Apple aclaró el miércoles que no vendió los datos recopilados por su asistente de voz Siri ni los utilizó para crear perfiles de marketing, días después de enfrentar tales acusaciones.
La semana pasada, el fabricante del iPhone pagó 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en la que los demandantes alegaban que grababan habitualmente sus conversaciones privadas después de activar Siri y las revelaban a terceros, como anunciantes.
Los asistentes de voz suelen responder cuando las personas usan “palabras candentes” como “Oye, Siri”.
La compañía negó esas afirmaciones y no las reconoció en su acuerdo de la semana pasada, en el que millones de clientes de Apple podrían obtener hasta 20 dólares por dispositivo compatible con Siri, como el iPhone y el Apple Watch.
“Apple nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing, ni los ha puesto a disposición para publicidad, ni los ha vendido a nadie para ningún propósito”, dijo Apple el miércoles.
Apple emitió la declaración después de que los usuarios y comentaristas de las redes sociales interpretaran el acuerdo para confirmar la verdad de las acusaciones.
En su comunicado, la compañía con sede en Cupertino, California, dijo que algunas funciones requieren entrada en tiempo real de los servidores de Apple y que sólo en tales casos Siri utiliza la menor cantidad de datos posible para proporcionar un resultado preciso.
“Apple no conserva grabaciones de audio de las interacciones de Siri a menos que los usuarios elijan expresamente ayudar a mejorar Siri, e incluso entonces, las grabaciones se utilizan sólo para ese propósito”, dijo Apple, y agregó que continuará desarrollando tecnología para hacer que Siri sea más personal. .
Una demanda similar presentada por usuarios del asistente de voz de Google está pendiente en un tribunal federal de San José, California. Los demandantes están representados por los mismos despachos de abogados que en el caso Apple
