Estás usando tu computadora portátil, tableta o teléfono y la señal de Wi-Fi se corta cuando te mudas a ciertas áreas de tu casa. ¿Te suena familiar? Hay una explicación; Probablemente se trate de un punto muerto de Wi-Fi. Cada hogar tiene ese rincón misterioso donde desaparece la señal de Wi-Fi. Esto puede resultar molesto, especialmente si los puntos muertos se encuentran en lugares donde necesita conexiones frecuentes. Afortunadamente, los puntos muertos de Wi-Fi son comunes, pero generalmente se pueden solucionar.
“(Los puntos muertos) generalmente son causados por la distancia desde el enrutador Wi-Fi, obstrucciones de paredes y muebles, interferencias de otros dispositivos electrónicos, mala ubicación del enrutador o una combinación de estos factores”, explicó a CNET el autor de redes y hogares inteligentes, Dhruv Bhutani.
Una encuesta reciente de CNET reveló que el 63% de los adultos estadounidenses han visto aumentar sus costos mensuales de Internet y queremos asegurarnos de que usted obtenga el máximo provecho de su dinero. A Hilos recientes de Reddit Con respecto a los puntos muertos de Wi-Fi, muchos usuarios han mencionado su frustración por los frecuentes problemas de conexión a pesar de pagar mucho por Internet. Mientras que algunos dicen que los sistemas de malla son el camino a seguir, otros señalan que ni siquiera las costosas configuraciones de enrutadores pueden superar barreras estructurales como paredes de concreto o conductos metálicos.
Sin embargo, existen otras formas de solucionar las zonas muertas de Wi-Fi y hemos elaborado esta guía para ayudarle a diagnosticar y eliminar adecuadamente las zonas muertas de Wi-Fi para obtener una Internet más fuerte y confiable en toda la casa.
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Cómo encontrar tus puntos muertos de Wi-Fi
Hay varias formas de identificar puntos muertos en su hogar y determinar qué tan extendido está el problema.
Realizar una prueba de velocidad: “La mejor manera de determinar una zona muerta es hacer una prueba de velocidad”, dice Joe Supon, reportero senior de banda ancha de CNET. Después de esta prueba, tendrá acceso a “información importante como velocidades de descarga y carga, fluctuación y latencia. Puede simplemente llevar su teléfono a la (potencial) zona muerta y ejecutar la prueba de velocidad desde allí”.
Querrá caminar por su casa y probar las áreas más importantes. Si las velocidades no coinciden con las del resto de la casa o si son dramáticamente más bajas que el plan de Internet que estás pagando, es posible que hayas identificado un punto muerto.
Supon recomienda usar Okla, pero señala otras opciones sólidas, incluidas Fast y M-Lab. (Divulgación: Ookla es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Jeff Davis).
Mapeando su red: Para un análisis más profundo, puede mapear su red usando una aplicación de análisis de Wi-Fi en su teléfono. Bután recomienda comenzar con Netspot y Fing; Ambas son excelentes opciones y están disponibles para Android e iOS. Una vez que hayas elegido tu aplicación, camina por tu casa para probar tu conexión. En la aplicación, debes buscar la sección que muestra la intensidad de la señal. Señaló que esto podría denominarse “RSSI o indicador de intensidad de la señal recibida”. Estos valores se miden en dBm y cuanto más cerca de cero, mejor.
Capturas de pantalla de las aplicaciones de análisis de red Fing, iWiFi y nOversight.
“Si el indicador muestra una intensidad de señal de -30, es una señal Wi-Fi bastante fuerte, mientras que una intensidad de señal entre -70 y -80 es una señal débil. Si es menor, la señal probablemente no se podrá utilizar”, dijo.
Comience con la solución más simple
Ahora que ha identificado los puntos muertos de su Wi-Fi, es posible que se pregunte qué los causa. Las discapacidades físicas juegan aquí un papel importante. Cuantas más paredes, especialmente las más gruesas, haya entre su enrutador Wi-Fi y el dispositivo receptor, más débil será la señal. Los muebles grandes, los electrodomésticos de metal, otros equipos Wi-Fi e incluso los acuarios pueden absorber, bloquear o interferir con las señales Wi-Fi.
Otros delincuentes pueden incluir:
ubicación: Otra cosa importante a considerar es la ubicación de su enrutador. Colocar su enrutador debajo de un estante en el soporte de su televisor puede ser ordenado y estéticamente agradable, pero puede causar puntos muertos de Wi-Fi. Para solucionar este problema, “debe colocar el enrutador en una ubicación central de la casa, lejos de las paredes y a unos metros del suelo”, indica Supon. Algunos enrutadores Wi-Fi incluso ofrecen opciones para montaje en el techo, lo cual es mejor para una cobertura total, pero no es necesario.
Ajustar la antena: Si su enrutador tiene antenas ajustables, debe probar con ellas y ver si hay alguna mejora. Se recomienda apuntar las antenas en diferentes direcciones (una vertical y otra horizontal) para garantizar la mejor señal para todos los dispositivos, especialmente en hogares de varios niveles.
Reiniciar: Esta suele ser una de las primeras soluciones para los agentes de soporte técnico. Reiniciar su enrutador es un paso de solución de problemas simple pero efectivo. Como cualquier computadora o teléfono, un enrutador puede beneficiarse de un reinicio ocasional para borrar su caché, solucionar problemas y reiniciar sus procesos. Puede reiniciar su enrutador desconectándolo, esperando 30 segundos y volviéndolo a enchufar.
Los controladores son la interfaz entre la radio y el sistema operativo y pueden confundirse. Es simple, pero reiniciar puede solucionar alrededor del 90% de los problemas, dijo a CNET en una entrevista anterior Dave Coleman, director de redes inalámbricas en la oficina CTO de Extreme Networks.
Restablecer la configuración de fábrica: Si el reinicio no resuelve su problema, puede intentar restablecer el enrutador a la configuración de fábrica. Esto se puede hacer iniciando sesión en su enrutador a través de su aplicación o sitio web con sus credenciales. Puede completar la tarea insertando un clip en la abertura de reinicio en la parte posterior del enrutador, manteniéndolo durante 30 segundos y esperando a que las luces se apaguen y se vuelvan a encender. Esto puede tardar uno o dos minutos en completarse.
Considere actualizar su equipo
Si ha probado los pasos anteriores y nada mejora su conexión Wi-Fi, el siguiente paso a considerar es actualizar su equipo. Supon dijo que es casi “siempre el enrutador Wi-Fi. No importa qué tan rápida sea su conexión a Internet, un enrutador Wi-Fi defectuoso siempre limitará su rendimiento”. Las soluciones anteriores son rápidas y eficientes, pero la compra de nuevos equipos Wi-Fi puede proporcionar una solución más duradera.
Actualizando su enrutador: A medida que la tecnología mejora, se recomienda actualizar su enrutador inalámbrico cada cinco años. Sin embargo, si usa muchos dispositivos en su enrutador, como equipos domésticos inteligentes y muchos otros dispositivos, es posible que deba actualizar con más frecuencia.
Uno de los mayores beneficios de actualizar su enrutador es obtener acceso a la banda de 6 GHz con enrutadores Wi-Fi 6E y Wi-Fi 7.
“Es una banda mucho menos concurrida, lo que significa que no habrá tanta interferencia en las bandas de 2,4 y 5 GHz utilizadas con los enrutadores Wi-Fi 6”, explicó Supon. Vale la pena señalar: solo los dispositivos más nuevos están diseñados para aprovechar los 6 GHz, por lo que querrás asegurarte de que tus dispositivos sean compatibles antes de comprarlos.
Leer más: Los mejores enrutadores Wi-Fi para 2025
Extensor de Wi-Fi frente a red de malla: Para mejorar la conectividad Wi-Fi eliminando puntos muertos, los extensores de Wi-Fi y las redes en malla son dos de las soluciones más populares. Ambas opciones son excelentes y probablemente mejorarán su configuración, pero lo que sea mejor para usted dependerá de algunos factores.
Un extensor de Wi-Fi es una opción económica y perfecta para espacios pequeños. El extensor funciona conectándose a su enrutador Wi-Fi y luego “estirando” la señal por todo el espacio. El Linksys RE7310 es nuestra elección actual como el mejor extensor de Wi-Fi en general y sería una sólida adición a la mayoría de los espacios. Este modelo te conducirá Alrededor de $80 Pero para una opción más asequible, el TP-Link RE220 también está en nuestra lista y Menos de $15. Si su casa tiene varios niveles o necesita cubrir más terreno, una red de malla puede ser la respuesta.
“Incluso los mejores enrutadores Wi-Fi tendrán dificultades para atravesar paredes o pisos. Si ha seguido todos los pasos de solución de problemas y todavía se encuentra en la zona muerta, mi consejo es actualizar a un sistema de malla”, dice Supon. “Usan múltiples enrutadores para distribuir las conexiones Wi-Fi de manera uniforme en su hogar, y puede obtener un sistema sólido de tres piezas por menos de $200”.
Durante las pruebas, nuestros expertos internos prefirieron Aero6 Plus Sistema Wi-Fi en malla de tres piezas. Cubre hasta 4500 pies cuadrados y conecta más de 75 dispositivos.
Ajusta tu red
En este punto, deberías estar nuevamente conectado y casi libre de puntos muertos de Wi-Fi. Los expertos en tecnología pueden optar por realizar algunos ajustes para garantizar que su conexión se mantenga sólida.
cambio de canal: Como mencionamos anteriormente, el Wi-Fi funciona en diferentes canales. Si vive en un edificio de apartamentos o tiene vecinos cercanos y varias personas utilizan el mismo canal Wi-Fi, esto puede ralentizar a todos. En este caso, cambiar de canal puede ser una buena idea. Puede utilizar una aplicación de análisis de red para encontrar un canal abierto y cambiar manualmente su enrutador a él.
“La mayoría de los enrutadores nuevos vienen con una función llamada ‘direccionamiento de banda’ que conecta automáticamente su dispositivo al mejor canal”, agregó Supon. “La banda de 2,4 GHz tiene mejor alcance pero es más lenta, mientras que la de 5 GHz es más rápida y tiene un alcance más limitado. Si tienes dos redes separadas, puedes conectar tus dispositivos en consecuencia”.
Actualización de firmware: Independientemente de si actualiza su enrutador, siempre es una buena idea mantener actualizado el firmware de su enrutador. Garantiza que su dispositivo funcione como debería y tenga los últimos parches de seguridad y mejoras de rendimiento disponibles.
muy alto; no leer
Con un poco de determinación mediante pruebas de velocidad, aplicaciones de análisis de red, alguna ubicación estratégica del enrutador o actualizaciones de hardware económicas, puede tener una conexión Wi-Fi potente y confiable en casa. Los expertos de CNET han estado modificando y probando enrutadores durante décadas y, con los sencillos pasos que hemos seguido, puedes deshacerte de los molestos puntos muertos de Wi-Fi.
Un eliminador de zonas muertas de Wi-Fi es cualquier dispositivo que pueda ayudar a reparar puntos débiles de cobertura de Wi-Fi en su hogar. Esto generalmente se refiere a un sistema, extensor o amplificador de Wi-Fi en malla. Los sistemas en malla suelen funcionar mejor porque utilizan múltiples puntos de conexión en su hogar para crear una red, evitando los problemas que a veces pueden ocurrir con los extensores básicos.
Puedes realizar pruebas de velocidad en diferentes estancias de tu hogar. Si su Internet funciona bien cerca de su enrutador pero no en ciertas áreas, tiene puntos muertos. Si es lento en todas partes, el problema probablemente esté en su servicio de Internet o enrutador, no en zonas muertas.
Los extensores de Wi-Fi pueden funcionar bien con puntos muertos menores, pero no son una solución perfecta. Los extensores pueden agregar algo de espacio. Para casas más grandes o problemas de puntos muertos más extensos, las redes de malla son la mejor solución.
