del proceso normal de rotación entre huéspedes, como la limpieza”, dijo un portavoz de Airbnb.
El día de la entrega, los anfitriones reciben actualizaciones del estado del pedido y pueden informar a los huéspedes que sus compras están empaquetadas y listas para ser recogidas. El anfitrión puede aceptar la entrega con hasta 24 horas de anticipación y al menos tres horas antes de la hora de check-in del huésped. Se espera que los anfitriones sigan las pautas de seguridad alimentaria al desempacar y almacenar artículos.
Esta no es la primera vez que Airbnb experimenta con servicios únicos para los huéspedes. Anteriormente se asociaron con ChargePoint, un servicio de carga de vehículos eléctricos, y ofrecieron a los huéspedes descuentos en cargadores de vehículos eléctricos.
