Microsoft ha confirmado que admitirá servidores Exchange hasta 2035, pero Exchange Online actualmente está experimentando problemas de confiabilidad. La empresa ahora está investigando un problema continuo que afecta el acceso a los buzones de correo en múltiples plataformas.
Después de la identificación el problema reaparece.
El problema afecta a los usuarios que intentan acceder a los buzones de correo a través de las aplicaciones móviles de Outlook y el nuevo Outlook para Mac. Los informes indican que el problema ha estado ocurriendo de forma intermitente durante varias semanas.
Microsoft inicialmente rastreó la interrupción en Incidentes IDENTIFICACIÓN EX1256020 y lo marcó como resuelto el 1 de abril. Sin embargo, el problema volvió poco después y ahora se está rastreando nuevamente. EX1268771lo que sugiere que la causa subyacente no se ha resuelto por completo.
Pasos de mitigación de pruebas de Microsoft
La compañía cree que el problema puede estar asociado con cuentas virtuales recientemente lanzadas. Para mitigar el problema, Microsoft ha comenzado a reiniciar el servicio Notification Broker en las partes afectadas de su infraestructura.
El objetivo de este esfuerzo es estabilizar el acceso a los buzones de correo, pero Microsoft no ha confirmado si la mitigación resuelve completamente el problema.
La falla intermitente continúa
Los usuarios afectados por el incidente experimentaron fallas ocasionales en el acceso al buzón, lo que dificultó la verificación confiable del correo electrónico. El problema no afecta a todos los usuarios de manera consistente, lo que complica la resolución de problemas y el análisis de la causa raíz.
Microsoft ha clasificado la situación como un incidente de servicio, lo que indica una interrupción grave, y continúa investigando. La compañía no compartió detalles sobre la magnitud del apagón ni qué regiones fueron las más afectadas.
Microsoft está trabajando para identificar la causa raíz e implementar una solución a largo plazo para evitar problemas similares en el futuro. Hasta entonces, los usuarios pueden experimentar problemas de acceso ocasionales.
En otras noticias, Microsoft proporcionó recientemente una solución para un problema que impedía que Outlook clásico enviara correos electrónicos.
a través de Computadora pitando
Milán Stanojevich
Milan ha sido un apasionado de la tecnología desde su infancia y esto hizo que se interesara por todas las tecnologías relacionadas con la PC. Es un entusiasta de las PC y pasa la mayor parte de su tiempo aprendiendo sobre computadoras y tecnología. Antes de unirse a WindowsReport, trabajó como desarrollador web front-end. Ahora es un experto en resolución de problemas en nuestro equipo global, especializado en errores de Windows y problemas de software.
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