Washington, Estados Unidos:
Los consumidores estadounidenses gastaron un récord de 10.800 millones de dólares en línea durante la promoción del “Viernes Negro”, y muchos de ellos utilizaron herramientas de inteligencia artificial para encontrar las mejores ofertas, anunció Adobe Analytics el sábado.
Las ventas totales fueron un 10,2 por ciento más altas que las del Black Friday en 2023, dijo.
Las mayores ventas durante la promoción anual posterior al Día de Acción de Gracias son las de juguetes, joyas, electrodomésticos, productos para el cuidado de la piel y el cabello, ropa y dispositivos electrónicos.
Según Vivek Pandya, analista de Adobe Digital Insights, cruzar la marca de los 10.000 millones de dólares fue un paso importante para el comercio electrónico, ya que las compras del Viernes Negro tradicionalmente se han realizado en tiendas físicas.
El mayor costo total fue el resultado del aumento de la demanda más que de la inflación, dijo Adobe, y agregó que las ventas de productos electrónicos cayeron por vigésimo sexto mes consecutivo, un 2,9 por ciento menos en octubre que en el mismo mes de 2023.
Se considera que la IA desempeña un papel importante. El tráfico a sitios que utilizan inteligencia artificial para ayudar a guiar a los consumidores ha aumentado un enorme 1.800 por ciento desde el Viernes Negro del año pasado, dijo Adobe.
Un estudio de Adobe descubrió que los consumidores utilizan la IA no sólo para encontrar las mejores ofertas sino también para identificar rápidamente artículos específicos u obtener recomendaciones de productos.
Cada año, el Black Friday marca el comienzo de la temporada de ventas navideñas de fin de año en los Estados Unidos.
A medida que continúan las promociones del Black Friday, se espera que los consumidores en línea gasten 5.200 millones de dólares adicionales el sábado y 5.600 millones de dólares el domingo, dijo Adobe. Y se prevén ventas récord de 13.200 millones de dólares para el Cyber Monday, un 6,1 por ciento más que en 2023.
Durante todo el período de cinco días del jueves al lunes, se espera que los consumidores gasten un total de 40.600 millones de dólares en línea, siete por ciento más que el año pasado, dijo Adobe.
(A excepción del titular, esta historia no fue editada por el personal de NDTV y apareció en un canal sindicado).
