El incidente de esta semana, en el que algunas PC Samsung ya no pueden acceder a la unidad C: y todas las aplicaciones fallan, es un ejemplo perfecto de cómo la hinchazón OEM causa problemas. Si compró una PC nueva, especialmente una que viene con hinchazón OEM, debería considerar reinstalar Windows 11 usando una imagen de Microsoft.
El consenso general es que si algo sale mal con Windows 11, la culpa es de Microsoft, y esa es una suposición justa. La reputación de Microsoft está en su punto más bajo, por lo que si algo se rompe en una instalación de Windows 11, es fácil asumir que es culpa del gigante de Windows. Sin embargo, ese no es siempre el caso.
El 10 de marzo de 2026, Microsoft comenzó a implementar actualizaciones del martes de parches para todas las versiones compatibles de Windows. Las PC con Windows 11 25H2 recibieron KB5079473, que agregó varias características nuevas, incluida la compatibilidad con el panel de emojis para Emoji 16, una herramienta de prueba de velocidad de Internet basada en Bing y mejoras en la barra de búsqueda del Explorador de archivos.
Casi al mismo tiempo, los propietarios de Samsung Desktop y Galaxy Book comenzaron Informes Que ya no pueden acceder a la unidad C:, que parece estar bloqueada. Como resultado, no se pudieron abrir las aplicaciones instaladas en la unidad. Además, algunas operaciones básicas de Windows, incluido el inicio de sesión con huellas dactilares, también dejaron de funcionar debido al problema.
Nuestra investigación encontró que Windows Latest Primera queja La fecha es la segunda quincena de febrero, cuando no se lanza ninguna actualización de Windows. El problema puede estar relacionado con conflictos entre Samsung Storage Share, la aplicación Samsung Connect o varios servicios de Samsung.
El 14 de febrero de 2026, los usuarios de Reddit Informe Que su Galaxy Book tuvo un problema molesto en el que no podían abrir la unidad del sistema y en su lugar vieron un vago error: “C: no es accesible – acceso denegado”.
Un usuario intentó investigar el problema y lo rastreó hasta Samsung Connect. En su mayoría, estas aplicaciones están preinstaladas en las PC Samsung o se descargan a través del software de Samsung. En este caso, la aplicación Galaxy Book Experience también instala la aplicación Connect, que te permite compartir tu pantalla con una pantalla externa.
También hemos visto referencias a la aplicación Samsung Storage Share como la causa principal, pero el problema parece ser más complejo de lo esperado inicialmente.
Microsoft ha confirmado que Samsung crackeó sus propios PC y que no tuvo nada que ver con Windows Update
A Documentos de respaldoMicrosoft confirmó que trabajó con Samsung y descubrió que el problema fue causado por la aplicación Galaxy Connect, no por la actualización de Windows de marzo de 2026.
“Los dispositivos afectados experimentan el problema cuando los usuarios realizan acciones comunes, como acceder a archivos, iniciar aplicaciones o realizar tareas administrativas, y no requieren ninguna acción específica del usuario fuera de las operaciones de rutina. En algunos casos, los usuarios no pueden elevar privilegios, desinstalar actualizaciones o incluso recopilar registros”. Microsoft no admite errores de actualización en el documento de permisos.
Algunos usuarios han sugerido que el Galaxy Connect en sí puede no ser el único problema, ya que el problema también podría estar relacionado con el firmware o la imagen de fábrica de Samsung.
Windows Latest comprende que algunas imágenes de firmware de Samsung pueden contener datos de permisos de unidades rotos en segundo plano.
Puede parecer que el sistema funciona normalmente por un tiempo, pero cuando Galaxy Connect o los servicios compartidos de Samsung relacionados interactúan con esos permisos en la raíz de la unidad C:, Windows puede encontrar una mala configuración y bloquear la unidad.
Esto también explica por qué informes anteriores apuntaban a recursos compartidos de almacenamiento, carpetas compartidas o herramientas similares de Samsung. Es posible que todos sean parte del mismo ecosistema de Samsung en torno al uso compartido de dispositivos y el acceso a carpetas, por lo que los usuarios probablemente notaron diferentes nombres dependiendo de lo que estaba instalado, actualizado o visible en su PC.
Microsoft cree que el problema está relacionado con la aplicación Galaxy Connect y ya la retiró de la Tienda Windows.
Aunque el problema solo afecta a las aplicaciones o dispositivos Samsung, esto es un recordatorio para todos los usuarios de que el software OEM puede causar problemas y siempre deben considerar reinstalar Windows 11 desde la ISO oficial de Microsoft. La mayoría de las empresas siguen la misma estrategia, como también la recomiendan los administradores de TI.
Además, algunos informes sugirieron que la actualización de marzo de 2026 de Windows 11 provocó BSOD o bucles de reinicio, pero la investigación de Windows Latest reveló que se trata de una falla de IA impulsada por ciertas publicaciones. La actualización de marzo de 2026 es relativamente estable y no debes omitirla porque contiene importantes correcciones de seguridad.
