La IA puede ayudar a las empresas a atraer inversores, pero no necesariamente consumidores, y Dell parece ser el primer fabricante de PC en darse cuenta de que el impulso de las “PC con IA” no está funcionando, al menos no en este momento. Si bien Microsoft quiere que usted compre una nueva PC para ejecutar agentes o modelos nativos de IA, Dell no está de acuerdo y planea centrarse en el diseño, la comodidad, la duración de la batería y las pantallas.
Dell genera alrededor del 40% de sus ingresos de las ventas de PC y portátiles y la empresa con sede en Estados Unidos no quiere perder su audiencia leal. Durante CES 2026, Dell confirmó que se está alejando de apostar fuerte por “PC con IA” que no son amigables para el consumidor.
“Volvemos a nuestras raíces con un enfoque renovado en el consumidor y los juegos”, dijo el ejecutivo de Dell. dicho En CES 2026.
Es un cambio de sentido con respecto a la posición de Dell en 2025, cuando la compañía creía firmemente en la inteligencia artificial e incluso retiró líneas de productos como XPS, Inspiron y Latitude en favor de Dell, Dell Pro y Dell Pro Max. Dell quería simplificar su marca para que los clientes pudieran adquirir fácilmente una nueva “PC con IA”.
Resulta que los esfuerzos de Dell en IA no han tenido éxito, pero Dell no está solo. Los fabricantes de PC deben comprender que no todo el mundo quiere ejecutar la IA de forma nativa en su computadora, y muy pocas personas la utilizan para tareas como la creación de imágenes todo el tiempo.
“Estaba claro que necesitábamos cambiar”, dijo Jeff Clark, vicepresidente y director de operaciones de Dell Technologies, en un evento CES 2026 en la ciudad de Nueva York.
Este año, Dell recuperará el XPS y reducirá sus ambiciones de inteligencia artificial. Dell descubrió que los compradores convencionales se preocupan más por el hardware sólido que por las características nativas de IA. Esta corrección del rumbo se produce tras la débil demanda de PC por parte de los consumidores y la reacción contra los cambios de marca y diseño del año pasado.
Sin embargo, Dell no se deshace por completo de la marca de PC Copilot+, ya que todavía tiene que seguir las directrices de Microsoft. En otras palabras, la actualización 2026 de Dell y los nuevos modelos XPS seguirán teniendo la clave Copilot, le guste o no.
Dell ha confirmado que todavía hay millones en Windows 10
Anteriormente, en Windows Latest, Dell admitió que millones todavía usan Windows 10 y que la migración a Windows 11 ha sido más lenta de lo esperado.
Durante su llamada de resultados del tercer trimestre de 2026, el director de operaciones de Dell, Jeffrey Clark, reveló que las ventas de PC se mantuvieron estables y que la transición a Windows 11 estaba entre 10 y 12 puntos por detrás de la adopción de Windows 10 al mismo nivel.
La compañía señaló que muchos usuarios todavía conservan PC más antiguas en lugar de actualizarlas, y si bien Windows 11 estaba destinado a impulsar las ventas de nuevo hardware, la mayoría de los clientes no ven una razón para abandonar sus sistemas Windows 10 estables.
Los esfuerzos de Microsoft para impulsar la IA tampoco están ayudando a los fabricantes de PC, pero ¿podrían los esfuerzos de Dell para recuperar a los consumidores mejorar el mercado de las PC? Sólo el tiempo lo dirá.
No se arregla lo que no está roto y lo mismo se aplica a Windows 11. A nadie le gustan las funciones innecesarias de IA o la capacidad de ejecutar modelos de IA localmente mientras el sistema operativo todavía lucha con problemas reales, como la falta de aplicaciones nativas y el rendimiento lento.
