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Cuando está listo para pedir una comida, puede ser una gran dificultad para encontrar que la aplicación Dordash no funcione. La solicitud no se abrirá, su pago fallará o no puede ver ningún restaurante, la mayoría de los problemas son causados por algunos problemas comunes. Esta guía continuará a través de los pasos para resolver el problema que necesita para realizar su pedido.
Primer paso: verifique el estado del servidor Dordash
Antes de pasar tiempo revisando su propio dispositivo, busque si Dordash tiene experiencia en una distracción dispersada del sistema. Si sus servidores están inactivos, no trabajará para resolver ninguna de sus últimas cantidades.
- Verifique el Downoctor: Sitios web como Dowadators hacen que el usuario sea colectivamente en tiempo real, lo que hace que sea más fácil ver si otros tienen el mismo problema.
- Ver las redes sociales: Las cuentas oficiales de redes sociales de Dordash a menudo proporcionan actualizaciones sobre un gran mantenimiento programado o actualización con el tiempo.
Si se confirma un problema amplio, su única opción es esperar a que Dordash lo resuelva. Si no se informa ningún conflicto, el problema probablemente sea con su dispositivo o cuenta.
Se resuelve el problema de la aplicación Dordash
La mayoría de las quejas de “no funcionar” están relacionadas con los GLIT en la aplicación móvil. Los pasos para resolver este problema pueden solucionar los bloqueos, el rendimiento lento y los errores de carga.
Apague la aplicación y reinicie
La solución más fácil para los errores temporales es que la aplicación cierre y reinicie por completo. Restablece su estado actual y puede despejar los brujos menores.
- A iOS: Deslice desde la parte inferior de la pantalla (o el botón de inicio, doble presión) y deslice la tarjeta de la aplicación Dordash para apagarla.
- Androide: Abra la pantalla de la aplicación reciente y deslice la aplicación Dordash para apagarla.
Actualizar a la última versión
Una aplicación antigua puede crear problemas y errores que ya se han solucionado en nuevas versiones. Consulte la tienda Apple App Store o Google Play para ver si hay una actualización disponible para Dordash.
Borrar el caché de la aplicación
El caché de la aplicación guarda datos temporales para ayudar a cargarlo rápidamente, pero estos datos pueden contaminarse con el tiempo.
- Androide: Navegar por
Settings > Apps > DoorDash > Storage & cacheY tocarClear cacheEl - A iOS: La mejor manera de despejar el caché
Settings > General > iPhone Storage > DoorDashY seleccionarOffload AppEl TI elimina la aplicación mientras guarda sus datos. Luego puede reinstalarlo desde la App Store.
Verificar la conexión a Internet
Se requiere una conexión a Internet estable para cargar el menú del restaurante Dordash, el pedido de procesos y la entrega de pistas. Si la aplicación está atascada en una pantalla de carga, su conexión puede ser un problema. Intente cambiar entre WI -FI y datos celulares para ver si resuelve el problema.
Para resolver los problemas de pago y pago
A veces la aplicación se abre pero te metes en problemas mientras intentas hacer un pedido.
El procedimiento para el pago ha disminuido
Si su pago falla, verifique que el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el CVV hayan ingresado correctamente. Si lo son, entonces el problema puede estar con su banco. Intentar pagar un pago diferente como otra tarjeta o PayPal a menudo puede resolver el problema.
Los servicios de ubicación no funcionan
¿Dordash necesita acceso a su posición para mostrarle el restaurante más cercano? Si ve un error sobre la ubicación o no hay restaurantes presentes, asegúrese de tener permiso habilitado para la aplicación para la aplicación en la configuración de su teléfono. Settings > Privacy > Location Services (IOS) o Settings > Location > App permissions (Androide)
Cuándo contactar a Dordash Support
Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede usar la aplicación o pedir un pedido, es hora de contactar a los servicios al cliente. Para informar su problema directamente, generalmente puede encontrar la sección “Asistencia” o “Asistencia” en la aplicación Dordash.
Después de estos pasos, puede diagnosticar y solucionar la mayoría de los problemas que enfrenta con la aplicación Dordash. Verificar el estado del servidor, la aplicación en sí para resolver el problema y pagar su pago y verificar la configuración de ubicación generalmente volverá a funcionar para que pueda realizar su pedido con éxito.
Radu Tyersina
Fundador y CEO de www.reflectormedia.com, y propietario actual de mspwerwer.com. Le gusta escribir sobre varios temas técnicos, por lo que lo verá varios artículos.
