La cámara web Logitech C 920 no funciona (guía sencilla)

Logitech C 920 es una cámara web popular conocida por su excelente calidad de video y facilidad de uso. Sin embargo, como cualquier parte de la tecnología, a veces puede enfrentar problemas. Si tu cámara web Logitech C 920 no funciona, ¡no te asustes! Hay pasos para resolver el problema y continuar con su cámara web y continuar resolviendo una serie de problemas que puede seguir para continuar nuevamente.

Esta guía proporciona una descripción general de una causa general y soluciones para un Logitech C 920 que no funciona, lo que garantiza que pueda volver a realizar videollamadas, transmitir o grabar rápidamente. Cubriremos todos los problemas avanzados de controladores y software, comenzando con la verificación básica.

Mi cámara web Logitech C 920 ¿Por qué no funciona?

Consulta la conexión básica y la energía.

Antes de sumergirse en soluciones más complejas, asegúrese de que se hayan cubierto los conceptos básicos.

1. Verifique la conexión USB: Desenchufe la cámara web de su computadora y conéctela nuevamente. Pruebe con un puerto USB separado para cancelar un puerto defectuoso.
2. Verifique el cable USB: Si es posible, verifique la cámara web con un cable USB separado para asegurarse de que no sea el único problema.
3. Confirmar fuerza: Asegúrese de que su computadora esté proporcionando suficiente energía al puerto USB. Si se utiliza un concentrador USB, intente conectar la cámara web directamente a la computadora.

Reinicia tu computadora

Un reinicio general a menudo puede solucionar problemas temporales de software.

1. Guarde su trabajo: Apague todas las aplicaciones expuestas y guarde los trabajos que guarde.
2. Reinicie su sistema: Reinicie su computadora. Borrará la memoria del sistema y rehará los controladores.
3. Verificar cámara web: Después de reiniciar, verifique si la cámara web está funcionando ahora.

Actualización o reinstalación del controlador de la cámara web

Los controladores viejos o contaminados son una causa común de problemas con la cámara web.

1. Abra el Administrador de dispositivos: Presione la tecla Windows + X y seleccione “Administrador de dispositivos”.
2. Identificar dispositivos de imágenes: Expanda la sección “Cámara” o “Dispositivo de imágenes”.
3. Controlador actualizado: Haga clic derecho en su cámara web Logitec C 920 y seleccione “Actualizar controlador”.
4. Buscar automáticamente: Elija “Buscar controladores automáticamente” y siga las instrucciones en pantalla.
5. Vuelva a instalar el controlador (si es necesario): Si la actualización no funciona, haga clic derecho en la cámara web, seleccione “Desinstalar dispositivo” y luego reinicie su computadora. Windows instalará automáticamente el controlador.

Verifique la configuración de privacidad

La configuración de privacidad de Windows puede bloquear el acceso a su cámara web.

1. Abrir configuración: Presione la tecla Windows + Ojo para abrir la aplicación de configuración.
2. Ir a Privacidad: Haga clic en “Privacidad”.
3. Seleccione la cámara: En la barra lateral izquierda, seleccione la “cámara”.
4. Permitir el acceso a: Confirma que “Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara” esté activado.
5. Verifique los permisos de la aplicación: Desplácese hacia abajo para ver una lista de aplicaciones y asegúrese de tener permiso para acceder a las aplicaciones que desea usar con la cámara web.

Aplicación especificada para soluciones de problemas.

El tema puede separarse de una aplicación particular.

1. Verifique la configuración de la aplicación: Abra la configuración de la aplicación que está intentando usar con la cámara web (por ejemplo, zoom, skype, equipo).
2. Seleccione la cámara web correcta: Asegúrese de que la cámara predeterminada esté seleccionada en la configuración de la aplicación Logitech C 920.
3. Consulte otra aplicación: Intente utilizar una cámara web en una aplicación diferente para ver si el problema continúa.

Compruebe si hay antisoftware

A veces, otro software puede interferir con su cámara web.

1. Apague los programas innecesarios: Apague cualquier programa que pueda usar una cámara web u otros dispositivos de video.
2. Desactivar Anti-Software: Si sospecha que un programa en particular está creando un problema, intente desactivarlo temporalmente para ver si el problema se resuelve.

Actualizar el software de Logitech

El software antiguo de Logitech a veces puede crear problemas de compatibilidad.

1. Ver soporte de Logitech: Vaya al sitio web de soporte de Logitech.
2. Descargue el software más reciente: Busque y descargue el software y los controladores más recientes para su cámara web Logitec C 920.
3. Instalación de actualización: Siga las instrucciones para instalar actualizaciones.

Restablecer cámara web

Si todo lo demás falla, puedes intentar restablecer la configuración de la cámara web.

1. Abra las opciones de Logitech: Si tiene instaladas las opciones de Logitech, abra la aplicación.
2. Seleccione su cámara web: Elija su cámara web Logitech C 920.
3. Restaurar valor predeterminado: La configuración de la cámara web busca una opción para recuperar sus valores predeterminados.

Consejos

• Mantenga siempre actualizado su sistema operativo y sus controladores.
• Evite utilizar varias aplicaciones de vídeo a la vez.
• Consulte el sitio web de soporte de Logitech para su modelo para resolver el problema especificado.
• Asegúrese de que su software antivirus no esté bloqueando el acceso a la cámara web.

Solución rápida para tu C920

Siguiendo estos pasos, su Logitech debería poder resolver la mayoría de los problemas con la cámara web C920. Abordar motivos comunes, como problemas de conexión, problemas de controladores, configuraciones de privacidad y antisoftware, garantiza que su cámara web funcione correctamente para todas sus necesidades de comunicación por video.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no se muestra mi cámara Logitech C 920? Verifique la conexión USB, actualice el controlador y verifique la configuración de privacidad.

Si no he detectado mi cámara web Logitech, ¿cómo lo soluciono? Pruebe con un puerto USB separado, reinicie su computadora y reinstale los controladores de la cámara web.

¿Por qué mi cámara está negra en mi Logitec C920? Asegúrese de que las lentes no estén cubiertas, verifique la configuración de privacidad y actualice el controlador.

¿Cómo reviso mi cámara web Logitec C 920? Utilice la aplicación de la cámara en Windows o la configuración de la cámara web en su software de videoconferencia.

¿Por qué mi Logitech C 920 no está claro? Ajuste la configuración de enfoque en el software Logitech o ajuste manualmente las lentes.

Logitech C 920 frente a otra cámara web

Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.