Microsoft Outage Today: Windows es el sistema operativo de computadora (archivo) más popular del mundo.
Nueva Delhi:
Un problema técnico importante ha afectado a millones de sistemas informáticos Windows en todo el mundo, provocando apagados o reinicios repentinos. Microsoft Inc. dijo que el error se debe a una actualización reciente de CrowdStrike.
Según Microsoft Estado de salud del servicio Actualización, la causa raíz inicial es “un cambio de configuración en parte de nuestra carga de trabajo backend de Azure (que) creó un cuello de botella entre el almacenamiento y los recursos informáticos y provocó fallas de conexión…”
Estas fallas, dijo la compañía, afectaron “los servicios posteriores (y dependientes) de Microsoft 365”.
CrowdStrike Engineering, una empresa de servicios de ciberseguridad que trabaja con Microsoft, identificó una implementación de contenido asociada con este problema y revirtió esos cambios.
La compañía ha publicado pasos de resolución para los usuarios de Windows afectados.
Solución alterna
- Inicie Windows en modo seguro o en el entorno de recuperación de Windows.
- Navegue hasta el directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
- Localice el archivo correspondiente a C-00000291*.sys y elimínelo.
- Inicie el host normalmente.
Eso es lo que dijo Microsoft.
En un hilo detallado sobre X, el gigante de servicios de software dijo que estaba “investigando un problema que afecta la capacidad de los usuarios para acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365”.
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“Estamos trabajando para hacer la transición del tráfico afectado a sistemas alternativos para minimizar el impacto”, dijo Microsoft, y agregó: “Todavía estamos viendo una tendencia positiva en la disponibilidad del servicio mientras redirigimos el tráfico afectado”.
Estamos trabajando para redirigir el tráfico afectado a sistemas alternativos para mitigar el impacto de una manera más conveniente. Se publica más información en el Centro de administración bajo MO821132 https://t.co/Htn4qQEnsp
— Estado de Microsoft 365 (@MSFT365Status) 19 de julio de 2024
“Aún esperamos que los usuarios vean un alivio gradual a medida que continuamos mitigando el problema”.
Nuestros servicios siguen experimentando mejoras continuas a medida que continuamos tomando medidas de mitigación. Se pueden encontrar más detalles en el Centro de administración en MO821132 y https://t.co/Htn4qQEnsp
— Estado de Microsoft 365 (@MSFT365Status) 19 de julio de 2024
Los servicios están experimentando una “mejora constante a medida que continuamos tomando medidas de mitigación”.
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“Estamos comprometidos a tratar este evento con la máxima prioridad y urgencia mientras continuamos abordando el impacto persistente para las aplicaciones restantes de Microsoft 365 que se encuentran en estado de degradación”.
Servicios de Microsoft afectados y restaurados
Microsoft dijo que los servicios afectados pueden incluir, entre otros, servicios y software como PowerBI, Fabric y Teams, así como el centro de administración de Microsoft 365.
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Dijo que “la telemetría interna y las señales de los clientes” indicaban que algunos servicios se habían restablecido al menos parcialmente. Estos incluyen Defender, OneNote, OneDrive para empresas y SharePoint Online.
Impacto global de la interrupción de Windows
Los servicios en todo el mundo se ven afectados, incluidos proveedores críticos como la policía y el gobierno.
En India, SpiceJet dijo que enfrentaba “desafíos técnicos” que afectaban la reserva de boletos y el check-in en línea, así como otras funcionalidades.
“Solicitamos amablemente a los pasajeros con planes de viaje próximos que lleguen al aeropuerto antes de lo habitual para completar el check-in en nuestro mostrador”, dijo la aerolínea en X.
La nueva aerolínea Akasa Air y la veterana de la industria IndiGo han dado mensajes similares. Los servicios de vuelo en los aeropuertos de Chennai y Mumbai también comenzaron a verse afectados, dijeron fuentes a NDTV.
— Índigo (@IndiGo6E) 19 de julio de 2024
En todo el mundo, Virgin Australia de Australia dijo que estaba “consciente de una interrupción de TI a gran escala que afecta a las aerolíneas y otras empresas” y que también se había visto afectada.
“Estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible…”, afirmó la aerolínea.
Hay informes de vuelos suspendidos en Australia y Estados Unidos.
El aeropuerto de Melbourne está experimentando un problema tecnológico global que afecta los procedimientos de facturación de algunas aerolíneas. Se recomienda a los pasajeros que vuelen con estas aerolíneas esta tarde que dejen un poco de tiempo adicional para realizar el check-in. Comuníquese con su aerolínea para obtener actualizaciones sobre vuelos. pic.twitter.com/pFjOjReMKX
– Aeropuerto de Melbourne (@Melair) 19 de julio de 2024
En el primer país, los aeropuertos de Sydney y Melbourne citaron un “problema tecnológico global” que afecta a sus servicios. Ambos aeropuertos dijeron que se habían activado planes de emergencia.
Reuters, por su parte, informó que los servicios en el aeropuerto de Berlín, la capital alemana, se vieron afectados y los operadores aeroportuarios españoles confirmaron un “incidente” en sus instalaciones, informó la BBC.
El problema técnico también afectó a los bancos y servicios financieros, y la Bolsa de Londres informó que experimentó problemas menores. La cadena Sky News del Reino Unido ha sido cerrada, informó la BBC.
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