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¿Alguna vez envió un correo electrónico en Outlook y se preguntó adónde va antes de que el destinatario lo reciba? La carpeta Bandeja de salida es un lugar de almacenamiento temporal para los correos electrónicos que esperan ser enviados. Suele ser un proceso muy rápido, pero a veces los correos electrónicos pueden quedarse atascados en la Bandeja de salida debido a problemas de conexión, archivos adjuntos grandes u otros problemas.
Comprender dónde está su bandeja de salida y cómo acceder a ella puede ser fundamental para solucionar problemas de envío de correo electrónico. Esta guía lo guiará a través de los pasos para encontrar su Bandeja de salida en diferentes versiones de Outlook y qué hacer si los correos electrónicos se atascan allí.
¿Cómo encuentro mi bandeja de salida en Outlook?
Ubicación de la bandeja de salida en la aplicación de escritorio de Outlook
- Abrir Outlook: Inicie la aplicación Outlook en su computadora.
- Navegue al panel Carpetas: En el lado izquierdo de la ventana de Outlook, verá el panel Carpetas. Este panel enumera todas sus cuentas de correo electrónico y sus respectivas carpetas.
- Buscar bandeja de salida: Desplácese por la lista de carpetas. La bandeja de salida suele estar ubicada cerca de las carpetas Bandeja de entrada, Elementos enviados y Borradores. Puede colapsar en su cuenta de correo electrónico. Haga clic en la flecha junto a su dirección de correo electrónico para expandir la lista de carpetas si es necesario.
- Seleccionar Bandeja de salida: Haga clic en la carpeta “Bandeja de salida”. Cualquier correo electrónico pendiente de ser enviado aparecerá aquí.
Acceder a la Bandeja de salida en Outlook Web App (OWA).
- Abra su navegador web: Inicie su navegador web preferido (por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari).
- Vaya a la aplicación web de Outlook: Navegue hasta la URL de Outlook Web App proporcionada por su organización o Microsoft (normalmente outlook.office.com).
- Acceso: Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
- Buscar bandeja de salida: En el panel de navegación de la izquierda, busque la sección “Carpetas”. Es posible que tengas que hacer clic en “Más” para revelar todas las carpetas.
- Seleccionar Bandeja de salida: Haga clic en la carpeta “Bandeja de salida” para ver los correos electrónicos pendientes.
Encontrar la bandeja de salida en el nuevo Outlook (vista previa)
La “nueva experiencia de Outlook” está reemplazando gradualmente a la clásica aplicación de escritorio de Outlook. Aquí se explica cómo encontrar la Bandeja de salida:
- Abra un nuevo Outlook: Inicie la aplicación “Nuevo Outlook”.
- Navegue al panel Carpetas: Al igual que con la aplicación de escritorio, el panel de carpetas está a la izquierda.
- Buscar bandeja de salida: Desplácese por la lista de carpetas debajo de su cuenta de correo electrónico. La bandeja de salida debería estar visible.
- Seleccionar Bandeja de salida: Haga clic en “Bandeja de salida” para ver los correos electrónicos en espera de ser enviados.
Solucionar problemas de correos electrónicos atascados en la Bandeja de salida
A veces, los correos electrónicos se atascan en la bandeja de salida y no se envían. Esto es lo que puedes hacer:
- Verifique su conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Outlook requiere una conexión activa para enviar correo electrónico.
- Verifique el tamaño del archivo adjunto: Los archivos adjuntos grandes a veces pueden causar problemas en el envío. Intente reducir el tamaño del archivo adjunto o enviarlo por separado
- Reinicie Outlook: Cierre y vuelva a abrir Outlook. A menudo, esto puede resolver errores temporales.
- Verifique la configuración de la cuenta: Verifique que la configuración de su cuenta de correo electrónico (configuración del servidor entrante y saliente) esté configurada correctamente
- Enviar un correo electrónico de prueba: Envíese un correo electrónico sencillo para ver si se envía. Esto puede ayudar a identificar si el problema es un correo electrónico específico o un problema de envío general.
- Trabajar en modo fuera de línea: Asegúrese de que Outlook no esté en el modo “Trabajar sin conexión”. Vaya a la pestaña “Enviar/recibir” y asegúrese de que “Trabajar sin conexión” no esté resaltado.
Consejos para administrar su bandeja de salida
- Revisa tu bandeja de salida periódicamente: Adquiera el hábito de revisar su bandeja de salida periódicamente para asegurarse de que los correos electrónicos se envíen con prontitud.
- Evite archivos adjuntos grandes: Comprima o reduzca el tamaño de los archivos adjuntos grandes antes de enviarlos.
- Garantizar una conexión a Internet estable: Asegúrese siempre de tener una conexión a Internet estable mientras envía correos electrónicos importantes.
- Actualizar Outlook: Mantenga su aplicación Outlook actualizada a la última versión para aprovechar las correcciones de errores y las mejoras de rendimiento.
Acceso rápido a tus correos electrónicos pendientes
Identificar y administrar su bandeja de salida en Outlook es esencial para una comunicación fluida por correo electrónico. Si sigue estos pasos, podrá encontrar rápidamente su Bandeja de salida y solucionar los problemas que surjan.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la carpeta Bandeja de salida en Outlook 365?
La carpeta Bandeja de salida en Outlook 365 generalmente se encuentra en el panel de navegación izquierdo debajo de su cuenta de correo electrónico. Es posible que tengas que expandir la lista de carpetas para verla.
¿Por qué mi correo electrónico está atascado en la bandeja de salida?
Los correos electrónicos pueden quedarse atascados en la Bandeja de salida por varias razones, incluida una mala conexión a Internet, archivos adjuntos grandes, configuraciones de cuenta incorrectas o Outlook en modo fuera de línea.
¿Cómo reenvío un correo electrónico atascado en la Bandeja de salida?
Abra el correo electrónico desde la Bandeja de salida, haga clic en “Enviar” y asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Si aún no se envía, intente reiniciar Outlook.
¿Puedo eliminar correos electrónicos de la Bandeja de salida?
Sí, puedes eliminar correos electrónicos de la Bandeja de salida. Simplemente seleccione el correo electrónico y presione la tecla “Eliminar” o haga clic derecho y seleccione “Eliminar”.
Comprender las ubicaciones de las carpetas de Outlook
Aquí hay una comparación rápida de dónde se encuentra la Bandeja de salida en diferentes entornos de Outlook:
| versión de Outlook | posición en la interfaz |
|---|---|
| aplicación de escritorio de Outlook | En el panel de carpetas izquierdo, debajo de su cuenta de correo electrónico. Es posible que sea necesario ampliar la lista de carpetas. |
| Aplicación web de Outlook (OWA) | Panel de navegación izquierdo, en la sección “Carpetas” (es posible que deba hacer clic en “Más” para ver todas las carpetas). |
| Nuevo Outlook (vista previa) | En el panel de carpetas izquierdo, debajo de su cuenta de correo electrónico. |
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