justo delante El Black Friday es la temporada de compras navideñasEl jueves, Google agregará algunas funciones relacionadas con las compras destinadas a utilizar tanto Gemini como el modo de inteligencia artificial de la compañía en la búsqueda para ayudar a encontrar artículos para gustos y precios específicos.
Google está dividiendo estas nuevas funciones de compra en “conversacionales” y “agentivas” para describir cómo funcionan. La conversación es similar a escribir un mensaje en Gemini de Google o en el modo IA del motor de búsqueda: puedes pedir una recomendación de producto basada en los gustos o necesidades de una persona, y recibirás sugerencias lo más relacionadas posible con la solicitud. Durante un evento para mostrar estas funciones de compra, un ejemplo incluye la búsqueda en modo IA de un humectante para la piel que sea especialmente útil para los fríos meses de invierno. Luego se devolvieron una serie de opciones de humectantes y, con un mensaje de seguimiento, se pudieron organizar en un cuadro para comparar detalles como los ingredientes del producto.
Si bien estas opciones de conversación pueden ayudar a buscar artículos, las opciones de compra de “Agentes” de Gemini incluyen tareas que se pueden asignar a asistentes para ayudarlo a encontrar artículos al precio que desea. Tiene seguimiento de precios, una característica existente, y se le unirá la capacidad de indicarle a Gemini que compre un artículo que desee a un precio umbral de su elección. Esta capacidad de comprar directamente se lanzará con comerciantes de Wayfair, Chewy, Quince y Shopify selectos.
La tecnología de llamadas dúplex de Google ahora brindará la opción de llamar a varias empresas para hacer preguntas o encontrar un producto a un precio específico.
Principalmente para los artículos disponibles localmente, Google utiliza Tecnología de llamadas dúplex Para llamar a varias tiendas en su nombre. Un ejemplo mostrado por representantes de Google mostró a Duplex llamando a tiendas de música para encontrar una guitarra dentro de un determinado rango de precios. Duplex AI hablará con los empleados de la tienda por teléfono, hará preguntas de seguimiento y luego proporcionará información en un resumen enviado por correo electrónico.
Si bien Google está poniendo especial atención en sus funciones de compras antes de la temporada de compras navideñas, los chatbots de inteligencia artificial rivales también han desarrollado sus propias funciones para mejorar la investigación y la compra de artículos. ChatGPT de OpenAI anunció su propio conjunto de funciones de compra a principios de este año, y Perplexity tiene sus propias funciones de compra y una asociación con PayPal.
