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¿Su puerto USB-C no funciona en sus computadoras con Windows 10 o Windows 11? Este puede ser un problema decepcionante, especialmente si depende del USB-C para cargar, transferir datos o conectar periféricos. Afortunadamente, existen pasos para resolver el problema y solucionar el puerto USB-C correctamente para implementar el problema correctamente.
Esta guía comenzará con múltiples soluciones comenzando con el progreso en las técnicas más simples y avanzadas. Siguiendo estos pasos, deberá identificar la causa de su problema y restaurar la efectividad de su puerto USB-C.
¿Por qué mi puerto USB-C no funciona?
1 Realizar un reinicio básico
A veces, la solución más sencilla es la más eficaz. Reiniciar su computadora puede resolver fallas temporales de software que pueden impedir que el puerto USB-C funcione correctamente.
- Paso 1: Guarde los archivos abiertos y apague todas las aplicaciones.
- Paso 2: Haga clic en el botón Inicio de Windows.
- Paso 3: Elija “energía” y luego “Reiniciar”.
2 Cable USB-C y verifique el dispositivo
Un cable defectuoso o un dispositivo defectuoso también pueden ser culpables. Pruebe con un cable USB-C separado y un dispositivo separado para desconectar el problema.
- Paso 1: Desconecte el cable USB-C actual y el dispositivo.
- Paso 2: Sabes que simplemente prueba un USB-C separado.
- Paso 3: Conecte un dispositivo USB-C separado al puerto.
- Paso 4: Si el nuevo cable o dispositivo funciona, el cable o dispositivo raíz probablemente sea el problema.
3 Limpia el puerto USB-C
Es posible que se congele polvo, suciedad o pelusa en el puerto USB-C e impedir una conexión adecuada. Utilice aire comprimido para limpiar el puerto.
- Paso 1: Apague su computadora.
- Paso 2: Utilice latas de aire comprimido para eliminar el polvo o los residuos del puerto USB-C.
- Paso 3: Asegúrese de que el puerto esté completamente seco antes de intentar usarlo nuevamente.
4 .. Actualización o reinstalación del controlador USB
Los controladores USB viejos o contaminados pueden crear problemas de compatibilidad. Actualizar o reinstalar los controladores puede resolver estos problemas.
- Paso 1: Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione “Administrador de dispositivos”.
- Paso 2: Expanda la sección “Controlador de bus serie universal”.
- Paso 3: Haga clic derecho en el dispositivo relacionado con USB-C (si falta el controlador, es posible que aparezca como un dispositivo USB genérico).
- Paso 4: Seleccione “Actualizar controlador”.
- Paso 5: Elija “Buscar controladores automáticamente”.
- Paso 6: Si Windows no encuentra un nuevo controlador, haga clic derecho en el dispositivo nuevamente y seleccione “Desinstalar dispositivo”.
- Paso 7: Reinicie su computadora. Windows instalará automáticamente el controlador.
5. Verifique la configuración de administración de energía
La configuración de administración de energía a veces puede desactivar los puertos USB para ahorrar energía. Asegúrese de que esta configuración no desactive el puerto USB-C.
- Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos (como se describe arriba).
- Paso 2: Expanda la sección “Controlador de bus serie universal”.
- Paso 3: Haga clic derecho en “Hub de ruta USB” y seleccione “Características”.
- Paso 4: Vaya a la pestaña “Administración de energía”.
- Paso 5: Marque la casilla que dice “Permitir que este dispositivo apague la computadora para ahorrar energía”.
- Paso 6: Repita de 3 a 5 pasos para todas las entradas del “concentrador de ruta USB”.
6 .. Actualizar BIOS/UEFI
En casos excepcionales, un BIOS/UEFI antiguo puede causar problemas en el puerto USB-C. Consulte el sitio web del fabricante de su placa base para obtener actualizaciones. Advertencia: Las actualizaciones incorrectas del BIOS pueden causar una inestabilidad grave en el sistema. Si se siente cómodo con el proceso, continúe.
- Paso 1: Identifique su modelo de placa base.
- Paso 2: Visite el sitio web del fabricante y descargue la última actualización de BIOS/UEFI para su modelo.
- Paso 3: Siga las instrucciones del fabricante para actualizar su Bios/UEFI.
7 .. resolver el problema de los problemas de hardware
Si alguno de los movimientos anteriores no funciona, el puerto USB-C en sí puede ser un problema de hardware.
- Paso 1: Visite el puerto aparentemente por cualquier daño físico.
- Paso 2: Si sospecha que hay un problema de hardware, comuníquese con cualquier técnico informático elegible para su reparación.
Consejos
- Utilice siempre cables USB-C de alta calidad de marcas reconocidas.
- Mantenga su sistema operativo y controladores actualizados.
- Evite enchufar muchos dispositivos USB a la vez, ya que puede sobrecargar la fuente de alimentación del sistema.
- Si está utilizando un concentrador USB-C, asegúrese de que esté correctamente accionado.
Problema del puerto USB-C resuelto: una recuperación
| Asunto | Posible solución |
|---|---|
| No hay transferencia de energía ni de datos. | Cables, dispositivos y puertos en busca de daños/residuos |
| Problema con el controlador | Actualización o reinstalación de controladores USB |
| Configuración de ahorro de energía | Deshabilitar la administración de energía para concentradores de ruta USB |
| Fallo de hardware | Póngase en contacto con un técnico informático elegible |
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi puerto USB-C no carga mi dispositivo? Es posible que el cable o el dispositivo esté defectuoso o que el puerto no pueda proporcionar la energía adecuada. Pruebe con un cable y un dispositivo separados y asegúrese de que el puerto esté limpio.
¿Cómo sé si mi puerto USB-C resultó dañado? Visite el puerto al puerto por cualquier daño físico como pasador doblado o grietas. Si sufre algún daño, comuníquese con cualquier técnico.
¿Puedo usar el adaptador USB-C a USB-A? Sí, sin embargo, puede afectar la velocidad de carga y la velocidad de transferencia de datos.
¿Cuál es la diferencia entre USB-C 3.1 y USB-C 3.2? USB-C 3.2 proporciona una velocidad de transferencia de datos más rápida que USB-C 3.1.
¿Por qué no se reconoce mi dispositivo USB-C? Los controladores pueden ser antiguos o faltar. Actualice o reinstale los controladores USB en el administrador de dispositivos.
Problema de conexión USB-C a resolver
Siguiendo los pasos para solucionar este problema, a menudo podrás solucionar los problemas con tu puerto USB-C y restaurar su eficacia. Si el problema continúa, puede indicar un problema de hardware que requiere reparación profesional.
Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.
