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¿Su computadora portátil Dell se niega a cargarse, incluso después de enchufarla? Este es un problema decepcionante, pero gracias, a menudo se resuelve con algo de resolución de problemas. Esta guía analizará las causas más comunes de este problema y proporcionará pasos obvios y eficientes para cargar su computadora portátil Dell.
Exploraremos todo, desde soluciones habituales hasta la actualización de controladores y soluciones más complejas, como comprobar el adaptador de corriente, y desde soluciones habituales para ajustar la configuración de la batería. Siguiendo estos pasos, estará equipado para diagnosticar y resolver el problema “conectado, no cargando” en su computadora portátil Dell.
¿Por qué mi computadora portátil Dell estaba conectada pero no cargaba?
Adaptador de corriente y simplemente verifique
El paso más básico, aunque a menudo ignorado, es asegurarse de que su adaptador de corriente funcione correctamente.
- Verifique el adaptador: Encuentre cualquier síntoma de daño físico como Fred Wire, grietas o pasadores curvados.
- Verifique la salida: Conecte el adaptador a un tomacorriente de pared separado para descartar el tomacorriente defectuoso.
- Pruebe con un adaptador diferente (si es posible): Si tienes acceso a algún otro adaptador de corriente compatible, intenta usarlo para ver si el problema continúa.
- Confirmar una conexión protegida: Asegúrese de que el adaptador de corriente esté enchufado de forma segura tanto en el tomacorriente de pared como en su computadora portátil. Una conexión suelta puede impedir la carga.
Verifique el estado de la batería
Las computadoras portátiles Dell suelen tener una función de administración del estado de la batería que puede afectar el comportamiento de carga.
- Abra del Power Manager (o Dell Command | Power Manager): Búscalo en la barra de búsqueda de Windows. Si no lo tiene, descárguelo del sitio web de soporte de Dell.
- Verifique el estado de la batería: En el administrador de energía, busque la sección “Estado de la batería” o “Información de la batería”.
- Revisión de la configuración de la batería: Algunas configuraciones pueden limitar la carga para extender la vida útil de la batería. Por ejemplo, el modo “uso inicial de CA” puede evitar que la batería se cargue al 100%.
- Ajuste la configuración de carga: Si es necesario, ajuste la configuración de carga para permitir que la batería se cargue por completo.
Actualización o reinstalación del controlador de batería
Los controladores de batería viejos o contaminados pueden interferir con el proceso de carga.
- Abra el Administrador de dispositivos: Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione “Administrador de dispositivos”.
- Ampliar la batería: Busque la sección “Batería” y extienda.
- Desinstale el controlador de la batería: Haga clic derecho en “Adaptador de CA de Microsoft” y “Batería del método de control completo ACPI de Microsoft” (o entrada similar) y seleccione “Desinstalar dispositivo”.
- Reinicie su computadora portátil: Windows instalará automáticamente los controladores después de reiniciar.
- Busque actualizaciones de controladores: Después de reiniciar, regrese al administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo de batería y “ACTUALIZAR actualización” -> Seleccione “Buscar controladores automáticamente”.
restablecer la bios
A veces, una carga de reinicio del BIOS puede resolver los problemas.
- Apague su computadora portátil: Apague su computadora portátil Dell por completo.
- Desconectar los periféricos: Retire cualquier dispositivo conectado, como una unidad USB, un monitor externo y un adaptador de corriente.
- Gira energía y entra a Bios: Encienda su computadora portátil y presione la tecla designada para ingresar a la configuración del BIOS inmediatamente (generalmente F2, Del o ESC; consulte el manual de Dell).
- Cargue la configuración predeterminada: Busque opciones como “Cargar valor predeterminado”, “valor predeterminado de fábrica” o “configuración predeterminada”. Selecciónelo y confirme.
- Guardar y salir: Guarde los cambios y salga de la configuración del BIOS. Su computadora portátil se reiniciará.
Dirección del exceso de calor.
Si su computadora portátil se sobrecalienta, puede impedir la carga para proteger la batería.
- Confirme la ventilación correcta: Asegúrese de que las rejillas de ventilación de la computadora portátil no estén bloqueadas por nada.
- Limpiar las rejillas de ventilación: Utilice aire comprimido para limpiar el polvo o los residuos de las rejillas de ventilación.
- Evite sobrecargar el sistema: Detenga programas y procesos innecesarios para reducir el estrés laboral en la computadora portátil.
- Utilice una almohadilla refrescante: Considere usar una almohadilla de enfriamiento para computadora portátil para mejorar el flujo de aire y mantener la computadora portátil fresca.
Consejos para mantener la batería de su computadora portátil Dell
- Evite temperaturas extremas, ya que pueden dañar la batería.
- Descargue y recargue la batería para mantener su salud periódicamente.
- Guárdelo en un lugar fresco y seco cuando no utilice su computadora portátil.
- Utilice Dell Power Manager para personalizar la configuración de carga de la batería.
Soluciones de socorro de carga
Al resolver periódicamente estas posibles causas, a menudo puede resolver el problema de “enchufado, no cargado” en su computadora portátil y recuperar el uso productivo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi computadora portátil Dell estaba conectada pero no cargaba al 100%?
Algunas computadoras portátiles Dell tienen una función de administración del estado de la batería que limita la carga para extender la vida útil de la batería. Verifique la configuración de Dell Power Manager.
¿Cómo sé si la batería de mi computadora portátil Dell está defectuosa?
Los síntomas de una batería defectuosa incluyen descarga rápida, incapacidad para retener cargas e hinchazón. Del Power Manager a menudo puede proporcionar un diagnóstico del estado de la batería.
¿Puedo usar un cargador que no sea del con mi computadora portátil del?
Por lo general, esto no se recomienda, porque el uso de un cargador portátil puede dañar su computadora portátil o la batería debido a la asociación de voltaje o amperaje.
Cuando mi computadora portátil Dell “se conecta y no se carga”, pero ¿qué muestra el ícono de la batería, qué significa?
Puede ser un problema de software o un problema temporal. Intente reiniciar su computadora portátil o actualice el controlador de la batería.
Comparaciones de cuestiones de carga ordinarias.
| Asunto | Posible(s) causa(s) | Solución(es) |
|---|---|---|
| No cobrar nada | Adaptador, tomacorriente o batería defectuosos. | Pruebe los adaptadores y los enchufes, un adaptador separado, pruebe el estado de la batería. |
| 100% no se está cobrando | Configuración de estado de la batería, calor excesivo. | Ajuste la configuración de carga en Dell Power Manager y garantice la ventilación correcta. |
| Cargando ocasionalmente | Conexión suelta, problemas con el controlador. | Confirme una conexión protegida, actualice o reinstale el controlador de la batería. |
| Mensaje “Conectar, no cargar” | Error de software, problemas temporales. | Reinicie su computadora portátil, actualice el controlador de la batería. |
Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.
