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Escribir una reseña en Google es una excelente manera de compartir su experiencia con una empresa y ayudar a otros a tomar decisiones informadas. Ya sea que haya tenido una comida fantástica en un restaurante local o una experiencia no tan estelar con un proveedor de servicios, sus comentarios pueden ser invaluables. Esta guía lo guía a través del proceso de escribir una reseña de Google útil y reflexiva.
Al compartir sus pensamientos, contribuye a una comunidad de consumidores informados y ayuda a las empresas a comprender qué están haciendo bien y dónde pueden mejorar. Profundicemos en los pasos para escribir una reseña convincente en Google.
¿Quieres compartir tus pensamientos? Aquí se explica cómo escribir una reseña en Google.
Paso 1: busque la empresa en Google
- Abra Google Maps o la Búsqueda de Google.
- Encuentre el negocio que desea revisar.
- Asegúrese de seleccionar la lista de empresas correcta.
Paso 2: navega a la sección Revisar
- En Google Maps, busque el perfil de la empresa.
- Desplázate hacia abajo hasta que veas la sección “Reseñas”.
- En la Búsqueda de Google, la sección “Reseñas” generalmente se encuentra en el lado derecho de la pantalla en el panel de Información comercial.
Paso 3: comienza a escribir tu reseña
- Haga clic en el botón “Escribir una reseña” (esto también puede aparecer como un sistema de calificación de estrellas con el mensaje “Calificar y reseña”).
- Seleccione una calificación de estrellas (de 1 a 5 estrellas, siendo 5 la mejor).
- Aparecerá un cuadro de texto donde podrá ingresar su reseña.
Paso 4: cree una reseña detallada y honesta
- Sea específico: Mencione detalles específicos sobre su experiencia. ¿Qué te gustó o no te gustó?
- Sea honesto: Proporcione una representación precisa de su experiencia.
- Sea constructivo: Si tiene críticas, sugiera mejoras.
- Sea respetuoso: Incluso si tuviste una experiencia negativa, mantén un tono respetuoso.
- Sea breve: Mantenga su reseña enfocada y puntual.
Paso 5: agregar fotos (opcional)
- Haga clic en el ícono de la foto (generalmente un ícono de cámara) para agregar una foto.
- Seleccione fotos de su dispositivo que sean relevantes para su reseña.
- Asegúrese de que las fotografías sean claras y representen con precisión su experiencia.
Paso 6: publica tu reseña
- Una vez que esté satisfecho con su reseña, haga clic en el botón “Publicar”.
- Su reseña será públicamente visible.
Consejos para escribir una reseña de Google eficaz
- Centrarse en aspectos clave: Destacar aspectos como la atención al cliente, la calidad del producto, el medio ambiente o la relación calidad-precio.
- Especificar nombre: Si tuvo una interacción positiva con un empleado en particular, mencione su nombre.
- Demuestre su opinión: Antes de publicar, revise su reseña para detectar errores ortográficos y gramaticales.
- Considere la perspectiva empresarial: Intente comprender la perspectiva empresarial mientras escribe su reseña.
- Actualice su reseña si es necesario: Si su experiencia cambia (por ejemplo, después de una visita de seguimiento), actualice su reseña en consecuencia.
Comprender las pautas de revisión de Google
Google tiene pautas específicas para garantizar que las reseñas sean útiles, relevantes y confiables. Aquí hay una comparación rápida de lo que está permitido y lo que no:
| permitido | no permitido |
|---|---|
| Experiencia personal y honesta. | Reseñas falsas o reseñas de competidores |
| Detalles específicos | Contenido ofensivo, discriminatorio u odioso. |
| Crítica constructiva | Contenido que viola la privacidad |
| Imágenes relevantes | Spam o contenido irrelevante |
Comparte tu experiencia
Escribir una reseña en Google es una manera fácil de compartir su experiencia y ayudar a otros. Si sigue estos pasos y consejos, puede crear reseñas que sean informativas, útiles y valiosas tanto para los consumidores como para las empresas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino una reseña que escribí en Google? Puede eliminar una reseña yendo a su perfil de Google Maps, buscándola y haciendo clic en los tres puntos al lado para seleccionar “Eliminar”.
¿Pueden las empresas responder a mis reseñas de Google? Sí, las empresas pueden responder a su reseña y esta es una excelente manera de abordar cualquier inquietud o agradecerle sus comentarios.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer una reseña de Google? Generalmente las reseñas de Google aparecen casi al instante, pero a veces pueden tardar un poco más debido al procesamiento.
¿Qué pasa si quiero editar mi reseña de Google? Puede editar su reseña yendo a su perfil de Google Maps, buscándola y haciendo clic en los tres puntos al lado para seleccionar “Editar”.
¿Las reseñas de Google son anónimas? No, las reseñas de Google no son anónimas. Su nombre y foto de perfil serán visibles con su reseña.
Edgar es un editor tecnológico con más de 10 años de experiencia, especializado en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican temas complejos y, al mismo tiempo, cubren la seguridad y la privacidad para ayudar a los lectores a proteger sus vidas digitales.
