Los robots han sido un elemento básico en los almacenes de Amazon durante más de una década, realizando tareas que antes realizaban humanos, como recoger, clasificar y mover paquetes. Ahora, Amazon planea hacer menos necesaria la mano de obra humana en sus instalaciones Más de medio millón de puestos de trabajo han sido sustituidos por robotsInforma el New York Times.
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Los documentos internos de Amazon sugieren que la compañía está considerando construir y utilizar más robots para reemplazar a los trabajadores humanos. La publicación no especifica si esto resultaría en despidos masivos. Sin embargo, los robots permitirán a Amazon evitar contratar nuevos trabajadores para satisfacer la creciente demanda, lo que se traduciría en 600.000 puestos de trabajo reemplazados para 2033, según el informe.
Amazon anunció en junio que había alcanzado un hito en materia de fuerza laboral al implementar más de 1 millón de robots en su red de cumplimiento y entrega, lo que representa casi dos tercios del tamaño de la fuerza laboral humana de la compañía. Los documentos de Amazon muestran que la empresa pretende automatizar el 75% de sus operaciones, informó el Times.
La medida para aumentar el papel de los robots en los almacenes de Amazon podría ahorrarle a la empresa miles de millones de dólares cada año. Brian Novak, analista de Morgan Stanley, estima que los ahorros anuales podrían alcanzar los 4.000 millones de dólares en 2027, según un informes CNBC.
El informe también dice que la agencia quiere reducir las consecuencias en las comunidades que podrían perder empleos. Los documentos muestran que la empresa consideró construir una imagen de “buen ciudadano corporativo” a través de una mayor participación en eventos comunitarios como desfiles locales y Toys for Tots. Y los documentos filtrados discuten cómo evitar el uso de palabras como automatización e inteligencia artificial, en lugar de usar palabras como “tecnología avanzada” y reemplazar la palabra “robot” por “cobot” para sugerir colaboración.
“Los documentos filtrados a menudo muestran una imagen incompleta y confusa de nuestros planes, y ese es el caso aquí”, dijo un portavoz de Amazon a CNET en un correo electrónico. “En este caso, los materiales reflejan sólo la perspectiva de un equipo y no representan nuestra estrategia general de contratación en nuestras diversas líneas de negocios de operaciones, ni ahora ni en el futuro”.
“Ninguna empresa ha creado más empleos en Estados Unidos durante la última década que Amazon”, dijo la portavoz, y la compañía está contratando activamente en sus instalaciones de operaciones, con planes de cubrir 250.000 puestos para la temporada navideña.
Impacto en el empleo
Amazon es el tercer empleador más grande de Estados Unidos después del gobierno federal y Walmart. Hasta la fecha, la empresa emplea aproximadamente 1,5 millones de empleados, la mayoría de los cuales trabajan en almacenes o como repartidores.
Sólo un puñado de empresas en Estados Unidos tienen más de 600.000 empleados en nómina. La empresa de reparto FedEx tiene aproximadamente 550.000 empleados. La reducción de personal sería similar a la desaparición total de FedEx, informó el Times.
Estudiar hecho El impacto de los robots en los salarios humanos. A partir de 2020, cada robot añadido por una empresa por cada 1.000 trabajadores redujo los salarios estadounidenses en un 0,42% y costó aproximadamente 400.000 puestos de trabajo humanos.
“Nuestras inversiones seguirán generando una importante creación de empleo, haciendo hincapié en puestos bien remunerados”, dijo Amazon en un correo electrónico. “En particular, y como se señala en el artículo del New York Times, adquirir experiencia en un área nos permite invertir en otras áreas, tanto existentes como completamente nuevas, que crean valor adicional para los clientes. Si bien es difícil predecir con precisión el futuro, nuestro historial muestra que consistentemente hemos sido un gran creador de empleos y al mismo tiempo hemos realizado inversiones para avanzar en nuestro trabajo”.
